Lead User sind Anwender, die zwei besondere Merkmale besitzen: Zum einen haben sie trendanführende Bedürfnisse, die ein Markt erst zukünftig aufweisen wird, zum anderen ziehen sie einen großen Nutzen aus der Stillung dieser Bedürfnisse. Sie können somit wertvolle Beiträge für das Management von Innovationen liefern. Die Identifikation von Lead Usern bildet die Grundlage für ihre erfolgreiche Einbindung in das Innovationsmanagement. Doch wie können Lead User konkret identifiziert werden? Diese Problemstellung wurde in der Forschung bislang nicht systematisch beleuchtet und zudem mangelt es an praxisrelevanter Hilfestellung. Das Ziel dieser Arbeit ist somit, die Möglichkeiten zur Lead User Identifikation zu untersuchen, um diese Defizite in der Forschung zu beheben sowie den Aufwand für die Praxis zu reduzieren. Zunächst werden durch eine systematische Auswertung von 65 wissenschaftlichen Publikationen 14 Identifikationsansätze ermittelt. Es zeigt sich dabei, dass ein Großteil hiervon noch nicht ausreichend erforscht ist. Hingegen können 6 Identifikationsmethoden in einem weiteren Schritt eingehend analysiert werden. Aus der spezifischen Funktionsweise und empirischen Studien werden die Potenziale und Barrieren für jede Methode herausgearbeitet und bewertet. Die Analyse der Methoden erlaubt im Anschluss die Plausibilisierung von Kriterien, um eine Entscheidungsfindung in der Praxis zu unterstützen. Die verschiedenen Identifikationsmöglichkeiten können so erstmals in einen gemeinsamen Bezugsrahmen eingeordnet werden. Eine Formalisierung der entwickelten Entscheidungsheuristik erfolgt basierend auf Konzepten der Entscheidungstheorie. Die Funktionsweise dieser Entscheidungshilfe wird anhand einer realen Problemstellung, der Identifikation von Lead Usern für drahtlose Sensornetzwerke, verdeutlicht. Damit ist diese Arbeit die erste, die eine umfassende und systematische Analyse der Methoden zum Suchen und Finden von Lead Usern bietet und eine begründete Entscheidungsfindung ermöglicht.
Inhaltsverzeichnis
1 Einführung: Wozu Lead User identifizieren?
1.1 Problemstellung und Zielsetzung der Untersuchung
1.2 Vorgehen und Aufbau der Untersuchung
1.3 Inhaltliche und terminologische Abgrenzung
2 Paradigmenwandel im Innovationsmanagement: Das Lead User Konzept
2.1 Hintergrund des Lead User Konzeptes: Anwender als Akteure im Innovationskontext
2.2 Einordnung des Lead User Konzeptes: Der Open Innovation-Ansatz als neue Sichtweise auf den Innovationsprozess
3 Lead User und der Prozess der Identifikation
3.1 Grundlegende Charakteristika von Lead Usern
3.2 Vorgehensweise bei der Identifikation: Die Lead User Methode
4 Identifikationsmethoden der Lead User Forschung: Systematische Literaturanalyse
4.1 Zielsetzung
4.2 Methodik
4.3 Präsentation und Diskussion der Ergebnisse
5 Analyse und Bewertung der Methoden zur Lead User Identifikation
5.1 Screening
5.2 Pyramiding
5.3 Ideenwettbewerb
5.4 Virtuelle Börse
5.5 Ansätze zur Identifikation in Online-Communitys
5.5.1 Netnography
5.5.2 Signaling
5.6 Möglichkeiten zur Kombination der Identifikationsmethoden
6 Konzeptualisierung einer Entscheidungsheuristik zur Methodenauswahl
6.1 Plausibilisierung von Kriterien für die Entscheidungsheuristik
6.2 Klassifikation und Einordnung der Identifikationsmethoden in einen gemeinsamen Bezugsrahmen
6.3 Formalisierung der Entscheidungsheuristik
6.4 Exemplarische Anwendung der Entscheidungsheuristik am Beispiel drahtloser Sensornetzwerke
7 Schlussbetrachtung
7.1 Erkenntnisse und Limitationen der Untersuchung
7.2 Ansatzpunkte für die weitere Forschung
7.3 Implikationen für die Praxis
7.4 Ausblick
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht die Identifikation von Lead Usern im Innovationsmanagement. Ziel ist es, die bestehende Intransparenz bezüglich der verschiedenen Suchmethoden zu reduzieren, deren Vorzüge und Defizite zu bewerten und ein fundiertes Entscheidungskonzept für die Auswahl der geeigneten Methode in der Praxis zu entwickeln.
