Zielführend für die Arbeit ist folgende Forschungsfrage: „Inwieweit wird die Investor Relations (IR) in Konzepte der Integrierten Kommunikation eingeordnet und wie theorie- und praxistauglich ist überhaupt eine kommunikative IR-Integration?“. Das Ziel der Arbeit ist es, zunächst zu untersuchen, inwieweit der IR in theoretischen Konzepten der Integrierten Kommunikation (zum Beispiel bei Bruhn, Zerfaß) Beachtung beigemessen wird. Darauffolgend werden aus dem organisationstheoretischen Ansatz der Organisation der Integrierten Kommunikation (Ahlers) Kriterien für die Umsetzung einer IR-Integration abgeleitet. Das theoretische Fundament wird durch die Untersuchung des gemeinsamen Zielhorizonts der IR und Unternehmenskommunikation komplettiert. Dabei wird das gemeinsame kommunikative Ziel der Vertrauensbildung unter Rückgriff auf die Theorie des öffentlichen Vertrauens (Bentele) näher untersucht, bevor die Realität in deutschen Unternehmen empirisch vermessen wird. Für die Empirie wird ein zweistufiges Verfahren angewendet, das den Status quo der kommunikativen Abstimmung zwischen Finanz- und Unternehmenskommunikation untersucht und auf den zuvor erarbeiteten theoretischen Erkenntnissen beruht. Mittels einer Teilerhebung unter den IR-Professionals der im Prime-Standard der Deutschen Börse gelisteten Unternehmen werden Daten generiert, die valide Rückschlüsse auf die Sinnhaftigkeit einer IR-Integration innerhalb der Integrierten Kommunikation zulassen. Der Deutsche Investor Relations Verband e. V. interessiert sich für den Forschungsgegenstand und unterstützte die Probandenanfrage. Mehr als ein Drittel (n=119) der befragten Unternehmen nahm an der Online-Befragung teil. Die Erkenntnisse aus den quantitativ erhobenen Werten werden in einem weiteren Schritt durch qualitative Daten – gewonnen in Leitfadeninterviews mit IR-Professionals sowie Vertretern der Unternehmenskommunikation aus DAX-, MDAX- und SDAX-Unternehmen – vertieft. Aus den generierten Informationen werden abschließend Rückschlüsse auf die Beachtung der IR innerhalb integrierter Konzepte und deren praktischer Umsetzung erarbeitet.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Forschungsgegenstand
- Aufbau der Arbeit
- Literaturlage
- Theoretisch-analytische Grundlagen
- Investor Relations als eigenständige Kommunikationsdisziplin
- Rahmenbedingungen
- Gesetzliche Vorgaben
- Regelwerk der Deutschen Börse
- Theoretische Fundierung der Rahmenbedingungen
- Aufgabenfeld der Investor Relations
- Anforderungen
- Finanzwirtschaftliche Ziele
- Kommunikationspolitische Ziele
- Besonderheiten des Berufsfeldes
- Personell
- Strukturell
- Kommunikativ
- Prozessual
- Zwischenfazit
- Die Integrierte Kommunikation
- Grundgedanken
- Ansatzspektrum
- Verbreitung und Herausforderungen
- Stellenwert der Investor Relations innerhalb zweier prominenter Ansätze
- Bruhns Konzept der Integrierten Unternehmens- und Markenkommunikation
- Kernaussagen
- Beachtung und Verortung der Investor Relations
- Zerfaß Theorie der Unternehmenskommunikation und Public Relations
- Kernaussagen
- Beachtung und Verortung der Investor Relations
- Zwischenfazit
- Fazit
- Investor Relations als Teil der Integrierten Kommunikation
- Organisation der Integrierten Kommunikation
- Herausforderungen der Aufbauorganisation bei der Umsetzung der Integrierten Kommunikation
- Horizontale Koordination im Bereich der Gesamtkommunikation
- Vertikale Koordination
- Horizontale Koordination auf Ebene der Kommunikationsinstanzen
- Projektion der Koordinationsbereiche auf Investor Relations
- Investor Relations als der Teil der Integrierten Kommunikation
- Konnektivität der Zielhorizonte
- Vertrauen als Schlüsselfaktor
- Exkurs: Theorie des öffentlichen Vertrauens
