Die aktuellen, sich rasch ändernden Rahmenbedingungen auf dem Absatzmarkt, stellen komplexe Anforderungen an die beteiligten Unternehmen. Eine Vielzahl der Märkte ist geprägt durch intensiven Wettbewerb und hohen Konkurrenzdruck. Eine steigende Innovationsdynamik, Veränderungen des Konsumentenverhaltens, die zügige Fortschreitung der IT-Technologie sowie die Globalisierung der Märkte, verlangen von den Unternehmen rasche, aber dennoch präzise und durchdachte Reaktionen.1 Diese Entwicklung der Märkte lässt sich besonders stark ab 1950 beobachten. In der Zeit nach dem zweiten Weltkrieg war die Nachfrage nach Gütern größer als das Angebot. Die Anbieter der Ware hatten eine dominierende Rolle. Es handelte sich um einen typischen Verkäufermarkt.2
Mitte der 1960er Jahre änderten sich die Verhältnisse. Es kam zum Wandel vom Verkäufermarkt zum Käufermarkt. Das heißt, das Angebot war größer als die Nachfrage. Die Käufer hatten plötzlich die Wahl bei wem sie die Ware kaufen und welche Ware sie kaufen. Eine konsequente Kunden- und Marktorientierung war fortan Grundvoraussetzung für den Fortbestand der Unternehmen. In dieser Phase wurde die Notwendigkeit des Marketings erkannt.3 Die 1970er Jahre wurden als Phase der Marktorientierung bezeichnet. Kennzeichnend dafür war die gezielte Bearbeitung des Marktes mit Marketinginstrumenten, um die spezifischen Kundenbedürfnisse zu befriedigen.4 1 Vgl. Hermanns, Arnold/Kiendl, Stephanie C./von Overloop, Pascal C.: Marketing, München 2007, S.3 2 Vgl. Bächle, Michael: Anwendungssysteme in Marketing und Vertrieb, o. O. 2009, S. 5 3 Vgl. Bächle, Michael: Anwendungssysteme in Marketing und Vertrieb, o. O. 2009, S. 6 4 Vgl. Bächle, Michael: Anwendungssysteme in Marketing und Vertrieb, o. O. 2009, S. 6
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung der Arbeit
1.3 Gang der Untersuchung
2. Theoretische Grundlagen der Personalbeurteilung
2.1 Marktsegmentierung
2.2 Umsetzungen der Segmentierung
2.3 Ziele der Marktsegmentierung
3. Segmentierungskriterien und -konzepte
3.1 Geographische Marktsegmentierung
3.2 Soziodemographische Marktsegmentierung
3.3 Psychographische Segmentierung
3.4 Verhaltensorientierte Segmentierung
3.5 Sonderformen im B2C Bereich
4. Zusammenfassung und Fazit
Zielsetzung & Themen
Ziel dieser Arbeit ist es, die fundamentale Bedeutung der Marktsegmentierung für moderne Unternehmen darzustellen und einen detaillierten Überblick über die verschiedenen Segmentierungsformen sowie deren Anwendungskriterien zu geben.
- Historische Entwicklung vom Verkäufer- zum Käufermarkt
- Prozess der Marktsegmentierung (STP-Modell)
- Ziele und ökonomischer Nutzen der Segmentierung
- Segmentierungskriterien (geographisch, soziodemographisch, psychographisch, verhaltensorientiert)
- Sonderformen und aktuelle Ansätze (z.B. Sinus-Milieus)
Auszug aus dem Buch
3.1 Geographische Marktsegmentierung
Hier erfolgt die Segmentierung des Abnehmermarktes auf Grundlage geographischer Merkmale. Es kann zu dem noch zwischen Kriterien der makro- und mikrogeographischen Segmentierung unterschieden werden. Bei der makrogeographischen Segmentierung erfolgt die Aufteilung des Marktes nach Kriterien wie: Bundesländer, Landkreisen und Städten. Wohingegen sich die mikrogeographische Segmentierung auf Ortsteile, Wohngebiete und Straßenabschnitte bezieht.