- Systematische Literaturanalyse bestehender Identifikationsmethoden für Lead User
- Detaillierte Analyse und Bewertung der verschiedenen Ansätze (z. B. Screening, Pyramiding, Ideenwettbewerbe)
- Konzeptualisierung einer Entscheidungsheuristik zur situationsspezifischen Methodenauswahl
- Exemplarische Anwendung der entwickelten Entscheidungshilfe an einem Fallbeispiel
Auszug aus dem Buch
Die Lead User Methode
Zur Nutzung der spezifischen Lead User Charakteristika und zur Übertragung der Lead User Theorie auf praktische Problemstellungen existiert eine planmäßige Vorgehensweise, die sogenannte Lead User Methode. Der Grundgedanke ist dabei, es einem Projektteam zu ermöglichen Lead User zu identifizieren und sie anschließend in Innovationsaktivitäten einzubinden. Ziel ist die Erlangung innovativer Bedürfnis- und Lösungsinformationen für das Innovationsmanagement. Durch die explizite Zielsetzung der Identifikation von besonders innovativen Anwendern nimmt sie außerdem auch innerhalb der Marktforschungsdisziplin eine ausgeprägte Stellung ein, da dort bislang kaum Wert auf dieses Bestreben gelegt wird. Die Lead User Methode stellt einen prozessorientierten Ablauf dar, der in vier Phasen aufgeteilt werden kann.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einführung: Wozu Lead User identifizieren?: Einführung in das Thema, Problemstellung, Zielsetzung sowie Aufbau der Untersuchung.
2 Paradigmenwandel im Innovationsmanagement: Das Lead User Konzept: Theoretische Grundlagen, Herleitung des Lead User Konzeptes und Einordnung in den Open Innovation-Kontext.
3 Lead User und der Prozess der Identifikation: Detaillierte Betrachtung der Lead User Charakteristika und der theoretische Rahmen der Lead User Methode.
4 Identifikationsmethoden der Lead User Forschung: Systematische Literaturanalyse: Systematische Erfassung und Katalogisierung aller in der wissenschaftlichen Literatur diskutierten Identifikationsmethoden.
5 Analyse und Bewertung der Methoden zur Lead User Identifikation: Eingehende Analyse der einzelnen Suchmethoden hinsichtlich ihrer Vorzüge, Defizite und Eignung.
6 Konzeptualisierung einer Entscheidungsheuristik zur Methodenauswahl: Entwicklung eines theoretischen Entscheidungsrahmens für die praxisorientierte Wahl der richtigen Identifikationsmethode.
7 Schlussbetrachtung: Zusammenfassung der Ergebnisse, Reflektion der Untersuchung, Implikationen für die Praxis und Ausblick auf zukünftige Forschungsthemen.
Schlüsselwörter
Innovationsmanagement, Lead User, Lead User Identifikation, Offene Innovation, Methoden der Identifikation, Screening, Pyramiding, Ideenwettbewerb, Virtuelle Börse, Netnography, Signaling, Online-Communitys, Entscheidungsheuristik, Innovationsprozess, Anwender.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit beschäftigt sich mit der systematischen Suche und Identifikation von Lead Usern im Rahmen des Innovationsmanagements.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Zentrale Themen sind der Paradigmenwandel im Innovationsmanagement, die theoretischen Charakteristika von Lead Usern sowie die Analyse und Bewertung verschiedener Identifikationsmethoden.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Ziel ist es, die bestehende Intransparenz bei den Suchmethoden für Lead User zu verringern und ein Entscheidungsinstrument zu liefern, mit dem Unternehmen die für ihren speziellen Fall effizienteste Methode auswählen können.
Welche wissenschaftliche Methode wird zur Analyse verwendet?
Die Autorin/der Autor nutzt eine systematische Literaturanalyse, um den aktuellen Stand der Forschung zu identifizieren, sowie einen heuristischen Ansatz zur Entwicklung eines Entscheidungsmodells.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Fundierung des Lead User Konzeptes, die systematische Bestandsaufnahme existierender Identifikationsmethoden und die Entwicklung einer Entscheidungsheuristik zur Methodenauswahl.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die wichtigsten Schlagworte sind Innovationsmanagement, Lead User, Open Innovation, Screening, Pyramiding, Ideenwettbewerb und Entscheidungsheuristik.
Warum ist die Identifikation von Lead Usern in der Praxis so schwierig?
Die Identifikation ist oft ein kreativer Prozess, der schwer zu standardisieren ist. Zudem fehlen in der Literatur häufig eingehende Anleitungen oder Vergleichsrahmen, die bei der Wahl der effizientesten Suchmethode helfen.
Wie unterscheidet sich "Pyramiding" von einem "Screening"?
Während beim Screening eine Grundgesamtheit systematisch nach bestimmten Merkmalen durchsucht wird (wie bei einer Rasterfahndung), nutzt das Pyramiding soziale Netzwerke und Empfehlungen, um sich iterativ zur Gruppe mit der höchsten Expertise vorzuarbeiten.
Was sind "analoge Märkte" in diesem Kontext?
Analoge Märkte sind Märkte außerhalb des direkten Zielmarktes eines Unternehmens, in denen jedoch ähnliche funktionale Probleme oder Herausforderungen existieren, was sie zu ergiebigen Quellen für Innovationen macht.
- Arbeit zitieren
- Christian Seivert (Autor:in), 2010, Identifikation von Lead Usern für das Management von Innovationen, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/189928
