Das Ziel der Arbeit ist, neben der Darstellung und Einordnung der in der Fachliteratur beschriebenen Determinanten der Auswahlentscheidung zur Einkaufsstättenwahl, die Entwicklung einer umfassenden Übersicht über den mehrstufigen Entscheidungsprozess und die Beurteilung der Relevanz der einzelnen Prozessebenen und deren Einflussfaktoren. Zusätzlich wird die Rolle des Faktors "Retail Brand" in diesem Kontext intensiv behandelt, mit der Zielsetzung festzustellen, inwiefern dieser einen entscheidungsrelevanten Einfluss-faktor der Einkaufsstättenwahl darstellt und inwieweit dies bislang in der Marketingforschung berücksichtigt wurde.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Determinanten der Einkaufsstättenwahl
- Produktbezogene Faktoren
- Organisatorische Faktoren
- Komfort der Einkaufsstätte
- Gestaltung des betrieblichen Ablaufs
- Institutionelles Erscheinungsbild
- Individuelle Faktoren des Konsumenten
- Der mehrstufige Entscheidungsprozess bei der Einkaufsstättenwahl
- Erkennen des Einkaufsanlasses
- Suche nach Alternativen
- Bewertung der Alternativen
- Auswahl einer Einkaufsstätte
- Besuch und nachträgliche Bewertung der Einkaufsstätte
- Einordnung der Determinanten in den Entscheidungsprozess
- Empirisch ermittelte Wirkungszusammenhänge mit der Einkaufsstättenwahl
- Produktbezogene Faktoren
- Organisatorische Faktoren
- Konsumentenindividuelle Faktoren
- Hierarchisierung der Determinanten
- Betriebstypenbezogene Hierarchisierung
- Hierarchisierung nach Produktkategorien
- Hierarchisierung nach individuellen Faktoren
- Einordnung der Determinanten in den Entscheidungsprozess
- Empirisch ermittelte Wirkungszusammenhänge mit der Einkaufsstättenwahl
- Der Einfluss des Faktors „,Retail Brand" auf die Einkaufsstättenwahl
- Schlussbetrachtung
- Anhang: Übersicht über die empirischen Studien, deren Ergebnisse in der vorliegenden Arbeit berücksichtigt wurden
- Literaturverzeichnis:
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Diplomarbeit befasst sich mit dem Thema der Einkaufsstättenwahl im Einzelhandel. Ziel ist es, die Determinanten des Entscheidungsprozesses bei der Einkaufsstättenwahl zu analysieren und deren Einfluss auf die Wahl einer bestimmten Einkaufsstätte zu untersuchen. Die Arbeit soll einen Beitrag zum Verständnis des Konsumentenverhaltens im Einzelhandel leisten und Handlungsempfehlungen für Unternehmen ableiten.
- Einflussfaktoren der Einkaufsstättenwahl
- Mehrstufiger Entscheidungsprozess bei der Einkaufsstättenwahl
- Empirische Befunde zu den Determinanten der Einkaufsstättenwahl
- Hierarchisierung der Determinanten nach verschiedenen Kriterien
- Der Einfluss von „Retail Brands" auf die Einkaufsstättenwahl
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung führt in das Thema der Einkaufsstättenwahl im Einzelhandel ein und erläutert die Relevanz des Themas im Kontext des zunehmenden Wettbewerbsdrucks und der steigenden Ansprüche der Konsumenten.
Das zweite Kapitel befasst sich mit den Determinanten der Einkaufsstättenwahl. Es werden produktbezogene, organisatorische und individuelle Faktoren des Konsumenten analysiert, die Einfluss auf die Wahl einer bestimmten Einkaufsstätte haben.
Kapitel drei beschreibt den mehrstufigen Entscheidungsprozess bei der Einkaufsstättenwahl. Es werden die einzelnen Phasen des Entscheidungsprozesses, vom Erkennen des Einkaufsanlasses bis hin zur nachträglichen Bewertung der Einkaufsstätte, detailliert dargestellt.
Kapitel vier ordnet die Determinanten der Einkaufsstättenwahl in den Entscheidungsprozess ein. Es werden empirisch ermittelte Wirkungszusammenhänge zwischen den Determinanten und der Einkaufsstättenwahl vorgestellt und die Determinanten nach verschiedenen Kriterien hierarchisiert.
Kapitel fünf untersucht den Einfluss des Faktors „Retail Brand" auf die Einkaufsstättenwahl. Es wird analysiert, inwiefern „Retail Brands" die Kaufentscheidung der Konsumenten beeinflussen und welche Rolle sie im Entscheidungsprozess spielen.
Schlüsselwörter
Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen die Einkaufsstättenwahl, Konsumentenverhalten, Einzelhandel, Determinanten, Entscheidungsprozess, Produktbezogene Faktoren, Organisatorische Faktoren, Individuelle Faktoren, Retail Brand, Empirische Forschung, Hierarchisierung.
- Arbeit zitieren
- Felix Marqua (Autor:in), 2008, Entscheidungsprozesse bei der Einkaufsstättenwahl im Einzelhandel, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/186557
