Empirische Diplomarbeit, die über Hypothesen den aktuellen Stand der Marktentwicklung von Mobile Business Solutions und die Erfolgsfaktoren des Marktes eruiert. Außerdem geht der Autor auf die Fragebogenentwicklung ein.
Inhaltsverzeichnis
1. Motivation
1.1. Zielsetzung der Diplomarbeit
1.2. Vorgehensweise und Aufbau
2. Theorie
2.1. Begriffsdefinition
2.1.1. Mobile Business Solutions
2.1.1.1. Horizontale Lösungen
2.1.1.2. Vertikale Lösungen
2.1.2. Mobilfunkübertragungstechnologien
2.2. Hypothesen der Untersuchung
2.3. Theorie der empirischen Untersuchung
2.3.1. Testgütekriterien von Befragungsarten
2.3.2. Konzeption der Mobile Business Solutions Befragung
2.3.2.1. Definition des Umfrageziels
2.3.2.2. Identifizierung der Population und Stichprobe
2.3.2.3. Spezifizierung der Fragensammlung
2.3.2.4. Gestaltung des Fragebogens und des Anschreibens
2.3.2.5. Pretest
2.3.2.6. Durchführung der Umfrage
2.3.2.7. Datenanalyse
3. Ergebnisteil
3.1. Fragen zur beantwortenden Person
3.2. Allgemeine Marketing Fragen
3.3. Überprüfung der Hypothesen
4. Diskussion
4.1. Diskussion der Ergebnisse
4.2. Kritische Aspekte der Untersuchung
4.2.1. Kontrolle untersuchungsbedingter Störvariablen
4.2.2. Kontrolle personengebundener Störvariablen
4.3. Gestaltungsempfehlungen
4.4. Fazit
Zielsetzung & Themen
Das Hauptziel dieser Arbeit ist es, das aktuelle Marktumfeld für Mobile Business Solutions (MBS) mittels einer empirischen Untersuchung zu analysieren, Entscheidungsvorgänge transparent zu machen und Antriebsfaktoren für Unternehmen zu identifizieren. Die Forschungsfrage fokussiert dabei auf die Gründe für die Diskrepanz zwischen dem theoretisch hohen Potenzial mobiler Lösungen und der in der Praxis noch geringen Investitionsbereitschaft deutscher Unternehmen.
- Marktanalyse und Untersuchung der Entscheidungsvorgänge bei MBS.
- Ermittlung zentraler Antriebsfaktoren und Nutzenargumente für Unternehmen.
- Untersuchung von Innovationsstrategien und Kooperationsmodellen im Markt.
- Validierung von Hypothesen zu Marktentwicklung und Vertriebserfolg.
- Ableitung von Gestaltungsempfehlungen für Anbieter von mobilen Lösungen.
Auszug aus dem Buch
2.1.1. Mobile Business Solutions
Es gibt keine einheitliche Definition von Mobile Business Solutions in der Literatur. So verstehen Michelsen und Schaale unter dem Begriff M-Business jede Unterstützung von Unternehmensprozessen mit mobilfunkfähigen Geräten. Andere Definitionen schließen die Nutzung des Unternehmensnetzwerks per Notebook und Modem mit ein. In dieser Arbeit beschränkt sich die Definition des Begriffs Mobile Business Solution ausschließlich auf die Synchronisation von Daten über drahtlose Lösungen.
Abbildung 1 zeigt die Einordnung von Mobile Business Solutions. Der Oberbegriff Mobile Business setzt sich zusammen aus mobilen Unternehmenslösungen und Mobile B2C, also Angebote, die an Endkunden gerichtet sind. Ein Beispiel für Mobile B2C Angeboten ist das Mobile Banking. Mobile Unternehmenslösungen, also Lösungen für Unternehmen, lassen sich in Mobile Business Solutions und Business-to-Machine (B2M) unterteilen. B2M umschreibt die Steuerung von Maschinen unter Zuhilfenahme von Mobilfunktechnologie. Die in dieser Untersuchung betrachteten Mobile Business Solutions sind dagegen Business-to-Employee Lösungen (B2E) und werden im nächsten Abschnitt 2.1.1. noch weiter in horizontale und vertikale Lösungen unterschieden.
