Lange Zeit hat sich das Personalmanagement auf operative Funktionen sowie Administration beschränkt. Doch in Zeiten von wachsendem Wettbewerbsdruck und Kostensenkungsprogrammen in allen Unternehmensbereichen kommt auch das Personalmanagement nicht umher, seine Leistungen unter marktwirtschaftlichen Bedingungen zu erstellen und anzubieten. Eine betriebswirtschaftliche Ausrichtung der Personalarbeit ist deshalb unerlässlich. Die Fachbereiche in den Unternehmen, welche die Dienste des Personalmanagements in Anspruch nehmen, werden zu Kunden, der Personalbereich selbst wird zum internen Dienstleister. Damit muss sich auch das Selbstverständnis des Personalmanagements ändern. Es muss sich als kundenorientierter Dienstleister sehen, für den Kundenorientierung, Dienstleistungsqualität, Effizienz und Effektivität im Vordergrund stehen. Im Folgenden wird versucht zu zeigen, wie das Personalmanagement dieser Aufgabe gerecht werden kann. Zu Beginn wird kurz auf die Entwicklung des Personalmanagements eingegangen, um aufzuzeigen, welchem rasanten Wandel das Personalmanagement unterliegt. Es werden die funktionalen und divisionalen Organisations-formen für den Personalbereich erläutert. Darauf folgend wird dargestellt, wie eine betriebswirtschaftliche Ausrichtung der Personalarbeit umgesetzt werden kann. Hierbei ist eine Steuerung der Personalarbeit nach Center-Konzepten (Cost-, Service-, Profit-Center) eine durchaus denkbare Lösung. Durch die Einführung von Verrechnungspreisen im Personalmanagement können Personalleistungen bewertet und auf ihre Effizienz hin überprüft werden. Damit ist auch ein indirekter Beitrag zur Wertschöpfung im Unternehmen möglich. Wird der Personalbereich als Profit-Center geführt, kann die Personalarbeit auch einen direkten Beitrag zur Wertschöpfung im Unternehmen leisten. Als nächster Schritt wäre das Outsourcing einzelner Personalbereiche oder der gesamten Personalarbeit zu sehen, was jedoch nicht immer möglich ist. Im letzten Teil wird gezeigt, wie Personalleistungen bewertet und somit auf ihre Effizienz hin überprüft werden können. Mittels des Personalcontrollings soll die
Personalarbeit zahlenmäßig erfassbar gemacht werden. Es wird kurz auf die zentralen Ansätze im Personalcontrolling eingegangen und die Grundmethodik des Personalcontrollings aufgezeigt. [...]
Inhaltsverzeichnis
- 1. Einleitung
- 1.1. Gegenstand der Arbeit...
- 1.2. Phasen der Entwicklung der Personalarbeit ............
- 2. Organisation und Steuerung der Personalarbeit...
- 2.1. Steuerung der Personalarbeit..
- 2.1.1. Linienorganisation
- 2.1.1.1. Einliniensystem
- 2.1.1.2. Mehrliniensystem ......
- 2.1.1.3. Mischformen….......
- 2.1.2. Stab-Linien-Organisation
- 2.1.3. Matrix-Organisation........
- 2.2. Steuerungskonzepte für den Personalbereich ............
- 2.3. Organisation der Personalarbeit..........\li>
- 2.3.1. Anforderungen an die Personalorganisation..
- 2.3.2. Funktionale Personalorganisation.…………………………..\li>
- 2.3.3. Divisionale Personalorganisation.
- 2.3.3.1. Das divisionale Personalreferenten-System 18
- 2.3.3.2. Holding-Organisation ……………….
- 2.3.4. Mischformen
- 2.3.5. Projektorganisation im Personalbereich......
- 2.4. Fazit......
- 3. Unternehmerisches Personalmanagement........
- 3.1. Ziel des unternehmerischen Personalmanagements………………………………….
- 3.2. Wertschöpfungs-Center Personal…………………………..\li>
- 3.2.1. Funktionen des Wertschöpfungs-Centers.
- 3.2.2. Steuerung des Wertschöpfungs-Centers .........
- 3.2.2.1. Management-Dimension.
- 3.2.2.2. Service-Dimension ....
- 3.2.2.3. Business-Dimension……………………………..\li>
- 3.3. Fazit...\li>
- 4. Center-Konzepte im Personalmanagement .....
- 4.1. Cost-Center.
- 4.2. Service-Center....
- 4.2.1. Leistungen des Service-Centers.
- 4.2.2. Konsequenzen ...
- 4.3. Profit-Center.
- 4.3.1. Kennzeichen eines Profit-Centers..
- 4.3.2. Marktorientiertes Steuerungssystem.......
- 4.3.3. Konsequenzen .......
