Bereits nach dem Lesen weniger Wörtern entscheiden wir, ob uns ein Text interessant er-scheint oder nicht. Bei einem Buch dauert es vielleicht noch einen Moment länger als kurze Internet-Artikel. Durch jeden Klick entscheiden wir, was sich als relevant darstellt und was wir ausblenden. Trotzdem betreiben ca. 200 Mio. Menschen einen Weblog und wollen ihre Gedanken, Ansichten und Informationen mit Anderen teilen und diskutieren.
Blogs sind, neben Wikis – Wissenssammlungen vom Typ Wikipedia – und sozialen Netzwerken, das für Unternehmen beste Format des Web 2.0. Dieser Stellenwert ist neben der rein quantitativen Verbreitung vor allem für den Umstand verantwortlich, dass die Kommu-nikationsarchitektur von Weblogs zur Herausbildung neuer Öffentlichkeiten beiträgt. Diese ergänzen die bestehenden Mittel des Journalismus und der professionellen Kommunikation, aber fordern diese teilweise auch heraus. Grundideen wie Authentizität, Dialogorientierung und dezentraler Austausch, die mit Weblogs verbunden sind, machen sie für eine Vielzahl von Menschen und Unternehmen attraktiv, die nach Alternativen zur oft als unauthentisch oder gar als manipulativ empfundenen Ansprache durch Massenmedien, Marketing und PR suchen.
Was der konkrete Nutzen von Weblogs für Unternehmen ist, soll im Focus dieser Arbeit stehen. Dafür müssen Begriffe wie Social Software, Web 2.0 oder Blog definiert werden.
Indem sie sich der Merkmale bereits etablierter Web 2.0-Anwendungen bedienen, schließen Weblogs an bekannte Nutzungsmuster an, unterstreichen aber deutlich den Stellenwert des Autors, der regelmäßig zu bestimmten Themen relevante Informationen publiziert. Auch Un-ternehmen binden in wachsendem Maße Weblogs in ihre Kommunikationsstrategien ein. Diese Arbeit beschreibt überblicksartig die Arten und Konzepte von Blogs besonders im Unter-nehmenskontext. Abschließend folgen ein Fazit sowie ein kurzer Ausblick über die Zukunft von Corporate Blogs.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- 1. Grundlagen
- 1.1 Einordnung Social Software
- 1.2 Definition Web 2.0
- 1.3 Begriffsherkunft Web 2.0
- 1.4 Blogs
- 1.5 Typische Merkmale von Blogs
- 1.5.1 Kommentarfunktion
- 1.5.2 Permanent-Link
- 1.5.3 Feed
- 1.5.4 Tag
- 1.5.5 Trackback
- 2. Blogs als Kommunikationsinstrument
- 2.1 Dialogorientierte Kommunikation
- 2.2 Kommunikationsstil
- 2.3 Blogsoftware am Beispiel WordPress
- 3. Coporate Blogs
- 3.1 Zielgruppen von Coporate Blogs
- 3.2 Nutzen von Corporate Blogs
- 3.3 Arten von Coporate Blogs
- 4. Einsatzmöglichkeiten anhand eines Praxisbeispiels
- 4.1 Zielsetzung und Social Media Guidelines
- 4.2 E-Commerce Blog Kanal-Egal
- 5. Fazit und Ausblick
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Arbeit untersucht den Einsatz von Corporate Blogs im Marketing. Sie befasst sich mit den Zielen, der Nutzung und der Kommunikationsfunktion von Blogs in Unternehmen.
- Definition und Einordnung von Blogs im Kontext von Social Software und Web 2.0
- Analyse der Kommunikationsmöglichkeiten von Blogs im Unternehmenskontext
- Untersuchung der Zielgruppen und des Nutzens von Corporate Blogs
- Bedeutung von Corporate Blogs für die Marketingkommunikation
- Praxisbeispiel zur Veranschaulichung des Einsatzes von Corporate Blogs
Zusammenfassung der Kapitel
- Einleitung: Die Einleitung stellt die Relevanz von Blogs im Web 2.0 dar und verdeutlicht die wachsende Bedeutung von Dialogorientierung und Authentizität in der Kommunikation. Die Arbeit fokussiert auf den Nutzen von Blogs für Unternehmen.
- 1. Grundlagen: Dieses Kapitel definiert die Begriffe Social Software und Web 2.0 und ordnet Blogs in diesen Kontext ein. Es werden die typischen Merkmale von Blogs wie Kommentarfunktion, Permanent-Link und Feed erläutert.
- 2. Blogs als Kommunikationsinstrument: Dieses Kapitel beleuchtet die dialogorientierte Kommunikation in Blogs und den spezifischen Kommunikationsstil. Es werden Beispiele für Blogsoftware wie WordPress vorgestellt.
- 3. Corporate Blogs: Dieses Kapitel beschäftigt sich mit den Zielgruppen, dem Nutzen und den verschiedenen Arten von Corporate Blogs.
- 4. Einsatzmöglichkeiten anhand eines Praxisbeispiels: Dieses Kapitel veranschaulicht den Einsatz von Corporate Blogs in der Praxis anhand eines konkreten Beispiels und präsentiert Social Media Guidelines.
Schlüsselwörter
Social Software, Web 2.0, Blogs, Corporate Blogs, Marketingkommunikation, Dialogorientierung, Authentizität, Social Media Guidelines, Praxisbeispiel.
- Arbeit zitieren
- Marcus Meixner (Autor:in), 2012, Corporate Blogs im Marketing - Ziele, Einsatz und Kommunikationsfunktion von Blogs in Unternehmen, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/189333