Insbesondere komplexe Mobile Business Solutions sind IT-Projekte, auch wenn sie oft als Mobilfunk-Projekte missverstanden werden. Denn im Vordergrund steht nicht die Datenübertragung, die nur ein Element der Gesamtlösung darstellt. Entscheidend für den Erfolg von MBS ist die Integration in das IT-System des Unternehmens, die Abbildung der Geschäftslogik auf allen Komponenten inklusive der Endgeräte und die angemessene Auswahl und Anpassung der Endgeräte.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Motivation: Dieses Kapitel führt in die Thematik ein, definiert das Ziel der Diplomarbeit und erläutert den Aufbau der Untersuchung.
2. Theorie: Hier werden die begrifflichen Grundlagen definiert sowie die Hypothesen der Untersuchung aufgestellt und methodisch begründet.
3. Ergebnisteil: Dieses Kapitel präsentiert die durch die Befragung gewonnenen Daten zur Person, zu Marketing-Aspekten und wertet die aufgestellten Hypothesen aus.
4. Diskussion: Das abschließende Kapitel reflektiert die Ergebnisse kritisch, beleuchtet mögliche Störvariablen und gibt konkrete Gestaltungsempfehlungen für die Marktteilnehmer.
Schlüsselwörter
Mobile Business Solutions, MBS, Prozesskosten, IT-Infrastruktur, Mobilfunk, Innovationsstrategie, horizontale Lösungen, vertikale Lösungen, empirische Studie, Fragebogen, Return on Investment, ROI, Vertriebserfolg, System Integratoren, Prozessoptimierung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Diplomarbeit grundlegend?
Die Arbeit untersucht den aktuellen Stand der Marktentwicklung von Mobile Business Solutions (MBS) in Deutschland durch eine empirische Erhebung unter Anbietern.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Die Schwerpunkte liegen auf den Antriebsfaktoren für MBS, den Innovationsstrategien der Anbieter, der Bedeutung von Kooperationen mit Systemintegratoren und der Nutzenbewertung für den Kunden.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Ziel ist es, die Diskrepanz zwischen dem Potenzial mobiler Lösungen und der geringen Nachfrage zu beleuchten sowie Transparenz über die Entscheidungsprozesse am Markt zu schaffen.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Der Autor führt eine empirische Primäranalyse durch, konkret eine schriftliche Befragung (quasiexperimentelle Untersuchung) bei Akteuren aus dem Bereich der Mobile Business Solutions.
Was steht im inhaltlichen Mittelpunkt des Hauptteils?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Fundierung (Begriffsdefinitionen, Hypothesen) und den empirischen Teil, der die erhobenen Daten analysiert und die aufgestellten Thesen evaluiert.
Welche Schlagworte charakterisieren diese Arbeit?
MBS, Prozessoptimierung, Unternehmensstrategien, empirische Marktanalyse und ROI-Betrachtung.
Warum wird in dieser Arbeit zwischen horizontalen und vertikalen Lösungen unterschieden?
Die Unterscheidung dient der Einordnung der Komplexität und des Integrationsaufwands; während horizontale Lösungen standardisiert sind, erfordern vertikale Lösungen eine tiefe branchenspezifische Integration.
Welches Fazit zieht der Autor in Bezug auf die Nutzenbewertung?
Der Autor betont, dass trotz positiver Einschätzungen die konkrete, monetäre Nutzenbewertung (ROI) für den Kunden entscheidend ist, um in Zeiten knapper Budgets Investitionsentscheidungen zu rechtfertigen.
- Quote paper
- Andreas Spors (Author), 2006, Mobile Business Solutions, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/186256
