Innerhalb kurzer Zeit und mit erstaunlicher Geschwindigkeit haben die neuen Technologien zu gesellschaftlichen und wirtschaftlichen
Veränderungen geführt. Unsere Gesellschaft verändert sich immer mehr von einer Industriegesellschaft zu einer digitalen Gesellschaft. Dabei spielt die Entwicklung des Internets eine sehr wichtige Rolle. Nur innerhalb von 3 Jahren nach der Einführung des Internets haben 50 Millionen Menschen dieses Medium genutzt. Wie eine Studie aus dem Jahr 2000 belegt, surfte damals in Deutschland jeder Dritte regelmäßig im Internet. Global betrachtet waren rund 250 Millionen Menschen online. 1 Das Internet entwickelt sich zu einem internationalen Treffpunkt. Viele Experten sehen hier den Marktplatz der Zukunft. Dieses Potential haben auch längst viele Unternehmen erkannt. Das Internet wird nicht nur zum Informationsaustausch genutzt. Viele Firmen bieten ihre Produkte bereits in „elektronischen Kaufhäusern“ an. Die elektronische Geschäftsabwicklung wird auch Electronic Commerce genannt. Diese Art von Handel gewinnt immer mehr an Bedeutung. Mittlerweile existieren rund 1000 E-Marketplätze im Internet, Tendenz steigend. Für das Jahr 2004 wird für Deutschland im Electronic Commerce ein Umsatz von 400 Milliarden Euro prognostiziert. Doch können die Unternehmen blind auf die Prognosen vertrauen und in E-Commerce investieren? Ist Electronic Commerce tatsächlich die Zukunft des Handels?
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der Klärung dieser Fragen. Zu Beginn (Kapitel 2.1 ) wird der Begriff des Electronic Commerce definiert und abgegrenzt. Im Kapitel 2.2 werden die verschiedenen Erscheinungsformen des Electronic Commerce kurz erläutert. Im Hauptteil dieser Arbeit ( Kapitel 3 ) wird auf die wichtigen Aspekte dieses Themas, wie Möglichkeiten und Risiken von Electronic Commerce eingegangen.
Den Abschluß bildet das 4. Kapitel. Hier werden die zukünftigen Entwicklungen und Perspektiven von Electronic Commerce besprochen.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. E-Commerce – Begriffliche Grundlagen
2.1 Definition E-Commerce
2.2 Erscheinungsformen E-Commerce
2.2.1 Wirtschaftssubjekte im E-Commerce
2.2.2 Art der angebotenen Waren / Dienstleistungen
2.2.3 Phasen einer Handelstransaktion
3. Chancen und Risiken von E-Commerce
3.1 Ziele von E-Commerce
3.2 Vorteile und Nachteile für Konsumenten
3.3 Vorteile und Nachteile für Unternehmen
4. Perspektiven und Trends des E-Commerce
Zielsetzung und thematische Schwerpunkte
Die vorliegende Arbeit untersucht die Rolle des Electronic Commerce im modernen Handel, mit dem primären Ziel, Chancen und Risiken für Unternehmen sowie Konsumenten kritisch zu bewerten und die Zukunftsfähigkeit dieses Vertriebsweges zu hinterfragen.
