In der vorliegenden Arbeit werden wir uns der Aufgabe einer Zielgruppenumstrukturierung des Dorint Hotels in Binz auf Rügen widmen. Das Hotel zieht bislang die ältere Generation an, doch das langfristige Ziel des Hotels wird es sein, zukünftig die jüngere zahlungskräftige Generation als Hauptzielgruppe begrüßen zu dürfen. Sie sind zwischen 20 und 35 Jahre alt und werden im Volksmund als „Yuppies“ bezeichnet. Diese Generation hat weitestgehend großes Interesse an Fitness, Gesundheit und Erholung. Das Dorint Hotel verfügt bereits über ein gutes sportliches Angebot und schafft damit beste Voraussetzungen für die Umsetzung des Vorhabens. Aus diesem Grund ist eine Umstrukturierung der Zielgruppe sinnvoll.
Unsere Agentur hat sich dieser Aufgabe angenommen und legt dem Dorint Hotel Binz ein Konzept vor, das auf sie zugeschnitten ist. Bei diesem Konzept ist zu beachten, dass es sich hierbei um einen Imagewechsel des Hotels bezüglich der Zielgruppe handelt. Das neue Image ist gekennzeichnet durch Fitness, Sport und Adventure, wobei die Fun – Komponente im Mittelpunkt steht. Das Dorint möchte sich im Laufe der Zeit weites gehend vom Wellnessbereich entfernen, da dieser zum Standart eines jeden Hotels gehört; der Trend sich in naher Zukunft jedoch hiervon abwenden wird, denn der Markt für dieses Segment ist im großen und ganzen gesättigt. Wir versuchen mit unser Vision etwas Neues auf dem Hotelleriemarkt zu etablieren und möchten dadurch eine neue Zielgruppe ansprechen, gleichzeitig aber auch den Stammkunden zeigen, dass wir zukunftsorientiert handeln und flexibel und offen für neue Trends sind. Dieser Übergang soll nicht von heute auf morgen erfolgen, sondern langsam und fließend in einander übergehen, damit sich unsere Kunden mit dem neuen Image identifizieren können und wir ihnen die Möglichkeit gewährleisten sich auch weiterhin im Hotel wohl zufühlen. Alle Neuerungen des Hotelangebotes werden mit einem Event eingeleitet und die sich anschließenden Veranstaltungen und Events werden nach dem neu eingeführten Image ausgerichtet.
In den folgenden Ausführungen soll nun ein abwechslungsreiches- sich an die vier Jahreszeiten anlehnendes- Programm dargestellt werden. Die einzelnen Segmente- Frühling, Sommer, Herbst und Winter werden entsprechend präsentiert und detaillierte Einzelerläuterungen gegeben.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Event
- Das Programm
- Der Vormittag
- Der Nachmittag
- Der Abend
- Überblick - Zeit- und Ablaufplan des Events
- Organisation des Events
- Vermarktung und Sponsoring
- Akquisition und Betreuung
- Technik und Sport
- Speisen und Getränke
- Show
- Kosten
- Sonstiges
- Organisationsstruktur des Events
- Werbung für das Event
- Werbemaßnahmen vor dem Event
- Werbemaßnahmen am Veranstaltungstag
- Das Programm
- Fun und Action Sportprogramm Dorint Hotel Binz (Rügen)
- Sommer
- Aqua-Ball
- Riverdance
- Bodycombat
- NIA
- Sals- A- erobic
- Tri- Dent
- Capoeira
- Aerodance
- Action Tag
- Herbst
- Winter
- Frühling
- Sommer
- Marketing und Organisation
- Schlussbemerkung
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Hausarbeit befasst sich mit der Aufgabe, die Zielgruppe des Dorint Hotels in Binz auf Rügen umzustrukturieren. Aktuell richtet sich das Hotel hauptsächlich an die ältere Generation. Das Ziel ist es jedoch, zukünftig die jüngere, zahlungskräftige Generation zwischen 20 und 35 Jahren, im Volksmund als „Yuppies“ bezeichnet, als Hauptzielgruppe anzusprechen. Diese Generation zeigt ein starkes Interesse an Fitness, Gesundheit und Erholung. Das Dorint Hotel bietet bereits ein gutes sportliches Angebot und schafft damit beste Voraussetzungen für die Umsetzung des Vorhabens.
- Entwicklung eines Konzeptes zur Zielgruppenumstrukturierung des Dorint Hotels in Binz
- Schaffung eines neuen Images, das Fitness, Sport und Adventure mit dem Schwerpunkt auf Fun-Komponenten betont
- Entwicklung eines abwechslungsreichen Sport- und Erholungsprogramms, das sich an die vier Jahreszeiten anlehnt
- Steigerung des Bekanntheitsgrads und Akquise der neuen Zielgruppe durch ein Event
- Optimale Abstimmung des Aktionsprogramms auf die Kundenwünsche und Berücksichtigung von Anregungen und Wünschen des Auftraggebers
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung führt in das Thema der Zielgruppenumstrukturierung des Dorint Hotels ein und erläutert die aktuelle Situation sowie die gewünschte Zielgruppe. Die Agentur „FAPE“ präsentiert ein Konzept, das auf den Bedürfnissen der neuen Zielgruppe basiert und das Hotel im Bereich Fitness, Sport und Adventure neu positionieren soll. Das Konzept beinhaltet einen Imagewechsel, der sich vom Wellnessbereich abgrenzt und stattdessen den Fokus auf Fun-Komponenten legt.
Das Kapitel „Event“ befasst sich mit der Gestaltung und Organisation eines einleitenden Events, das die neuen Angebote des Hotels präsentieren und die neue Zielgruppe begeistern soll. Es wird ein detailliertes Programm mit Aktivitäten für den Vormittag, Nachmittag und Abend vorgestellt. Zudem werden die Aspekte der Vermarktung, Sponsoring, Akquisition und Technik beleuchtet.
Im Kapitel „Fun und Action Sportprogramm Dorint Hotel Binz (Rügen)“ werden die einzelnen Sportangebote für die vier Jahreszeiten vorgestellt. Die einzelnen Segmente - Frühling, Sommer, Herbst und Winter - werden mit detaillierten Beschreibungen der Aktivitäten präsentiert.
Schlüsselwörter
Die wichtigsten Schlüsselwörter der Arbeit sind: Zielgruppenumstrukturierung, Dorint Hotel Binz, junge Generation, „Yuppies“, Fitness, Gesundheit, Erholung, Sport, Adventure, Fun-Komponenten, Event, Vermarktung, Sponsoring, Akquisition, Technik, Imagewechsel, Wellnessbereich.
- Arbeit zitieren
- Beate Pehlchen (Autor:in), 2002, Konzept zur Zielgruppenumstrukturierung am Beispiel Dorint Hotel, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/18902
