Die Versorgung mit Informationen zur richtigen Zeit, am richtigen Ort und in der
gewünschten Form ist für das Controlling von hoher Bedeutung, um die zielorientierte
Steuerung des Unternehmens zu gewährleisten.
Controlling unterstützt die Unternehmenssteuerung. Um die unternehmerischen
Ziele zu erreichen, wird Wissen über betriebliche Zusammenhänge und die Unternehmensumwelt
benötigt. Wissen erhält man erst durch Informationen, welche die
Basis für Planung und Entscheidung bilden.
Neben Planung und Entscheidung zählen ebenfalls die Funktionen Kontrolle und
Steuerung zu den Hauptaufgaben des Controllings, wofür wiederum Informationen
benötigt werden, die neben Aktualität auch Genauigkeit und einen hohen Verdichtungsgrad
aufweisen sollten. Aus diesen Gründen und, um die internen als auch die
externen Unternehmensabläufe zu optimieren, wird verstärkt im Controlling mit
computergestützten Informationssystemen gearbeitet.1
Aufgrund gravierender Veränderungen bei den Wettbewerbsbedingungen und der
zunehmenden Komplexität von Informationen, haben Informationssysteme in den
letzten Jahren stetig an Bedeutung zugenommen. Gründe für den vermehrten Informationsfluss
sind unter anderem:
• die verstärkte Internationalisierung,
• dezentrale Organisationsformen mit der Folge, dass mehr Informationen vor
Ort benötigt werden und gleichzeitig das Topmanagement komprimierte
unternehmensweite Daten braucht,
• rasche Veränderungen interner und externer Rahmenbedingungen.2
Von Menschen ist diese Komplexität und die Vielfalt an Informationen ohne technische
Unterstützung nur schwer auszuwerten. Zum einen sind der Zeitbedarf und
die damit verbundenen Personalkosten für benötigte Analysen immens, zum anderen ist das Erkennen wichtiger Hinweise in großen Datenmengen für einen Menschen
sehr schwierig.
1 Vgl. Wöhe, 2000, S.198.
2 Vgl. Rechkemmer, 1999, S.1.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Problemstellung, Zielsetzung und Themenabgrenzung
1.2 Gang der Untersuchung mit Themenabgrenzung
2 Zusammenhang von Controlling und Informationssystemen
2.1 Begriffsdefinitionen
2.1.1 Information
2.1.2 Informationssysteme
2.1.3 Controlling
2.2 Arten und Funktionen von Informationssystemen
2.3 Voraussetzungen für ein effizientes Controlling
2.4 Controllinginformationssysteme und deren Einordnung in die Systempyramide
2.5 Anforderungen an Controllingsysteme
3 Kennzahlen und Kennzahlensysteme als Controllinginstrument
3.1 Begriffsdefinitionen
3.1.1 Kennzahlen
3.1.2 Kennzahlensystem
3.2 Einsatzmöglichkeiten von Kennzahlen
3.3 Aufbau von Kennzahlen und Kennzahlensystemen
3.4 Anwendung von Kennzahlen und Kennzahlensystemen im Unternehmen
3.5 Vor- und Nachteile
3.6 Probleme bei der Umsetzung
4 Kritische Würdigung
Zielsetzung und Themen
Die Arbeit untersucht den Nutzen und die Notwendigkeit computergestützter Informationssysteme für eine effiziente Steuerung und Kontrolle innerhalb eines Unternehmens, insbesondere im Kontext wachsender Datenkomplexität.
- Bedeutung von Informationssystemen für das Controlling
- Struktur und Einordnung von Controllinginformationssystemen
- Einsatz von Kennzahlen und Kennzahlensystemen als Steuerungsinstrumente
- Herausforderungen und Erfolgsfaktoren bei der Implementierung
Auszug aus dem Buch
1.1 Problemstellung, Zielsetzung und Themenabgrenzung
Die Versorgung mit Informationen zur richtigen Zeit, am richtigen Ort und in der gewünschten Form ist für das Controlling von hoher Bedeutung, um die zielorientierte Steuerung des Unternehmens zu gewährleisten.
