Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit dem Internet als Kommunikationsinstrument im Konsumgüterbereich. Sie soll Unternehmen einen Überblick über die Struktur des Internets und dessen Potentiale und Restriktionen für den Einsatz in der Marketingkommunikation ermöglichen.
Folgende Fragen stehen dabei im Mittelpunkt und bilden den "roten Faden" der Ausarbeitung:
x Über welche kommunikationsrelevanten Charakteristika verfügt das Internet?
x Welche konkreten Möglichkeiten ergeben sich hieraus für die Marketingkommunikation?
x Wie können diese in das bestehende Marketing-Mix integriert werden?
Inhaltsverzeichnis
- Einführung
- Problemstellung
- Zielsetzung
- Marketingkommunikation
- Definition und Abgrenzung
- Kommunikationsmerkmale des klassischen Marketings
- Instrumente der Marketingkommunikation
- Werbung
- Verkaufsförderung
- Öffentlichkeitsarbeit
- Persönlicher Verkauf
- Direktmarketing
- Trends im Konsumverhalten
- Individualisierung der Bedürfnisse
- Der kritische Konsument
- Informationsüberlastung
- Zeitknappheit
- Erlebnisorientierung
- Rückzug ins eigene Heim
- Akzeptanz neuer Technologien
- Probleme der klassischen Marketingkommunikation
- Internet
- Definition und Entwicklung
- Funktionsweise des Internets
- Zugangsmöglichkeiten
- Kontextrelevante Internetdienste
- Direkte Kommunikation
- UseNet
- IRC, Internet Phone, Videokonferenzen, Internet Fax
- Informationsabruf
- WWW
- FTP
- Direkte Kommunikation
- Internetnutzer
- Anzahl
- Soziodemographische Merkmale
- Motivation und Nutzungsumfang
- Kommerzielle Anbieter
- Marketingkommunikation im Internet
- Kommunikationsrelevante Charakteristika des Internets
- Hypermedialität
- Interaktivität
- Anytime- und Anywhere-Verfügbarkeit
- Besonderheiten der Marketingkommunikation im Internet
- Grundsätze medienadäquater Umsetzung
- Einsatzformen
- Eigene Web-Site
- Homepage
- Unternehmen
- Produkte
- Verkauf
- Zusatznutzen
- Sonstige Kommunikationspotentiale
- Werbebanner
- Werbe-Mails
- Newsgroups
- Shopping-Malls
- Eigene Web-Site
- Kommunikationsrelevante Charakteristika des Internets
- Integration in das Marketing-Mix
- Schlußwort
- Abkürzungsverzeichnis
- Abbildungsverzeichnis
- Literaturverzeichnis
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Diplomarbeit befasst sich mit der Marketingkommunikation im Internet aus der Perspektive der Konsumgüterindustrie. Ziel ist es, die Besonderheiten und Chancen der digitalen Kommunikation für Unternehmen in diesem Sektor zu analysieren und aufzuzeigen, wie das Internet effektiv in die Marketingstrategie integriert werden kann.
- Analyse der Herausforderungen der klassischen Marketingkommunikation im Kontext des Wandels im Konsumverhalten
- Bedeutung des Internets als neues Medium für die Marketingkommunikation
- Untersuchung der spezifischen Kommunikationsmerkmale des Internets und deren Auswirkungen auf die Marketingstrategie
- Vorstellung und Bewertung verschiedener Einsatzformen der Marketingkommunikation im Internet
- Integration des Internets in das Marketing-Mix der Konsumgüterindustrie
Zusammenfassung der Kapitel
Die Arbeit beginnt mit einer Einführung in die Problemstellung und die Zielsetzung. Im zweiten Kapitel wird die klassische Marketingkommunikation definiert und ihre Instrumente sowie die relevanten Trends im Konsumverhalten beleuchtet. Anschließend wird das Internet als neues Medium vorgestellt, wobei die Funktionsweise, Zugangsmöglichkeiten und die wichtigsten Internetdienste erläutert werden. Das vierte Kapitel widmet sich der Marketingkommunikation im Internet, wobei die spezifischen Kommunikationsmerkmale des Internets und die Besonderheiten der digitalen Kommunikation im Fokus stehen. Es werden verschiedene Einsatzformen der Marketingkommunikation im Internet vorgestellt und deren Potenziale für die Konsumgüterindustrie analysiert. Abschließend wird die Integration des Internets in das Marketing-Mix der Konsumgüterindustrie diskutiert.
Schlüsselwörter
Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen Marketingkommunikation, Internet, Konsumgüterindustrie, digitale Kommunikation, Hypermedialität, Interaktivität, Werbebanner, Werbe-Mails, Newsgroups, Shopping-Malls, Web-Site, Homepage, Unternehmen, Produkte, Verkauf, Zusatznutzen, Integration, Marketing-Mix.
- Arbeit zitieren
- Thomas Kötting (Autor:in), 1998, Marketingkommunikation im Internet aus Sicht der Konsumgüterindustrie, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/185259
