In dieser Studie wird mit Hilfe analytischer und empirischer Methoden der Einfluss französischer Kulturstandards und Kulturdimensionen auf die Unternehmenskultur, den Managementstil und die internationale Entwicklung eines Mineralölkonzerns am Beispiel der französischen TOTAL untersucht. Nach Darstellung der theoretischen Grundlagen werden dafür zunächst die Entwicklung, das Unternehmensleitbild und die Personalstruktur des Unternehmens betrachtet und hinsichtlich nationalkultureller Aspekte analysiert. Durch seine starke Internationalisierung zeigt TOTAL nach außen ein deutlich internationalisiertes Erscheinungsbild, bei dem nationalkulturelle französische Einflüsse kaum noch erkennbar sind. Demgegenüber sind die internen Abläufe und Strukturen des Unternehmens deutlich stärker durch französische Kulturmerkmale und –standards geprägt.
Eine qualitative Einzelbefragung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aus dem Mittelmanagement von TOTAL liefert die Grundlage für die empirische Untersuchung. Das Ergebnis dieser Befragung bestätigt die Erkenntnisse aus den analytischen
Untersuchungen, ergänzt sie um weitere Aspekte und liefert deutliche Hinweise auf die nationalkulturelle Beeinflussung der Art der Kommunikation, der hierarchischen Strukturierung und der Abläufe hinsichtlich der Arbeitsorganisation und der Entscheidungsfindung innerhalb des Unternehmens.
The purpose of this study is to explore the influence of French cultural standards and dimensions on the corporate culture, the management style and the international development of the French oil company TOTAL by using analytical and empirical methods.
Thereto, after a presentation of the theoretical bases, the development, the vision and the staff structure of the company are reviewed and analyzed with regard to national cultural aspects.
Qualitative individual interviews of employees from the middle management of TOTAL provide the base for the empirical examination. The results of these interviews
confirm the findings from the analytical examinations, complement them with broader aspects and provide clear indications on the influence of national culture on the type of communication, the hierarchical structure and the processes of work organisation
and decision making within the company.
Inhaltsverzeichnis
1 Darstellung des Unternehmens
2 Begriffliche und theoretische Grundlagen
2.1 Internationalisierung und Globalisierung
2.1.1 Internationalisierung
2.1.2 Globalisierung
2.1.3 Die Einstellung Frankreichs zur Globalisierung
2.2 Die Internationalisierung von Unternehmen
2.2.1 Gründe und Auslöser für die Internationalisierung
2.2.2 Internationalisierungsmodelle
2.2.3 Internationale Unternehmen
2.2.4 Internationale Entwicklung der Mineralölunternehmen
2.3 Kultur
2.3.1 Kultur und Kulturbegriff
2.3.2 Aspekte und Elemente der Kultur
2.3.3 Eigenschaften, Funktionen und Prozesse der Kultur
2.4 Kultur und Nationalität
2.4.1 Kulturmodelle
2.4.1.1 Modell der Kulturdimensionen nach Kluckhohn und Strodtbeck
2.4.1.2 Modell der Kulturdimensionen nach Hofstede
2.4.1.3 Modell der Kulturdimensionen nach Hall
2.4.1.4 Modell der Kulturdimensionen nach Trompenaars und Hempden-Turner
2.4.1.5 Kulturdimensionen entsprechend der GLOBE-Studie
2.4.1.6 Modell der Kulturstandards nach Thomas
2.4.2 Unternehmenskultur und Managementstil
2.4.3 Nationalkultur und Unternehmensstrategie
2.5 Französische National-, Unternehmens- und Managementkultur
2.5.1 Philippe d’Iribarne und die Logik der Ehre
2.5.2 Der französische Wirtschaftsstil nach G. Ammon
