Die vorliegende Arbeit wird sich - grob gesprochen - mit dem Thema PR-Ethik beschäftigen, genauer gesagt mit der Rolle von Moral und Ethik im Bereich der Öffentlichkeitsarbeit. Im Zuge dessen wird ein breiter, aber kompakter Überblick darüber gegeben werden, wo die Frage nach Ethik in diesem Berufsfeld momen-tan steht, welche Richtlinien und Kodizes einzuhalten sind, aber auch inwieweit diese in die Praxis umgesetzt werden. Dies bringt natürlich eine definitorische Festhaltung vorhandener Ethikkodizes mit sich. Auf diese wird jedoch nicht näher eingegangen werden, da der Auseinandersetzung mit diesen schon oft und zur Genüge Rechnung getragen wurde und der Fokus dieser Arbeit eher auf einem Gesamtüberblick zum Thema, als auf einer Konzentration auf ein Teilgebiet der PR-Ethik, liegen soll. Das bedeutet also, dass es sich hierbei um einen theoretischen, aber auch prak-tischen Einblick in den Bereich der Ethik innerhalb der Öffentlichkeitsarbeit han-deln wird. Die Auseinandersetzung mit diesem Themengebiet wird anhand einer fundierten Recherche innerhalb einschlägiger Literatur stattfinden.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Das Thema
1.2 Überblick
2. Basisinformationen zur vorliegenden Literaturrecherche
2.1 Erkenntnisinteresse
2.2 Forschungsleitende Fragestellung
3. Begriffsdefinitionen und Erklärungen
3.1 Public Relations
3.2 Moral
3.3 Ethik
3.3.1 Grundfragen der Ethik
3.3.2 Medien- und Kommunikationsethik
3.3.3 Ethik und Public Relations
3.4 Verantwortung
4. Forschungsstand
5. Definition von PR-Ethik
6. Faktoren von Ethik in der Öffentlichkeitsarbeit
6.1 Glaubwürdigkeit
6.2 Vertrauen
6.3 Objektivität
6.4 Transparenz
6.5 Wahrheit
6.6 Soziale Verantwortung
7. Ethikkodizes in Österreich
7.1 Österreichische Ethikrichtlinien laut PRVA
7.2 Die sieben Selbstverpflichtungen
8. PR-Ethik in der Berufspraxis in Österreich
8.1 Anforderungen an PR-Praktiker
8.2 PR-Ethik in Unternehmen
8.3 PR-Ethik in der Öffentlichkeit
9. Zum Status Quo der PR-Ethik in Österreich
10. Fallbeispiele
10.1 DRPR-Spruch 2006/1: L’TUR und ARD
10.2 DRPR-Spruch 2005/4: Nebeneinkünfte von Abgeordneten
10.3 Ärztestreik mit „gemieteten Demonstranten“
11. Verwertung der Recherche-Ergebnisse
11.1 Zusammenfassung der Ergebnisse
11.2 Beantwortung der Forschungsleitenden Fragestellung
11.3 Offene Forschungsfragen und Ausblick
12. Resümee
Zielsetzung & Themen
Das Hauptziel dieser Arbeit besteht darin, einen kompakten Überblick über den aktuellen Stellenwert der PR-Ethik in Österreich zu geben und zu untersuchen, inwieweit theoretisch formulierte ethische Richtlinien und Kodizes in der tatsächlichen Berufspraxis umgesetzt werden. Die Forschungsfrage hinterfragt, welche theoretischen Grundlagen existieren und wie deren praktische Implementierung in der österreichischen PR-Branche bewertet werden kann.
- Rolle von Moral und Ethik in der Öffentlichkeitsarbeit
- Analyse der wichtigsten ethischen Faktoren (Glaubwürdigkeit, Transparenz, soziale Verantwortung)
- Untersuchung bestehender Ethikkodizes (z. B. PRVA-Ehrenkodex)
- Evaluation der praktischen Umsetzung und des "Schein-Ethik"-Problems
- Betrachtung des Einflusses von Corporate Social Responsibility (CSR)
Auszug aus dem Buch
6. Faktoren von Ethik in der Öffentlichkeitsarbeit
Das folgende Kapitel beschäftigt sich nun mit jenen Faktoren, welche die Ethik der Public Relations ausmachen. Das im Folgenden Erläuterte stützt sich dabei auf das von Brosig und Jaksch (vgl. 2004, 178 ff) Erarbeitete. An dieser Stelle soll erwähnt sein, dass alle Faktoren stets diskussionsfähig sind und hier nur ein kurzer Einblick in die Bedeutung der einzelnen „Säulen“ von PR-Ethik gegeben werden soll.
6.1 Glaubwürdigkeit
„Zum guten Ruf eines Unternehmens zählt (…) die Glaubwürdigkeit seiner Vertreter.“ (Burkart 2004, 178) Mit diesem Satz erwähnte schon Burkart (2004) die Notwendigkeit von Glaubwürdigkeit für Unternehmen.