- Vermeidung von Diskrepanzen in der Außenwahrnehmung als gemeinsamer Zielhorizont
- Fazit: Die Investor Relations als Integrierte Kommunikationsdisziplin
- Empirische Untersuchung
- Zielstellung der Untersuchung
- Methodenwahl und forschungsleitende Hypothesen
- Ausgangslage und Hypothesenableitung
- Begründung der Methodenkombination
- Untersuchungsdesign der quantitativen Online-Befragung
- Fragebogen
- Befragtenrekrutierung
- Durchführung der Online-Befragung
- Auswertung und Analyse der quantitativen Ergebnisse
- Auswertung statistischer Daten
- Überprüfung der Hypothesen zu F1
- Überprüfung der Hypothesen zu F2
- Überprüfung der Hypothesen zu F3
- Überprüfung der Hypothesen zu F4
- Überprüfung der Hypothesen zu F5
- Zwischenfazit
- Untersuchungsdesign der qualitativen Befragung
- Interviewleitfaden
- Auswahl der Experten
- Durchführung und Weiterverarbeitung der Interviews
- Darstellung und Interpretation der qualitativen Befragung
- Selbst- und Fremdwahrnehmung der Abteilungsziele
- Abteilungsentwicklung und -organisation
- Kommunikationsarbeit
- Koordination der Kommunikationsarbeit
- Besonderheiten der Berufsfelder und Perspektive
- Zusammenführung und Interpretation der Untersuchungsergebnisse
- Analyse etablierter theoretischer Ansätze zur Integrierten Kommunikation
- Empirische Untersuchung des Stellenwerts von Investor Relations in der Praxis
- Bewertung der Sinnhaftigkeit einer Integration von Investor Relations in die Integrierte Kommunikation
- Herausarbeitung von Herausforderungen und Chancen der Integration
- Entwicklung von Empfehlungen für die praktische Umsetzung und weitere wissenschaftliche Betrachtung
- Einleitung: Die Einleitung stellt den Forschungsgegenstand, den Aufbau der Arbeit und die Relevanz des Themas dar.
- Theoretisch-analytische Grundlagen: Dieses Kapitel analysiert Investor Relations als eigenständige Kommunikationsdisziplin. Es werden die Rahmenbedingungen, das Aufgabenfeld, die Besonderheiten des Berufsfeldes und die theoretische Einordnung von Investor Relations beleuchtet.
- Die Integrierte Kommunikation: Dieses Kapitel behandelt die Grundgedanken, das Ansatzspektrum und die Herausforderungen der Integrierten Kommunikation.
- Stellenwert der Investor Relations innerhalb zweier prominenter Ansätze: Dieses Kapitel untersucht die Einordnung von Investor Relations in das Konzept der Integrierten Unternehmenskommunikation von Bruhn und die Theorie der Unternehmenskommunikation und Public Relations von Zerfaß.
- Investor Relations als Teil der Integrierten Kommunikation: Dieses Kapitel beleuchtet die Organisation der Integrierten Kommunikation, die Herausforderungen bei der Umsetzung und die Projektion der Koordinationsbereiche auf Investor Relations.
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Masterarbeit befasst sich mit der Frage, ob Investor Relations als Teilbereich der Integrierten Kommunikation betrachtet werden kann. Die Arbeit analysiert etablierte theoretische Ansätze und führt eine empirische Statuserhebung durch, um die Sinnhaftigkeit der Integration für die praktische Umsetzung und weitere wissenschaftliche Betrachtung zu beurteilen.
Zusammenfassung der Kapitel
Schlüsselwörter
Die Arbeit beschäftigt sich mit den Themenfeldern Investor Relations, Integrierte Kommunikation, Corporate Communication, Public Relations, Finanzkommunikation, Kapitalmarktkommunikation, Unternehmenskommunikation, Stakeholder Management, Vertrauen, Corporate Social Responsibility (CSR) und empirische Forschung.
- Arbeit zitieren
- Christian Engel (Autor:in), 2010, Investor Relations als Teilbereich der Integrierten Kommunikation?, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/187838