2.5.3 Die Lateinische Kultur nach Bernard Nadoulek
2.5.4 Überblick über die französische Unternehmens- und Managementkultur
2.6 Zusammenfassung der begrifflichen und theoretischen Grundlagen
3 Analytischer Teil
3.1 Teil A : Analytische Untersuchung
3.1.1 Methodische Vorgehensweise
3.1.2 Nationalkultur und Unternehmensentwicklung
3.1.2.1 Die Rolle des französischen Staates bei der internationalen Unternehmensentwicklung der TOTAL
3.1.2.2 Die gegenwärtige Situation der Internationalisierung bei TOTAL
3.1.2.3 Untersuchungsauswertung zur Unternehmensentwicklung
3.1.3 Kultur und Werte im Unternehmensleitbild
3.1.3.1 Kultur und Werte im Unternehmensleitbild der TOTAL
3.1.3.2 Vergleich mit den Unternehmensleitbildern anderer Mineralölunternehmen
3.1.3.3 Untersuchungsauswertung zum Unternehmensleitbild
3.1.4 Nationalkultur und Personalstruktur
3.1.5 Diskussion und Zusammenfassung der analytischen Untersuchung
3.2 Teil B : Empirische Untersuchung
3.2.1 Methodische Vorgehensweise
3.2.1.1 Auswahl der befragten Personen
3.2.1.2 Interviewleitfaden
3.2.2 Auswertung und Ergebnisse der Befragung
3.2.2.1 Auswertung hinsichtlich der französischen Nationalkultur
3.2.2.2 Auswertung hinsichtlich der Unternehmens- und Managementkultur bei TOTAL
3.2.3 Diskussion und Zusammenfassung der empirischen Untersuchung
4 Zusammenfassung und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Diese Masterthesis untersucht, inwieweit französische Kulturstandards und Kulturdimensionen die Unternehmensführung, den Managementstil und die internationale Entwicklung des Mineralölkonzerns TOTAL beeinflussen. Die Forschungsarbeit analysiert, ob das Unternehmen als multinationaler Konzern noch spezifisch französische Charakterzüge trägt oder bereits vollständig globalisierte Strukturen und Prozesse adaptiert hat.
- Analyse historischer Entwicklungen und des Unternehmensleitbilds von TOTAL
- Vergleich der Unternehmenswerte mit internationalen Wettbewerbern
- Untersuchung der Personalstruktur und der Entsendungspraxis (Expatriates)
- Empirische Validierung durch qualitative Experteninterviews im Mittelmanagement
- Kulturelle Einordnung von Managementprozessen und Entscheidungsfindungen
Auszug aus dem Buch
0 Einleitung
Die Mineralölindustrie gehört zu den international am weitesten verzweigten Wirtschaftsbereichen. Die Ursache hierfür liegt bereits darin begründet, dass die Rohölvorkommen größtenteils in geographischen Regionen zu finden sind, die weit entfernt von den Verbrauchermärkten für Mineralölprodukte liegen. Die großen Mineralölkonzerne, auch Majors genannt, zählen daher auch zu den Paradebeispielen international agierender Unternehmen. Andererseits zeigt sich bei genauerer Betrachtung, dass die globale Dimension der Mineralölunternehmen über die Gruppe der Majors hinaus trotz ihrer wirtschaftlichen Größe und Ausdehnung schnell abnimmt.
Der heutige TOTAL-Konzern schloss durch die Fusion der drei Vorgängerunternehmen TOTAL, Fina und Elf in den Jahren 1999 und 2000 zum Kreis der Majors auf. Im Gegensatz zu anderen großen, hauptsächlich angelsächsisch geprägten Mineralölunternehmen lässt sich bei TOTAL ein deutlich französischer Charakter vermuten. Diese Annahme leitet sich aus der historischen Entwicklung des Unternehmens und seiner starken Dominanz auf dem französischen Markt her. In diesem Zusammenhang stellt sich somit die Frage, inwieweit sich bei dem mehrheitlich französisch geführten Unternehmen TOTAL eine französisch geprägte Kultur hinsichtlich seines Managementstiles und seiner internationalen Entwicklung erkennen lässt und worin diese besteht.