- Begriffliche Abgrenzung von E-Commerce und E-Business
- Klassifizierung der Erscheinungsformen im E-Commerce
- Analyse der Nutzenpotentiale und Sicherheitsrisiken für Konsumenten
- Untersuchung strategischer Vorteile und betriebswirtschaftlicher Risiken für Unternehmen
- Ausblick auf zukünftige Marktentwicklungen und Trends im Online-Handel
Auszug aus dem Buch
3.1 Ziele des Electronic Commerce
Was erwarten die Unternehmen von Electronic Commerce ? Ein wichtiges Ziel, das die Unternehmen mit dem Einsatz des Electronic Commerce verfolgen, ist die Umsatzsteigerung. Die Kunden können 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr sich im Internet informieren und bestellen. Außerdem lassen sich durch Internet neue Zielgruppen ansprechen, die vorher über andere Vertriebswege nicht erreicht werden konnten. Dazu gehören unter anderem Zielgruppen im Ausland, die bis jetzt aufgrund zu hoher Kosten nicht erreichbar waren. Die Unternehmen haben also die Möglichkeit der internationaler Markterschließung zu vergleichsweise geringen Kosten. 12
Ein weiteres Ziel ist die Unabhängigkeit der Herstellerunternehmen von dem Handel. Mit Hilfe von Electronic Commerce kann das Unternehmen den Handel umgehen und hat somit einen direkten Vertriebsweg. 13 Ein bekanntes Beispiel ist die Firma DELL, die nur über Internet ihre Computer vertreibt und damit nicht von Handelsunternehmen abhängig ist.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Einleitung beleuchtet den Wandel zur digitalen Gesellschaft und stellt die Relevanz des Internets als zukünftigen Marktplatz sowie die Forschungsfragen der Arbeit vor.
2. E-Commerce – Begriffliche Grundlagen: Dieses Kapitel definiert Electronic Commerce als Teilbereich des Electronic Business und grenzt es begrifflich sowie in seinen Erscheinungsformen ein.
3. Chancen und Risiken von E-Commerce: Das Hauptkapitel analysiert die strategischen Ziele der Unternehmen sowie die Vor- und Nachteile der digitalen Abwicklung für Käufer und Verkäufer.
4. Perspektiven und Trends des E-Commerce: Der abschließende Teil bewertet das Wachstumspotential des Online-Handels und prognostiziert die zukünftige Bedeutung für spezifische Märkte wie den Lebensmittelhandel.
Schlüsselwörter
Electronic Commerce, E-Business, Internet, Markterschließung, Online-Handel, Konsumenten, Unternehmensstrategie, Umsatzsteigerung, Markttransparenz, Digitalisierung, Online-Lebensmittelmarkt, Sicherheit, Vertriebswege.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Analyse von Electronic Commerce im Handel, insbesondere hinsichtlich seiner Definition, praktischen Anwendung sowie der damit verbundenen Chancen und Risiken für die beteiligten Akteure.
Was sind die zentralen Themenfelder der Analyse?
Die Schwerpunkte liegen auf der begrifflichen Einordnung, der Klassifizierung von Geschäftsbeziehungen (wie B2B und B2C), sowie der kritischen Betrachtung von Vor- und Nachteilen für Unternehmen und Konsumenten.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Ziel ist es, die Frage zu klären, ob Electronic Commerce tatsächlich die Zukunft des Handels darstellt und wie Unternehmen ihre Strategien in diesem Umfeld ausrichten sollten.
Welche wissenschaftliche Methode liegt der Arbeit zugrunde?
Die Arbeit stützt sich auf eine theoretische Auseinandersetzung mit Fachliteratur, Marktanalysen und Studien, um eine fundierte Bewertung der E-Commerce-Entwicklung vorzunehmen.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Im Hauptteil (Kapitel 3) stehen die Ziele der Unternehmen, die Auswirkungen auf die Konsumenten sowie die technologischen und sicherheitsrelevanten Herausforderungen im Mittelpunkt.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Publikation?
Wesentliche Begriffe sind unter anderem Electronic Commerce, Markterschließung, Kosteneinsparung, Markttransparenz und die Dynamik der Vertriebswege.
Wie beeinflusst Electronic Commerce die Beziehung zwischen Hersteller und Handel?
Das Internet ermöglicht Herstellern den Direktvertrieb, wodurch traditionelle Handelsstufen wie der Groß- oder Einzelhandel umgangen werden können, was wiederum eine Gefahr für deren Vertriebsfunktion darstellt.
Warum ist Sicherheit beim Zahlungsverkehr ein zentrales Thema?
Da eine Mehrheit der Internetnutzer Sicherheitsbedenken äußert und Angst vor Datenmissbrauch hat, stellt dies ein wesentliches Hemmnis für die flächendeckende Akzeptanz von E-Commerce dar.
- Citation du texte
- Irina Mantai (Auteur), 2002, Chancen und Durchdringung von E-Commerce im Handel, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/18462
