Die Arbeit analysiert den geplanten Strategiewandel der Gesundheits- und Medizintechnik AG und untersucht, warum die Initiative des Marketingdirektors Bodo Müller zunächst scheitert. Dabei werden Ursachen für Widerstände, zentrale Aspekte des Change Managements sowie Möglichkeiten zur erfolgreichen Gestaltung von Veränderungsprozessen betrachtet. Anschließend wird die Strategieimplementierung mithilfe von Durchsetzungs- und Umsetzungsmaßnahmen erläutert und durch eine Balanced Scorecard ergänzt. Abschließend wird anhand eines Praxisbeispiels die Bedeutung von Unternehmensethik, Werten und den Konsequenzen nicht wertekonformen Handelns analysiert.
Inhaltsverzeichnis
1 BODO MÜLLERS PLAN
1.1 Gründe für Wandel
1.2 Aspekte des Strategiewandels
1.3 Barrieren und Widerstände
2 CHANGE MANAGEMENT
2.1 Gründe für Scheitern
2.2 Veränderungen meistern
3 STRATEGIEIMPLEMENTIERUNG
3.1 Durchsetzung
3.2 Umsetzung
4 BALANCED SCORECARD
4.1 Ursache-Wirkungskette
4.2 Festlegung Ziele, Kennzahlen, Vorgaben und Maßnahmen
5 UNTERNEHMENSETHIK
5.1 Praxisbeispiel
5.2 Unternehmenswerte
5.3 Wertebruch
5.4 Konsequenzen
Zielsetzung & Themen
Das primäre Ziel dieser wissenschaftlichen Ausarbeitung besteht darin, die theoretischen und praxisbezogenen Kernprozesse der strategischen Unternehmensführung anhand konkreter Fallkonstellationen zu analysieren. Im Mittelpunkt stehen dabei die Initiierung und Steuerung von strategischen Veränderungsprozessen, die Überwindung organisationaler Implementierungsbarrieren, die operative Verankerung von Unternehmenszielen mittels moderner Steuerungsinstrumente sowie die kritische Reflexion ethischer Grundsätze in der unternehmerischen Praxis des Gesundheits- und Pharmasektors.
- Analyse von Wandlungsursachen, strategischen Neuausrichtungen und Implementierungswiderständen am Fallbeispiel eines Medizintechnikunternehmens
- Konzeptionelle Aufarbeitung von Change-Management-Prozessen auf Basis des 8-Stufen-Modells nach Kotter
- Strukturierte Phasen der Strategieimplementierung unter Berücksichtigung von Durchsetzungs- und Umsetzungsmaßnahmen
- Entwicklung einer Balanced Scorecard inklusive Ursache-Wirkungskette, Kennzahlen und strategischer Zieldefinitionen
- Untersuchung von Unternehmensethik, Wertebrüchen und Stakeholder-Konsequenzen am Praxisbeispiel eines Pharmaunternehmens
Auszug aus dem Buch
1.3 Barrieren und Widerstände
Im Rahmen der Strategieinitiierung von Bodo Müller kommt es zu Widerständen beziehungsweise Barrieren, die die Umsetzung beeinträchtigen können.
Die erste Barriere auf die Bodo Müller stößt ist die Ressourcen Barriere. Trotz vorheriger Einstimmung zum geplanten Wandel zögern die VPs ein Budget dafür einzuräumen und lehnen dieses ab. Ein möglicher Grund hierfür kann die nicht Verbundenheit zwischen dem Budget seitens der VPs mit der Strategie sein. Somit besteht ein Identifikationsproblem in Bezug auf die zu initiierende Strategie. Ein weiterer Aspekt, der hierbei zu beachten sei, ist das nicht bekannt ist, ob die VPs ausreichend monetäre Ressourcen für einen Wandel zur Verfügung haben. Hinzu kommt die aktuell gute Lage des Unternehmens und das Ausbleiben einer Bedrohung für das aktuelle Geschäft. Hierdurch ergibt sich für die VPs kein Anreiz einen Wandel zu initiieren.
Auf individueller Ebene zeigt sich eine geringe Teilnahmebereitschaft am Meeting. Auf non-verbaler passiver Ebene spiegelt sich Lustlosigkeit und das Fernbleiben. Die Teilnehmer sind nur ungern dabei (Doppler & Lauterburg, 2014, S. 357).
Außerdem besteht ein Widerstand passiv-verbaler Art in Form von Bagatellisieren, da andere Themen momentan Vorrang für die VPs haben (Doppler & Lauterburg, 2014, S. 357). Das Problem wird als nicht bedeutend dargestellt und dem eigentlichen Problem wird ausgewichen.
Da die VPs bisher alle für eine Unternehmenseinheit zuständig sind und eine Form von Entmündigung, durch Einführung einer einheitlichen Ebene, auf sie zukommt kommt es zu Widerständen. Dabei besteht Widerstand innerhalb der Organisation und eine Umverteilung von Macht macht sich bemerkbar. Bezieht man sich nach Müller-Stewens & Lechner (2011, S. 473) nochmals auf die individuelle Ebene so zeigt sich das, „dass die Betroffenen des Wandels wenig Bereitschaft zeigen, ihre einmal eingeschliffenen operativen Routinen zu verlassen, da sie ihnen Sicherheit, Bedürfnisbefriedigung etc. vermitteln“. Somit kann es durch einen Wandel, gerade durch die Umverteilung von Macht zu Ängsten seitens der VPs kommen.
