Blog ist die Abkürzung für Weblog und ist eine typische Anwendung des Web 2.0. Blogs existieren schon mehr als 14 Jahre. Der Blog ist im Gegensatz zur Homepage eine Art elektronisches Tagebuch des Betreibers. Der chronologische Aufbau dient zur Sortierung der Beiträge. Der neuste Beitrag steht im Blog an oberster Stelle, danach folgen die älteren Beiträge. Der Blog wird in der Regel ständig durch den Betreiber aktualisiert und gibt den Besuchern die Möglichkeit, Einträge zu kommentieren. Durch die RSS-Technologie können die Einträge wie eine Zeitschrift abonniert werden und in lokale Anwendungen des Abonnenten oder auf anderen Webseiten eingebunden werden. RSS steht für Real Simple Syndication und ist ein Dienst, welcher den Blog regelmäßig auf Aktualisierungen überprüft und dem Abonnenten durch den RSS-Feed die neuesten Einträge des Blogs anzeigt. Der Blog wird heute als Online Relation Werkzeug gesehen und wird durch Unternehmen unter anderem zur Verbreitung von Neuigkeiten genutzt. Das Ziel ist es, kurze Statements, Informationen oder Ankündigungen zu verfassen und dient somit der modernen Public Relations (PR). Zur Publikation werden nicht nur Texte angeboten, sondern auch Bilder und Videos. Auch die Verknüpfung externer Inhalte in den Blog ist realisierbar, so dass auch andere soziale Medien in den Blog integriert werden können. In der Literatur wird der Blog aus den genannten Gründen als Social-Media-Zentrale gesehen, da er alle elektronischen Medien zusammenführen kann.
Es gibt eine Vielzahl von Blogs, die zum großen Teil durch Privatpersonen betrieben und nach Themen und Interessensgebieten gepflegt werden. Auch nimmt die Anzahl der Blogs im Rahmen der Veränderung des Internets durch die sozialen Medien zu und aus unternehmerischer Sicht wird es immer wertvoller, einen eigenen Unternehmensblog zu betreiben. Der Unternehmensblog und seine verschiedenen Ausprägungen sind ein zentrales Mittel im Kontext der internen und externen Kunden- und Mitarbeiterorientierung durch Transparenz, Glaubwürdigkeit, Ehrlichkeit und einer offenen Kommunikation.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Ziel der Arbeit
- Corporate-Blogs als Kommunikationsinstrument
- Interne Unternehmenskommunikation
- Knowledge-Blogs
- Kollaboration-/Projekt-Blogs
- Externe Unternehmenskommunikation
- Customer-Relationship-Blogs
- Produkt- und Marken-Blogs
- Service-Blogs
- Handlungsempfehlung
- Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Hausarbeit befasst sich mit der Nutzung von Corporate-Blogs als Instrument der internen und externen Unternehmenskommunikation. Ziel ist es, die verschiedenen Blogtypen und ihre Einsatzmöglichkeiten zu analysieren und die Mehrwerte aufzuzeigen, die sich sowohl für Unternehmen als auch für die Empfänger ihrer Botschaften ergeben.
- Die Rolle von Corporate-Blogs in der modernen Kommunikation
- Die verschiedenen Arten von Corporate-Blogs und ihre spezifischen Einsatzgebiete
- Die Vorteile und Herausforderungen der Nutzung von Blogs für die interne und externe Kommunikation
- Die Bedeutung von Transparenz, Glaubwürdigkeit und Offenheit in der Blogkommunikation
Zusammenfassung der Kapitel
Einleitung
Die Einleitung führt in das Thema Blogs und deren Relevanz für die moderne Unternehmenskommunikation ein. Es wird der grundlegende Aufbau und Funktionsweise von Blogs erläutert und die Bedeutung von Blogs als Social-Media-Zentrale hervorgehoben.
Corporate-Blogs als Kommunikationsinstrument
Dieses Kapitel untersucht die verschiedenen Arten von Corporate-Blogs und ihre Anwendungsmöglichkeiten für die interne und externe Kommunikation. Es werden die Einsatzmöglichkeiten von Knowledge-Blogs, Kollaboration-/Projekt-Blogs, Customer-Relationship-Blogs, Produkt- und Marken-Blogs sowie Service-Blogs beleuchtet.
Schlüsselwörter
Corporate-Blogs, Unternehmenskommunikation, Interne Kommunikation, Externe Kommunikation, Knowledge-Blogs, Kollaboration-/Projekt-Blogs, Customer-Relationship-Blogs, Produkt- und Marken-Blogs, Service-Blogs, Social Media, Transparenz, Glaubwürdigkeit, Offenheit.
Häufig gestellte Fragen
Was ist ein Corporate-Blog?
Ein Corporate-Blog ist ein von einem Unternehmen betriebenes Weblog, das als elektronisches Tagebuch zur Kommunikation mit Mitarbeitern (intern) oder Kunden (extern) dient.
Welche Arten von internen Blogs gibt es?
Zu den internen Blogtypen gehören Knowledge-Blogs für den Wissensaustausch und Kollaborations- oder Projekt-Blogs zur Unterstützung der Zusammenarbeit in Teams.
Welche Vorteile bieten Blogs für die externe Kommunikation?
Externe Blogs wie Service- oder Produkt-Blogs fördern Transparenz, Glaubwürdigkeit und den direkten Dialog mit Kunden, was die moderne Public Relations (PR) stärkt.
Wie funktioniert die RSS-Technologie bei Blogs?
RSS steht für Real Simple Syndication. Dieser Dienst informiert Abonnenten automatisch über Aktualisierungen im Blog, sodass neue Beiträge wie eine Zeitschrift gelesen werden können.
Warum werden Blogs als „Social-Media-Zentrale“ bezeichnet?
Blogs können Texte, Bilder, Videos und Verknüpfungen zu anderen sozialen Medien integrieren und führen so verschiedene elektronische Kommunikationskanäle zusammen.
- Arbeit zitieren
- Marcel Ammann (Autor:in), 2012, Einfluss von Blogs auf die interne und externe Unternehmenskommunikation, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/200675
