Leseprobe
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1 Einführung
2 Die Geschichte des Qualitätssigels „Made in Germany“
3 Dienstleistungssektor in Deutschland
4 Gründe für Entstehung des Dienstleistungssektors
5 Eigenschaften von Dienstleistungen
6 Wie kann „Service made in Germany“ erzielt werden
6.1 Die vier Gewinnprinzipien
6.1.1 Das Angebot
6.1.2 Die Finanzierung
6.1.3 Das Personalmanagement
6.1.4 Das Kundenmanagement
6.1.5 Zusammenspiel der vier Elemente
6.2 Sonderstellung der Mehrfachspezialisten
7 Fazit
Literaturverzeichnis
Verzeichnis der Internet-Quellen
Ende der Leseprobe aus 22 Seiten
- Arbeit zitieren
- Raphael Bossek (Autor:in), 2012, Kann „Service made in Germany“ exportiert werden?, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/190529
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