Zusammenfassung der Kapitel
1 BODO MÜLLERS PLAN: Dieses Kapitel thematisiert die Notwendigkeit eines Strategiewandels in einem Medizintechnikunternehmen, beleuchtet Marktveränderungen und analysiert organisationale sowie persönliche Barrieren und Widerstände der Führungskräfte.
2 CHANGE MANAGEMENT: Auf der Grundlage des Phasenmodells nach Kotter werden die Ursachen für das Scheitern von Veränderungsvorhaben systematisiert und praktische Handlungsempfehlungen zur erfolgreichen Führung von Transformationen dargelegt.
3 STRATEGIEIMPLEMENTIERUNG: Der Abschnitt befasst sich mit der Aufteilung des Implementierungsprozesses in Durchsetzungs- und Umsetzungsphasen und erörtert Schulungsmaßnahmen, Konfliktlösungsmechanismen sowie strukturelle Anpassungen.
4 BALANCED SCORECARD: In diesem Kapitel wird die Balanced Scorecard als Instrument des strategischen Managements vorgestellt, indem eine mehrdimensionale Ursache-Wirkungskette aufgebaut und konkrete Vorgaben, Messgrößen sowie Maßnahmen abgeleitet werden.
5 UNTERNEHMENSETHIK: Anhand eines realen Skandals aus der Pharmaindustrie analysiert das Kapitel die Relevanz von Unternehmenswerten, dokumentiert schwerwiegende Wertebrüche und beleuchtet die vielschichtigen Auswirkungen auf interne sowie externe Stakeholder.
Schlüsselwörter
Strategische Unternehmensführung, Change Management, Strategieimplementierung, Balanced Scorecard, Unternehmensethik, Kotter-Modell, Widerstände, Konfliktmanagement, Ursache-Wirkungskette, Unternehmenswerte, Stakeholder, Medizintechnik, Pharmabranche
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundlegend?
Die Arbeit befasst sich mit zentralen Handlungsfeldern der strategischen Unternehmensführung, insbesondere mit der Gestaltung organisatorischer Transformationsprozesse, der methodischen Umsetzung von Unternehmensstrategien und der Bedeutung ethischen Handelns im Wirtschaftsalltag.
Welche thematischen Schwerpunkte werden gesetzt?
Die Themenschwerpunkte umfassen die Identifikation von Wandlungsursachen und Widerständen, Konzepte des Change Managements, Instrumente der Strategieumsetzung wie Schulungen und Matrixstrukturen, die Steuerung über eine Balanced Scorecard sowie unternehmensethische Fragestellungen.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Hauptziel liegt darin, theoretische Managementkonzepte praxisbezogen anzuwenden, typische Fehlerquellen bei unternehmerischen Veränderungsprozessen offenzulegen und systematische Lösungsansätze zur erfolgreichen Strategieführung zu formulieren.
Welche wissenschaftliche Methode wird angewendet?
Die Untersuchung bedient sich einer theoriegeleiteten Fallstudienanalyse, bei der etablierte betriebswirtschaftliche Modelle aus der Fachliteratur auf fiktive sowie reale Fallbeispiele aus der Gesundheits- und Pharmabranche übertragen und kritisch reflektiert werden.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Im Hauptteil werden die Hürden der Strategieinitiierung am Fallbeispiel von Bodo Müller diskutiert, die 8 Stufen des Wandels nach Kotter analysiert, die Durchsetzung und organisatorische Verankerung von Strategien beleuchtet, eine unternehmensspezifische Balanced Scorecard erarbeitet und ethische Wertebrüche bei GlaxoSmithKline untersucht.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Publikation?
Kennzeichnende Begriffe sind Strategiewandel, Change Management, Kotters 8-Stufen-Modell, Implementierungskonflikte, Balanced Scorecard, Ursache-Wirkungskette, Unternehmenswerte und Stakeholder-Management.
Warum scheitert der ursprüngliche Veränderungsplan von Bodo Müller nach dem Kotter-Modell?
Der Plan scheitert vor allem daran, dass kein ausreichendes Gefühl der Dringlichkeit bei den Führungskräften erzeugt wurde, eine breit abgestützte Führungskoalition fehlte und die strategische Vision weder klar formuliert noch verständlich kommuniziert wurde.
Wie wird die Balanced Scorecard in der vorliegenden Arbeit strukturiert?
Die Balanced Scorecard wird über fünf Perspektiven – Finanzen, Kunden, Lieferanten, interne Prozesse sowie Lernen und Entwicklung – abgebildet, die über eine logische Ursache-Wirkungskette miteinander verknüpft und mit konkreten Kennzahlen und Vorgaben hinterlegt sind.
Welche Konsequenzen ergaben sich aus dem Wertebruch im behandelten Fallbeispiel der Unternehmensethik?
Der ethische Fehltritt führte neben massiven finanziellen Sanktionen und Bußgeldern zu erheblichem Vertrauensverlust bei Patienten, Ärzten und Partnern, internen Personalabgängen, Gehaltseinbußen sowie nachhaltigen Reputationsschäden für die betroffene Organisation.
- Quote paper
- Anonym (Author), 2021, Strategischer Wandel bei der Gesundheits- und Medizintechnik AG, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1750724
