Was zeichnet einen guten Manager aus?
Die Frage, was ein erfolgreicher cross-cultural Manager mitbringen muss, lässt sich nur schwer beantworten. Tatsache ist, dass sich die Auffassungen, was einen guten Manager auszeichnet, von Land zu Land unterschiedlich sind. So legt man in kollektivistischen Kulturen wie Japan Wert darauf, dass ein Manager auf gehorsame Teamarbeit, Harmonie in der Gruppe und Loyalität achtet. In den USA als individualistische Kultur soll der einzelne Mitarbeiter beteiligt und durch Lob motiviert werden. In Mexiko ist es wichtig, dass Manager Autoritätspersonen und Elite darstellen, während in Malaysia bescheidenes und würdevolles Verhalten erwartet wird. Die Frage ist nun, welche Fähigkeiten ein Manager haben muss, um in den unterschiedlichen Ländern der Erde erfolgreich arbeiten zu können.
Inhaltsverzeichnis
- Was zeichnet einen guten Manager aus?
- Kriterien der Cultural Effectiveness
- Geschichte der Forschung
- Versuch einer Typologie der cross-cultural Skills and Abilities nach Thomas & Fitzsimmons (2008)
- Information Skills
- Interpersonal Skills
- Action Skills
- Analytic Skills
- Cultural Intelligence (CQ) nach Early & Ang (2007)
- Fazit
- Literaturverzeichnis
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Der Text befasst sich mit den Fähigkeiten und Fertigkeiten, die für erfolgreiches Arbeiten in einem interkulturellen Kontext notwendig sind. Er analysiert die Entwicklung der Forschung zu cross-cultural skills und stellt verschiedene Modelle der Cultural Effectiveness vor. Der Fokus liegt auf der Identifizierung und Kategorisierung von interkulturellen Fähigkeiten und Fertigkeiten, sowie auf der Untersuchung des Zusammenhangs zwischen diesen Fähigkeiten und dem Erfolg im Ausland.
- Kategorisierung von cross-cultural skills
- Entwicklung der Forschung zu Cultural Effectiveness
- Zusammenhang zwischen interkulturellen Fähigkeiten und Erfolg im Ausland
- Analyse verschiedener Modelle der Cultural Effectiveness
- Einführung des Konstrukts der Cultural Intelligence (CQ)
Zusammenfassung der Kapitel
Das erste Kapitel stellt die Frage, was einen erfolgreichen cross-cultural Manager ausmacht und zeigt, dass die Anforderungen an Manager in verschiedenen Kulturen stark variieren. Es werden Beispiele aus Japan, den USA, Mexiko und Malaysia angeführt, um die kulturellen Unterschiede in der Führungsrolle zu verdeutlichen.
Im zweiten Kapitel werden die Kriterien der Cultural Effectiveness definiert. Es wird argumentiert, dass Erfolg im interkulturellen Arbeitskontext an drei Hauptkriterien gemessen werden kann: persönliche Anpassung, Entwicklung und Aufrechterhaltung von interpersonellen Beziehungen sowie das Erreichen von aufgabenbezogenen Zielen.
Kapitel drei beleuchtet die Geschichte der Forschung zu cross-cultural skills. Es wird die Entwicklung der Forschung von den 50er Jahren bis heute nachgezeichnet, wobei die verschiedenen Phasen und Schwerpunkte der Forschung dargestellt werden. Es werden verschiedene Modelle der Cultural Effectiveness vorgestellt, die sich in Component Models, Coping and Adjustment Models und Developmental and Learning Models unterscheiden.
Kapitel vier präsentiert eine Typologie der cross-cultural skills and abilities nach Thomas & Fitzsimmons (2008). Die Autoren teilen interkulturelle Fähigkeiten und Fertigkeiten in vier Kategorien ein: Information Skills, Interpersonal Skills, Action Skills und Analytic Skills. Jede Kategorie wird im Detail erläutert und mit Beispielen aus der Praxis illustriert.
Das fünfte Kapitel stellt das Konstrukt der Cultural Intelligence (CQ) nach Early & Ang (2007) vor. Es wird die Definition von CQ erläutert und die vier Dimensionen der Cultural Intelligence (metakognitive, kognitive, motivationale und behaviorale Intelligenz) werden vorgestellt.
Schlüsselwörter
Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen cross-cultural skills, Cultural Effectiveness, interkulturelle Fähigkeiten, interkulturelle Kompetenz, Cultural Intelligence (CQ), Anpassung, Kommunikation, Handlungsflexibilität, kulturelle Empathie, interkulturelle Beziehungen, Erfolg im Ausland, interkulturelles Management.
- Quote paper
- Veronika Hagenauer (Author), 2009, Interkulturelle Kompetenzen als Führungskraft, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/181397
