Im täglichen Stress vergessen viele Unternehmer, dass die Pflege der Wettbewerbsfähigkeit eine zentrale Aufgabe ist. Dieser Aufgabe muss man zwar nicht täglich nachkommen, aber von Zeit zu Zeit sollte man seinen Betrieb, seine Leistungen und sein Angebot auf den Prüfstand stellen, um die eigene Wettbewerbsfähigkeit zu kontrollieren. Das ist, wenn man die richtigen Fragen stellt und diese ohne Selbstbetrug beantwortet, sehr effektiv und auch einfach durchzuführen.
Inhaltsverzeichnis
- Der Erfassungsbogen
- Der Erfassungsbogen ist so aufgebaut, dass auch gleichzeitig nach den Gründen und nach den möglichen Lösungen gefragt wird.
- Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Dieser Text dient dazu, Unternehmern einen einfachen und effektiven Weg aufzuzeigen, um die Wettbewerbsfähigkeit ihres Unternehmens zu überprüfen und zu verbessern. Dazu werden 16 Fragen vorgestellt, die regelmäßig gestellt und beantwortet werden sollten, um die eigene Positionierung im Markt zu analysieren und Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
- Regelmäßige Überprüfung der Wettbewerbsfähigkeit
- Identifizierung von Verbesserungspotenzialen
- Einbindung von Mitarbeitern in den Prozess
- Ursachenforschung und Qualitätsoptimierung
- Entwicklung von Maßnahmen zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit
Zusammenfassung der Kapitel
Der Erfassungsbogen
Dieser Abschnitt stellt den Fragebogen mit 16 Fragen vor, die zur Beurteilung der eigenen Wettbewerbsfähigkeit dienen. Die Fragen behandeln verschiedene Aspekte wie Kundennachfrage, Wettbewerb, Reklamationen, Qualität, Kundenwünsche, USP, Zielgruppen, Werbemaßnahmen, Direct-Marketing, Referenzen und neue Ideen.
Der Erfassungsbogen ist so aufgebaut, dass auch gleichzeitig nach den Gründen und nach den möglichen Lösungen gefragt wird.
Dieser Abschnitt erläutert die Vorteile des Fragebogens. Er ermöglicht nicht nur eine Ist-Analyse, sondern auch Ursachenforschung und die Entwicklung von Lösungsansätzen. Die regelmäßige Anwendung des Fragebogens ermöglicht es, die Wirksamkeit der eingeleiteten Maßnahmen zu überprüfen und weitere Verbesserungen abzuleiten.
Fazit
Der Text betont die Wichtigkeit eines regelmäßigen Unternehmens-/Marketing-Checks, der trotz geringen Zeitaufwands große Vorteile bietet. Durch die Identifizierung und Behebung von Fehlleistungen wird gleichzeitig Qualitätsmanagement betrieben und die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens gestärkt.
Schlüsselwörter
Wettbewerbsfähigkeit, Marketing-Check, Fragebogen, Ursachenforschung, Qualitätsmanagement, Kundennachfrage, Wettbewerb, Reklamationen, Qualität, Kundenwünsche, USP, Zielgruppen, Werbemaßnahmen, Direct-Marketing, Referenzen, neue Ideen.
Häufig gestellte Fragen
Was ist ein Marketing-Check für Unternehmer?
Es ist eine regelmäßige Überprüfung des eigenen Betriebs, der Leistungen und des Angebots anhand gezielter Fragen, um die Wettbewerbsfähigkeit sicherzustellen.
Welche Themen decken die 16 Fragen des Checks ab?
Die Fragen behandeln Kundennachfrage, Wettbewerb, Qualität, USP (Alleinstellungsmerkmal), Werbemaßnahmen und neue Ideen.
Warum ist Ursachenforschung bei Reklamationen wichtig?
Nur wer die Gründe für Fehler kennt, kann Lösungen entwickeln, die die Qualität nachhaltig optimieren und Kundenabwanderung verhindern.
Wie oft sollte man einen Marketing-Check durchführen?
Der Text empfiehlt, den Betrieb „von Zeit zu Zeit“ auf den Prüfstand zu stellen, um nicht im täglichen Stress die Marktpositionierung zu verlieren.
Welchen Vorteil hat die Einbindung von Mitarbeitern?
Mitarbeiter haben oft direkten Kundenkontakt und können wertvolle Hinweise auf Verbesserungspotenziale und Kundenwünsche geben.
- Citar trabajo
- Hans-Jürgen Borchardt (Autor), 2011, Der Marketing-Check mit 16 Fragen, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/171841
