Der genau Arbeitsauftrag der Vorlesung vom 17.02.2011 lautete: „Diskutieren Sie Vor‐ und Nachteile der Entwicklung zu einer Dienstleistungsgesellschafft“. Zunächst ist der Versuch einer Definition von „Dienstleistungsgesellschaft sinnvoll. Nach Brockhaus ist eine solche Gesellschaftsform eine „Form der hoch entwickelten Gesellschaft, in der nicht mehr die industrielle Fertigung die sozioökonomischen Strukturen (Arbeits- und Lebensbedingungen, Wertesystem) bestimmt, sondern ein vielfältig strukturierter Dienstleistungssektor“ (Brockhaus-Enzyklopädie online, 2005). Eine einheitliche Definition existiert jedoch nicht. Offen bleibt bei der obigen Definition eine genauere Erklärung des Begriffes „Dienstleistung“ selbst. Im Unterschied zu den Sachgütern zeichnen sich Dienstleistungen durch Immaterialität, Vergänglichkeit (keine Lagerfähigkeit), Standortgebundenheit (keine Transportfähigkeit), Gleichzeitigkeit von Produktion und Verbrauch aus. Eine Dienstleistungen kann man zusätzlich noch zwischen der Personengebundenen (Frisieren, Körperpflege oder Arztbesuch) und der Produktgebundenen (Reparaturkosten, Reinigungen, Werbung usw.) Dienstleistung unterscheiden. Im Verlauf der letzten 200 Jahre fand eine stetige Veränderung der 3 Wirtschaftssektoren statt. Zum Anfang war der wichtigste Sektor der landwirtschaftliche (primäre) Sektor. Der weitaus größte Teil der Menschen arbeitete also im landwirtschaftlichen Sektor. Mit der Industriellen Revolution verlagerte sich der Schwerpunkt auf den industriellen Sektor (sekundärer Sektor)Eine weitere Wende erfuhr die Gesellschaft im 20. Jahrhundert. Innerhalb kürzester Zeit verlagerte sich der wirtschaftliche Schwerpunkt nun auf den Dienstleistungssektor (tertiärer Sektor). Handel, Verkehr und Nachrichtenübermittlung stellen den Großteil der erbrachten Dienstleistungen in Deutschland dar, doch durch die zunehmende Vernetzung und Globalisierung erfahren Dienstleistungen wie Finanzierung, Vermietung und Unternehmensdienstleistungen einen großen Bedeutungsgewinn. Die Rationalisierung der Produktion stellt ein Merkmal einer Dienstleistungsgesellschaft...
Inhaltsverzeichnis
- Definition der Dienstleistungsgesellschaft
- Entwicklung der Wirtschaftssektoren
- Vor- und Nachteile einer Dienstleistungsgesellschaft
- Vorteile: Flexibilität, Konkurrenz, Individualität, Arbeitsplätze
- Nachteile: Korruption, Kartellbildung, Preisanstieg bei Nahrungsmitteln, Gefährdung des Exports, Fachkräftemangel
- Dienstleistungsgesellschaft und gesellschaftlicher Wandel
- Zunehmende Politisierung und Emanzipation
- Outsourcing und Fachkräftemangel
- Anpassungsfähigkeit des Bildungssystems
- Interaktion Kunde-Dienstleister
- Zusammenfassung
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Dieser Essay untersucht die Vor- und Nachteile einer Dienstleistungsgesellschaft. Die Analyse basiert auf einer Definition des Begriffs und der Betrachtung der historischen Entwicklung der Wirtschaftssektoren. Es werden sowohl positive Aspekte wie steigender Lebensstandard und individuelle Entfaltungsmöglichkeiten als auch negative Aspekte wie die Notwendigkeit staatlicher Regulierung und der Fachkräftemangel beleuchtet.
- Definition und Charakteristika einer Dienstleistungsgesellschaft
- Historische Entwicklung der Wirtschaftssektoren und deren Auswirkungen
- Positive und negative sozioökonomische Folgen
- Herausforderungen für Politik und Bildungssystem
- Die Rolle des Kunden in der Dienstleistungserbringung
Zusammenfassung der Kapitel
Der Essay beginnt mit einer Definition des Begriffs „Dienstleistungsgesellschaft“ und beleuchtet die Entwicklung der drei Wirtschaftssektoren. Es wird die Veränderung vom landwirtschaftlichen zum industriellen und schließlich zum Dienstleistungssektor beschrieben. Im weiteren Verlauf werden die Vor- und Nachteile einer Dienstleistungsgesellschaft diskutiert. Positive Aspekte umfassen die Flexibilität des Marktes, die Förderung von Konkurrenz, die Möglichkeit zur individuellen Entfaltung und die Schaffung von Arbeitsplätzen. Negative Aspekte beinhalten das Potential für Korruption und Kartellbildung, sowie die Gefahr von Preisanstiegen bei Nahrungsmitteln und einem Fachkräftemangel. Der Einfluss auf die gesellschaftliche Entwicklung, insbesondere die Politisierung und Emanzipation, wird ebenfalls behandelt. Die Bedeutung von Anpassungsfähigkeit des Bildungssystems und die Interaktion zwischen Kunde und Dienstleister werden ausführlich beschrieben.
Schlüsselwörter
Dienstleistungsgesellschaft, Wirtschaftssektoren, sozioökonomische Strukturen, Flexibilität, Individualität, Korruption, Kartellbildung, Fachkräftemangel, Politisierung, Emanzipation, Bildungssystem, Outsourcing, Kundeninteraktion.
- Citation du texte
- Bachelor of Arts Michael Estel (Auteur), 2011, Vor- und Nachteile einer Dienstleistungsgesellschaft, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/186885