Zunächst soll jedoch festgehalten werden, dass Glaubwürdigkeit in erster Linie als Teilbereich von Vertrauen betrachtet werden muss und eine nicht zu unterschätzende Aufgabe für den PR-Praktiker darstellt. Der Glaubwürdigkeit lassen sich in jedem Falle Komponenten wie „(…) faires Verhalten, Unvoreingenommenheit, Angemessenheit und Vertrauenswürdigkeit (…)“ (Brosig/Jaksch 2004, 179) und Ähnliche zuordnen. Burkart (2004) betont, dass die Glaubwürdigkeit eines Kommunikators vor allem auf zwei essentiellen Faktoren beruht: „(…) einmal auf seiner ‚Sachkompetenz’ und zum anderen auf seiner ‚Vertrauenswürdigkeit’.“ (Burkart 2004, 178)
Das bedeutet also, dass beispielsweise faires Verhalten eine Basis dafür darstellt, inwieweit die betreffende Person gegenüber ihrer Außenwelt glaubwürdig erscheint. Gemeinsam mit anderen Verhaltensweisen wird so die Gewährleistung der Glaubwürdigkeit des jeweiligen Kommunikators hergestellt.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Definition des Themas und Überblick über die Herangehensweise an die PR-Ethik.
2. Basisinformationen zur vorliegenden Literaturrecherche: Erläuterung des Erkenntnisinteresses und der forschungsleitenden Fragestellung.
3. Begriffsdefinitionen und Erklärungen: Definition zentraler Begriffe wie Public Relations, Moral, Ethik und Verantwortung.
4. Forschungsstand: Kurzer Überblick über die für die Arbeit herangezogene Fachliteratur.
5. Definition von PR-Ethik: Kritische Auseinandersetzung mit der Kombination von PR und Ethik in der Fachliteratur.
6. Faktoren von Ethik in der Öffentlichkeitsarbeit: Detaillierte Betrachtung der Säulen ethischen Handelns, wie Glaubwürdigkeit und Transparenz.
7. Ethikkodizes in Österreich: Vorstellung der Richtlinien des PRVA und der allgemeinen Selbstverpflichtungen.
8. PR-Ethik in der Berufspraxis in Österreich: Untersuchung der praktischen Anwendung von Ethik bei PR-Praktikern und in Unternehmen.
9. Zum Status Quo der PR-Ethik in Österreich: Aktueller Stand und kritische Reflexion des "unethischen Ist-Zustands".
10. Fallbeispiele: Analyse konkreter Praxisbeispiele für ethisch fragwürdiges Verhalten in der Kommunikation.
11. Verwertung der Recherche-Ergebnisse: Zusammenfassung der Befunde und Beantwortung der Forschungsfrage.
12. Resümee: Abschließende Betrachtung und Ausblick auf zukünftige Entwicklungen.
Schlüsselwörter
PR-Ethik, Öffentlichkeitsarbeit, Ethikkodizes, Glaubwürdigkeit, soziale Verantwortung, PRVA, Unternehmenskultur, Transparenz, Berufsethik, Kommunikationsmanagement, Corporate Social Responsibility, CSR, Vertrauen, ethisches Handeln, Medienethik.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht die theoretischen Grundlagen und die praktische Rolle von Ethik innerhalb der Öffentlichkeitsarbeit (Public Relations) mit einem Fokus auf Österreich.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Arbeit behandelt die definitorischen Grundlagen von Ethik und Moral, die Analyse ethischer Faktoren wie Glaubwürdigkeit und Transparenz sowie die Untersuchung aktueller Ethikkodizes und deren Umsetzung in der Berufspraxis.
Was ist das primäre Ziel der Forschungsarbeit?
Ziel ist es, den Status Quo der PR-Ethik zu beleuchten und herauszufinden, ob und wie ethische Richtlinien tatsächlich in den Berufsalltag der PR-Praktiker integriert werden.
Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?
Es handelt sich um eine fundierte Literaturrecherche, die aktuelle Fachliteratur, Berichte des PRVA und relevante Fallbeispiele zur Analyse heranzieht.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische Aufarbeitung der Begriffe, eine Untersuchung der ethischen Faktoren in der PR sowie eine empirisch gestützte Auseinandersetzung mit der beruflichen Praxis in Österreich.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die wichtigsten Begriffe sind PR-Ethik, Glaubwürdigkeit, soziale Verantwortung, Transparenz und Corporate Social Responsibility (CSR).
Gibt es einen Unterschied zwischen Theorie und Praxis der PR-Ethik?
Die Arbeit stellt fest, dass zwar theoretische Kodizes existieren, diese in der Praxis jedoch oft als "Schein-Ethik" zur reinen Imageverbesserung statt aus echter Überzeugung genutzt werden.
Welche Rolle spielt der PRVA in diesem Kontext?
Der Public Relations Verband Austria (PRVA) fungiert als Standesvertretung, die mit ihrem Ehrenkodex ethische Standards für die Branche in Österreich setzt.
Wie bewertet die Arbeit die Zukunft der PR-Ethik?
Die Arbeit betont, dass Ethik in Zukunft ein unverzichtbarer Bestandteil der Unternehmensstrategie werden muss, und fordert eine Überarbeitung des gesamten Berufsverständnisses hin zu verbindlicheren, ethisch orientierten Handlungsweisen.
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- Mag. Sabrina Schöberl (Author), 2007, Ethik in der Öffentlichkeitsarbeit, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/188165