- 4.4. Weitere Center-Konzepte.
- 4.4.1. Intelligenz-Center.
- 4.4.2. Kultur-Center
- 4.5. Outsourcing des Personalmanagements......
- 4.5.1. Begriff des Outsourcing
- 4.5.2. Inhouse-Outsourcing…………….
- 4.5.3. Outsourcing……………………..\li>
- 4.6. Externe Personalarbeit am Beispiel der Kempfer & Kolakovic\nPersonalmanagement GmbH
- 4.7. Fazit.....
- 5. Personalcontrolling
- 5.1. Wesen und Aufgaben des Personalcontrollings ......
- 5.2. Problematik des Personalcontrollings...\li>
- 5.3. Zentrale Ansätze im Personalcontrolling ....
- 5.3.1. Humanvermögensrechnung (Human Resource\nAccounting).
- 5.3.2. Kennziffern als Controllinginstrument
- 5.3.3. Kostenanalytischer Ansatz.........
- 5.3.4. Weitere Ansätze zum Personalcontrolling
- 5.4. Grundmethodik des Personalcontrollings ....
- 5.5. Personalcontrolling in Center-Konzepten.
- 5.5.1. Preiskalkulation für Personaldienstleistungen ......
- 5.5.2. Verrechnungspreismodelle für Personaldienstleistungen ... 74
- 5.5.3. Kostenrechnungs- und Controllingsysteme für das Profit-\nCenter.
- 5.6. Fazit...\li>
- 6. Ausblick - Die virtuelle Personalarbeit....
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Diplomarbeit befasst sich mit dem Thema der innovativen Center-Konzepte im Personalmanagement und deren Bedeutung als ökonomische Steuerungs- und Managementinstrumente für effiziente Personalarbeit.
- Entwicklung und Gestaltung von innovativen Center-Konzepten im Personalbereich
- Steuerung und Management von Personalarbeit durch Center-Modelle
- Einfluss von Center-Konzepten auf die Effizienz und Effektivität der Personalarbeit
- Analyse von verschiedenen Center-Modellen und deren spezifische Merkmale
- Einbindung von Personalcontrolling in Center-Konzepte
Zusammenfassung der Kapitel
- Kapitel 1: Einleitung
- Kapitel 2: Organisation und Steuerung der Personalarbeit
- Kapitel 3: Unternehmerisches Personalmanagement
- Kapitel 4: Center-Konzepte im Personalmanagement
- Kapitel 5: Personalcontrolling
- Kapitel 6: Ausblick - Die virtuelle Personalarbeit
Dieses Kapitel führt in das Thema der Diplomarbeit ein und definiert den Gegenstand der Arbeit. Es beleuchtet die Phasen der Entwicklung der Personalarbeit und zeigt die wachsende Bedeutung von effizientem Personalmanagement in modernen Unternehmen auf.
Kapitel 2 befasst sich mit verschiedenen Organisationsstrukturen und Steuerungskonzepten in der Personalarbeit. Es werden unterschiedliche Organisationsformen wie Linienorganisation, Stab-Linien-Organisation und Matrix-Organisation vorgestellt und analysiert.
Dieses Kapitel konzentriert sich auf das Konzept des unternehmerischen Personalmanagements. Es werden die Ziele und Funktionen von Wertschöpfungs-Centern im Personalbereich erläutert sowie die verschiedenen Dimensionen der Steuerung dieser Center analysiert.
Kapitel 4 stellt verschiedene Center-Konzepte im Personalmanagement vor, wie Cost-Center, Service-Center und Profit-Center. Es werden die spezifischen Eigenschaften dieser Konzepte erläutert und deren Auswirkungen auf die Personalarbeit untersucht.
Dieses Kapitel befasst sich mit der Bedeutung von Personalcontrolling als Instrument zur Steuerung und Optimierung von Personalarbeit. Es werden verschiedene Ansätze des Personalcontrollings, wie Humanvermögensrechnung, Kennziffernanalyse und Kostenanalyse, erläutert und deren Einsatz in Center-Konzepten diskutiert.
In diesem Kapitel werden zukünftige Entwicklungen und Trends im Personalmanagement, insbesondere im Hinblick auf die zunehmende Bedeutung von virtuellen Arbeitsformen und digitalen Technologien, beleuchtet.
Schlüsselwörter
Personalmanagement, Center-Konzepte, Effizienz, Effektivität, Steuerung, Organisation, Wertschöpfung, Personalcontrolling, Humanvermögensrechnung, Kennziffern, Kostenanalyse, Outsourcing, Virtuelle Personalarbeit.
- Arbeit zitieren
- Marco Walther (Autor:in), 2003, Innovative Center-Konzepte als ökonomische Steuerungsmöglichkeiten zum Nachweis effizienter Personalarbeit, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/18626