Ein Hersteller von Rasenmähern könnte entsprechend der geographischen Marktsegmentierung feststellen, dass Großstadtbewohner deutlich seltener zu seinen Kunden zählen als Personen, die am Stadtrand oder im Dorf leben. Wenn also Rasenmäher in der Stadt angeboten werden, sollten diese eine eher schmale Schnittbreite aufweisen, da sie in der Regel nur für den kleinen Vorgarten oder die Schrebergärten genutzt werden. Im Stadtrand und in ländlichen Regionen können entsprechend auch die großen Rasenmäher und Rasenmähertrecker angeboten werden, da in der Regel eine größere Rasenfläche zu pflegen ist.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Beschreibt den Wandel vom Verkäufer- zum Käufermarkt und die daraus resultierende Notwendigkeit einer konsequenten Kundenorientierung durch Marktsegmentierung.
2. Theoretische Grundlagen der Personalbeurteilung: Erläutert das Prinzip der Marktsegmentierung als Aufteilung heterogener Märkte in homogene Segmente sowie das STP-Modell und ökonomische Ziele wie die Gewinnmaximierung.
3. Segmentierungskriterien und -konzepte: Detailliert verschiedene Ansätze zur Marktbearbeitung, unterteilt in geographische, soziodemographische, psychographische und verhaltensorientierte Merkmale sowie spezifische Sonderformen.
4. Zusammenfassung und Fazit: Reflektiert die Bedeutung der Segmentierung als zentralen Erfolgsfaktor und betont die Notwendigkeit einer individuellen Methodenauswahl je nach Marktbedürfnis.
Schlüsselwörter
Marktsegmentierung, Zielgruppensegmentierung, Marketing, Käufermarkt, Konsumentenverhalten, STP-Modell, Kundennutzen, Marktpotenzial, Segmentierungskriterien, Sinus-Milieu, Positionierung, Wettbewerbsvorteil, Individualisierung, Konsumenten, Zielgruppe
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Marktsegmentierung als einem zentralen Instrument des Marketings, um Kundenbedürfnisse zielgerichtet zu adressieren und Wettbewerbsvorteile zu generieren.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Themen umfassen die historische Entwicklung des Marketings, das STP-Modell, die ökonomischen Zielsetzungen der Segmentierung sowie die verschiedenen Klassifizierungen von Segmentierungskriterien.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Hauptziel ist es, die besondere Relevanz der Marktsegmentierung für Unternehmen zu unterstreichen und dem Leser die verschiedenen Formen der Segmentierung mitsamt ihrer Kriterien verständlich darzulegen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer theoretischen Analyse und Aufarbeitung vorhandener Fachliteratur, unterstützt durch praxisnahe Anwendungsbeispiele der verschiedenen Segmentierungsformen.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretischen Grundlagen des Marketings, die methodische Vorgehensweise der Segmentierung (STP) und eine ausführliche Analyse der Segmentierungskriterien wie Geographie, Demographie, Psychographie und Kaufverhalten.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die wichtigsten Begriffe sind Marktsegmentierung, Konsumentenverhalten, STP-Modell, Zielgruppensegmentierung und Wettbewerbsorientierung.
Warum ist das STP-Modell für die Segmentierung wichtig?
Das STP-Modell dient als systematischer Prozess, der Unternehmen hilft, Märkte zu segmentieren, die Attraktivität der Segmente zu bewerten und ein gezieltes Positionierungskonzept zu entwickeln.
Welche Rolle spielt der Sinus-Milieu-Ansatz?
Der Sinus-Milieu-Ansatz wird als moderne Sonderform der Segmentierung hervorgehoben, da er weit über rein soziodemographische Daten hinausgeht und die gesamte Lebenswelt und Wertorientierung der Konsumenten einbezieht.
- Arbeit zitieren
- Reiner Prüß (Autor:in), 2012, Zielgruppensegmentierung im Marketing – Ziele, Konzept und Umsetzung, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/199242
