In den letzten Jahren hat das Angebot von Cloud Computing-Lösungen für Business Applications, wie unter anderem Hosting und Software as a Service (nachfolgend auch SaaS genannt), stark zugenommen. Experten sehen in dieser Technologie die Zukunft der modernen Datenlagerung. Durch das Auslagern der Firmendaten, respektive auch der eigenen Server, müssen firmenintern keine Ressourcen auf die Sicherung und Wartung der Daten abgestellt werden. Es entfallen ebenfalls die Aufwendungen für das Betreiben eigener Server und spezieller Stromnotfallgeneratoren.
Während Konzerne und große Firmen vermehrt ihre Daten in Rechenzentren lagern, bleibt diese Möglichkeit von vielen mittelständischen Unternehmen noch ungenutzt. Kleine und mittlere Unternehmen (nachfolgend auch KMU genannt) installieren ihre Softwarelösungen auf eigenen Servern, die innerhalb der Firmenräume gelagert werden. Die Wartung und Sicherung übernehmen
firmenzugehörige Mitarbeiter.
Inhaltsverzeichnis
- 1 Einleitung
- 1.1 Problemstellung
- 1.2 Ablauf der Arbeit
- 1.3 Zielsetzung der Arbeit
- 2 Theoretische Grundlagen
- 2.1 Mittelstand
- 2.1.1 Begriffserläuterung
- 2.1.2 Wirtschaftliche Relevanz
- 2.1.3 Wesentliche Merkmale
- 2.2 Cloud Computing
- 2.2.1 Begriffsabgrenzung
- 2.2.2 Verfügbarkeitsmodelle
- 2.2.3 Anwendungsebenen
- 2.3 Potenziale und Risiken von SaaS-Lösungen für den Mittelstand
- 2.3.1 Zusammenfassung der theoretischen Grundlagen
- 2.3.2 Ergebnisse anderer Studien
- 2.3.3 Analyse der Chancen und Risiken SaaS im Mittelstand
- 3 Experteninterviews
- 3.1 Aufbau der Datenerhebung
- 3.1.1 Zielsetzung
- 3.1.2 Vorgehensweise
- 3.1.3 Entwicklung des Leitfadeninterviews
- 3.1.4 Auswahl der Stichprobe
- 3.1.5 Gütekriterien
- 3.2 Auswertung der Befragung
- 3.2.1 Darstellung der Interviews
- 3.2.2 Auswertung der Ergebnisse
- 3.3 Bericht
- 4 Mittelstandsbefragung
- 4.1 Aufbau der quantitativen Datenerhebung
- 4.1.1 Zielsetzung
- 4.1.2 Entwicklung des Fragebogens
- 4.1.3 Erhebung der Stichprobe
- 4.1.4 Gütekriterien
- 4.1.5 Auswertung
- 4.2 Auswertung der Befragungen
- 4.2.1 Darstellung der Ergebnisse
- 4.2.2 Analyse der Ergebnisse
- 4.3 Fazit der Befragung
- 5 Vermarktungsempfehlungen
- 5.1 Ziele
- 5.2 Strategie
- 5.3 Maßnahmen
- 5.4 Zeitplan
- 5.5 Controlling
- 6 Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Ziel dieser Masterarbeit ist die Entwicklung einer nachhaltigen Vermarktungsempfehlung für Cloud Computing-basierte Geschäftsanwendungen im Mittelstand, um die Nachfrage nach solchen Lösungen mittelfristig zu steigern. Die Arbeit analysiert die Herausforderungen und Chancen von Software as a Service (SaaS) für mittelständische Unternehmen.
- Definition und Charakteristika des Mittelstands
- Potenziale und Risiken von Cloud Computing im Mittelstand
- Analyse der aktuellen Marktlage für SaaS im Mittelstand
- Bewertung der Hemmnisse und Vorbehalte mittelständischer Unternehmen gegenüber SaaS
- Entwicklung einer zielgruppenorientierten Vermarktungsstrategie
Zusammenfassung der Kapitel
Kapitel 1 legt die Problemstellung dar: die unterdurchschnittliche Nutzung von Cloud Computing-Lösungen im Mittelstand. Kapitel 2 arbeitet die theoretischen Grundlagen zu Mittelstand und Cloud Computing auf, inklusive einer Analyse der Potenziale und Risiken von SaaS für den Mittelstand. Kapitel 3 präsentiert die Ergebnisse von Experteninterviews, die Einblicke in die Marktlage und Zukunftsprognosen geben. Kapitel 4 beschreibt eine quantitative Befragung von Mittelständlern, um deren Einstellungen und Informationsstand zu SaaS zu erheben.
Schlüsselwörter
Cloud Computing, Software as a Service (SaaS), Mittelstand, Kleine und mittlere Unternehmen (KMU), Vermarktungsstrategie, Marktpotenzial, Datensicherheit, Risikominimierung, Prozessoptimierung, Experteninterviews, Mittelstandsbefragung.
- Arbeit zitieren
- Isabelle Niemann (Autor:in), 2011, Vermarktungsempfehlungen für auf Cloud Computing basierende Geschäftsanwendungen im Mittelstand, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/183446