In dieser Masterthesis soll überprüft werden, ob TOTAL als multinationaler Konzern noch die Charakterzüge eines französischen Unternehmens trägt oder bereits vollständig das Wesen und die Eigenarten eines globalen Unternehmens angenommen hat. Es ist weiterhin zu analysieren, inwieweit eine spezifische Landeskultur ihren Nachhall im Erscheinungsbild eines multinationalen Unternehmens findet.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Darstellung des Unternehmens: Dieses Kapitel bietet einen Überblick über die historische Entwicklung, die Geschäftsfelder und die internationale Marktpräsenz des Mineralölkonzerns TOTAL.
2 Begriffliche und theoretische Grundlagen: Hier werden die theoretischen Konzepte von Internationalisierung, Globalisierung sowie verschiedene Kulturmodelle (Hofstede, Hall, GLOBE) und ihre Relevanz für das Management erläutert.
3 Analytischer Teil: Dieser Hauptteil gliedert sich in eine analytische Untersuchung von Dokumenten und Unternehmenswerten sowie eine empirische Untersuchung basierend auf Experteninterviews, um den französischen Einfluss zu validieren.
4 Zusammenfassung und Ausblick: Das abschließende Kapitel fasst die Ergebnisse zusammen und beleuchtet die Spannungsfelder zwischen nationaler kultureller Prägung und globaler strategischer Ausrichtung.
Schlüsselwörter
TOTAL, Mineralölindustrie, Unternehmenskultur, Nationalkultur, Internationalisierung, Globalisierung, Managementstil, Kulturdimensionen, Frankreich, Organisationsstruktur, Unternehmensleitbild, Experteninterviews, Expatriates, Interkulturelles Management, Frankreich-Strategie.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit analysiert den Einfluss französischer kultureller Standards auf die Unternehmensführung und die internationale Entwicklung des Konzerns TOTAL.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zentrale Themen sind die Unternehmenskultur, die Internationalisierungsstrategien von Mineralölkonzernen, kulturwissenschaftliche Theorien und deren Anwendung in der Praxis.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Ziel ist es zu klären, ob TOTAL trotz seines globalen operativen Geschäfts immer noch eine spezifisch französische Unternehmenskultur aufweist oder ob globale Standards die nationalen Charakteristika verdrängt haben.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit kombiniert eine Literaturanalyse theoretischer Grundlagen mit einer qualitativen empirischen Studie, bestehend aus 17 Einzelinterviews mit Führungskräften des Mittelmanagements.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil analysiert zum einen die historische Entwicklung, das Leitbild und die Personalstruktur von TOTAL und gleicht diese mit französischen Kulturmodellen ab, ergänzt durch eine empirische Auswertung der Befragungsergebnisse.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind unter anderem TOTAL, Unternehmenskultur, Internationalisierung, Globalisierung, Managementstil und Kulturdimensionen.
Warum wurde TOTAL als Fallbeispiel gewählt?
TOTAL eignet sich aufgrund seiner Entstehungsgeschichte durch Fusionen französischer Unternehmen und seiner starken Verwurzelung auf dem französischen Heimatmarkt besonders gut zur Untersuchung kultureller Einflüsse.
Welche Rolle spielt der französische Staat in der Historie von TOTAL?
Die Analyse zeigt, dass der Staat bis in die 1990er Jahre hinein durch Anteilsbesitz und politische Einflussnahme die Unternehmensentwicklung und Personalpolitik maßgeblich geprägt hat.
Wie bewerten die Mitarbeiter die Unternehmenskultur?
Die Befragten identifizieren eine starke Zentralisierung, eine indirekte Kommunikation und ein hierarchisches Statusdenken als typisch französische Elemente im Konzernalltag.
- Arbeit zitieren
- Wilhelm A. Buckermann (Autor:in), 2007, Einflüsse französischer Kulturstandards auf die internationale Entwicklung und den Managementstil eines Mineralölkonzerns, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/192596
