Im Rahmen dieser Arbeit möchte ich Case Management als ein neues Berufsfeld vorstellen. Ich möchte gern die Grundlagen und den Ablauf des Instrumentes erläutern und die verschiedenen Einsatzgebiete und Anwendungsmöglichkeiten aufzeigen. Zunächst werde ich kurz auf die geschichtliche Herkunft und Definition des Begriffes eingehen. Im nächsten Abschnitt möchte ich die Vielzahl der Einsatzgebiete veranschaulichen. Im vierten Abschnitt möchte ich das breite Aufgabenspektrum eines Case Managers zeigen. Danach erläutere ich den Ablauf des Case-Management-Prozesses. Modelle und Rollen des Case Managements sind das Thema des sechsten Abschnittes. Zunächst werde ich auf die Vielfalt der Modelle eingehen und einige grob umreißen, dann möchte ich im einzelnen die möglichen Berufsrollen erläutern. Vor der abschließenden Zusammenfassung werde ich die in der Literatur erscheinenden Kritikpunkte und Fragestellungen aufzeigen. Bei der Erarbeitung des Stoffes wählte ich als Methode die Literaturrecherche. Im Referat beziehe ich mich vor allem auf die Autoren Wendt, W. R. und Ewers, M. (s. Literaturangaben).
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Case Management – Herkunft und Definition
3. Einsatzgebiete von Case Management
4. Welches Aufgabenspektrum hat das Case Management?
5. Ablauf des Case Management
6. Modelle und Rollen des Case Management
6.1. Der Case Manager als Systemagent
6.2. Der Case Manager als Kundenanwalt
6.3. Der Case Manager als Versorgungsmanager
6.4. Der Case Manager als Dienstemakler
7. Ethische Fragestellungen und Kritikpunkte
8. Fazit
Zielsetzung & Themen
Diese Arbeit hat zum Ziel, das Berufsfeld des Case Managements im Gesundheitswesen vorzustellen, seine Grundlagen und Prozessabläufe zu erläutern sowie die verschiedenen Einsatzgebiete und Berufsrollen zu analysieren, um ein tieferes Verständnis für dieses Instrument zur Versorgungsoptimierung zu schaffen.
- Historische Entwicklung und Definition von Case Management
- Vielfalt der Einsatzbereiche im Sozial- und Gesundheitswesen
- Detaillierte Prozessphasen: Assessment, Planning, Intervention, Monitoring und Evaluation
- Analyse spezifischer Berufsrollen wie Systemagent, Kundenanwalt und Versorgungsmanager
- Diskussion ethischer Herausforderungen und der professionellen Ausbildungssituation
Auszug aus dem Buch
1. Einleitung
Das Sozial- und das Gesundheitswesen befindet sich derzeit in Deutschland, wie in den meisten westlichen Staaten, im Wandel. Epidemiologische und demographische Veränderungen in Zeiten knapper finanzieller Ressourcen fordern ein Umdenken und eine Neugestaltung in sämtlichen humanen Versorgungsdiensten. Aufgrund der zunehmenden finanziellen Belastungen fordert der Gesetzgeber eine bessere und wirtschaftlichere Optimierung und Rationalisierung des Sozial- und Gesundheitswesen. Gleichzeitig soll aber auch die Effektivität und Qualität der Versorgung nicht nur gehalten, sondern auch gesteigert werden.
Gerade das deutsche Gesundheitswesen ist zwar hochspezialisiert, dafür aber auch teuer und extrem in Fachbereiche zerstückelt bzw. fragmentiert. Hilfebedürftige, um die es in der Versorgung ja schließlich geht, werden nicht selten falsch, gar nicht oder von unkoordinierten Anbietern doppelt versorgt. Um die Probleme in den Griff zu bekommen, werden zunehmend neue Instrumente, meist aus dem angloamerikanischen Bereich, gesucht oder in Blick genommen. Neben Managed Care und Disease-Management Konzepten gehört auch das Case Management dazu.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Beschreibt den Wandel im deutschen Gesundheitswesen und führt Case Management als Instrument zur Verbesserung der Versorgungsqualität ein.
2. Case Management – Herkunft und Definition: Beleuchtet die historische Entwicklung in den USA und Großbritannien und diskutiert verschiedene Begriffsdefinitionen.
3. Einsatzgebiete von Case Management: Stellt verschiedene Anwendungsbereiche wie das häusliche Pflegemanagement oder das Krankenhaus-Case-Management vor.
4. Welches Aufgabenspektrum hat das Case Management?: Analysiert die Tätigkeitsbereiche des Case Managers, unterteilt in behandlungs-, berufs- und finanzbezogene Aktivitäten.
5. Ablauf des Case Management: Erläutert die strukturierten Phasen Assessment, Planning, Intervention, Monitoring und Evaluation.
6. Modelle und Rollen des Case Management: Untersucht verschiedene theoretische Modelle und konkretisiert die Berufsrollen als Systemagent, Kundenanwalt, Versorgungsmanager und Dienstemakler.
7. Ethische Fragestellungen und Kritikpunkte: Diskutiert das Dilemma zwischen Ökonomie und Versorgungsqualität sowie Herausforderungen in der Qualifizierung.
8. Fazit: Fasst die Bedeutung von Case Management als Chance für eine effizientere Vernetzung im Gesundheitswesen zusammen.
Schlüsselwörter
Case Management, Gesundheitswesen, Versorgungsmanagement, Fallsteuerung, Pflege, Patientenorientierung, Managed Care, Systemagent, Kundenanwalt, Versorgungsqualität, Kostenoptimierung, Interdisziplinarität, Sozialarbeit, Gesundheitsökonomie, Patient Empowerment
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundlegend?
Die Arbeit befasst sich mit Case Management als neuem Berufsfeld im Gesundheitswesen, das darauf abzielt, Versorgungsprozesse bei Patienten mit komplexem Hilfebedarf besser zu koordinieren.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Arbeit fokussiert sich auf die Entstehungsgeschichte, den Prozessablauf, das Aufgabenspektrum, verschiedene Berufsrollen sowie die ethischen Herausforderungen des Case Managements.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Ziel ist es, die Grundlagen und Anwendungsmöglichkeiten des Case Managements aufzuzeigen, um dessen Nutzen als Steuerungsinstrument im Gesundheitswesen verständlich zu machen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Der Autor stützt sich auf eine Literaturrecherche, insbesondere auf die Arbeiten von Wendt und Ewers.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Darstellung der Einsatzgebiete, das spezifische Aufgabenspektrum, den Prozessablauf sowie eine detaillierte Analyse der Berufsrollen im Case Management.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Zentrale Begriffe sind Case Management, Fallsteuerung, Gesundheitswesen, Versorgungsqualität, Kundenanwalt und Systemagent.
Welche Bedeutung hat das "Case Manager's Dilemma"?
Es beschreibt den ethischen Konflikt zwischen dem wirtschaftlichen Rationalisierungsdruck seitens der Kostenträger und der pflegerischen Verpflichtung, eine qualitativ hochwertige und bedarfsgerechte Versorgung für den Patienten sicherzustellen.
Wie unterscheidet sich die Situation in Deutschland von der in der Schweiz?
Während in Deutschland ein standardisierter Ausbildungsweg bisher weitgehend fehlt, existiert in der Schweiz bereits ein fest etablierter Nachdiplomstudiengang für Case Management.
- Quote paper
- Diplom-Pflegewirt (FH) Peter-Michael Schulz (Author), 2002, Case Management. Ein neues Berufsfeld im Gesundheitswesen, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/17982