Controlling unterstützt die Unternehmenssteuerung. Um die unternehmerischen Ziele zu erreichen, wird Wissen über betriebliche Zusammenhänge und die Unternehmensumwelt benötigt. Wissen erhält man erst durch Informationen, welche die Basis für Planung und Entscheidung bilden.
Neben Planung und Entscheidung zählen ebenfalls die Funktionen Kontrolle und Steuerung zu den Hauptaufgaben des Controllings, wofür wiederum Informationen benötigt werden, die neben Aktualität auch Genauigkeit und einen hohen Verdichtungsgrad aufweisen sollten. Aus diesen Gründen und, um die internen als auch die externen Unternehmensabläufe zu optimieren, wird verstärkt im Controlling mit computergestützten Informationssystemen gearbeitet.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Stellt die Relevanz von Informationen für das Controlling dar und definiert die Zielsetzung der Arbeit unter Berücksichtigung zunehmender Komplexität.
2 Zusammenhang von Controlling und Informationssystemen: Erläutert die theoretischen Grundlagen, die Arten von Informationssystemen und deren Bedeutung für den Controlling-Regelkreis.
3 Kennzahlen und Kennzahlensysteme als Controllinginstrument: Beschreibt den Aufbau, die Einsatzmöglichkeiten sowie die Vor- und Nachteile von Kennzahlen zur Unternehmenssteuerung.
4 Kritische Würdigung: Reflektiert die Stärken und Risiken beim Einsatz von Informationssystemen und zieht ein Fazit zur Notwendigkeit für moderne Unternehmen.
Schlüsselwörter
Controlling, Informationssysteme, Unternehmenssteuerung, Kennzahlen, Kennzahlensysteme, Datenmanagement, Entscheidungsunterstützung, Informationsfluss, Effizienz, Planungs- und Kontrollsystem, Strategische Ziele, operative Ebene, Systempyramide, Wettbewerbsfähigkeit, Datenverdichtung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Rolle von computergestützten Informationssystemen als notwendiges Werkzeug für ein effizientes Controlling in Unternehmen.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Die zentralen Schwerpunkte liegen auf dem Informationsbedarf im Controlling, der Systemstruktur von Unternehmen sowie der Anwendung von Kennzahlen und Kennzahlensystemen als Steuerungsinstrumente.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist es, herauszufinden, welchen konkreten Nutzen Informationssysteme für das Controlling bieten und inwieweit sie ein effizientes Controlling bei der Bewältigung komplexer Datenmengen unterstützen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse, die den Zusammenhang zwischen Controlling-Funktionen und informationstechnischen Systemen theoretisch herleitet und strukturiert.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Verknüpfung von Controlling und Informationssystemen sowie die detaillierte Untersuchung von Kennzahlen und Kennzahlensystemen hinsichtlich ihrer Anwendung, Vorteile und Implementierungsprobleme.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wesentliche Begriffe sind Controlling, Informationssysteme, Kennzahlensysteme, Unternehmenssteuerung, Datenverdichtung und Entscheidungsunterstützung.
Warum ist die Begrenzung auf maximal 20 Kennzahlen für das Management ratsam?
Eine zu hohe Anzahl an Kennzahlen führt häufig zu einer Datenüberflutung, die den Blick für das Wesentliche verstellt und falsche Prioritäten bei der Steuerung setzen kann.
Welche Gefahr besteht bei der einseitigen Konzentration auf Spitzenkennzahlen wie den ROI?
Es besteht die Gefahr, dass kurzfristige Maßnahmen zur Ergebnisoptimierung (z.B. Kosteneinsparungen durch Personalabbau) langfristig die Wettbewerbsfähigkeit gefährden, da weiche Faktoren wie Mitarbeiterzufriedenheit vernachlässigt werden.
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- Marion Knauer (Author), 2002, Informationssysteme. Eine Notwendigkeit für ein effizientes Controlling?, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/19361
