Neben immer schneller voranschreitenden technologischen Entwicklungen, stellen insbesondere die Internationalisierung der Märkte und demographische Veränderungen, die Führungskräfte und Personalverantwortliche in Wirtschaft und Verwaltung vor neue Anforderungen. Prognosen zufolge, stellen ethnische Minderheiten in naher Zukunft sowohl die Mehrheit am Arbeitsplatz, als auch unter den Konsumenten.
Die zunehmende Vielfalt wird nicht nur einen gesellschaftlichen Wandel bewirken, sondern auch das Erscheinungsbild und das Management von Organisationen verändern. Die steigende Anzahl von globalen Kooperationen, eine stärkere, durch Öffnung von Grenzen und Migrationsbewegungen bedingte, multikulturelle Prägung, sowie eine verstärkte Partizipation von Frauen am Arbeitsleben, bewirken eine größer werdende Heterogenität innerhalb von Unternehmensbelegschaften.
Die daraus resultierenden organisatorische Bedingungen und Zusammenhänge stellen, insbesondere für international agierende Unternehmen, neue Herausforderungen für das Personalwesen dar.
Um diesem verstärkt komplexen Umfeld gerecht zu werden und die dadurch entstehende Vielfalt bewusst zu integrieren, wurde unter dem Begriff „Diversity Management" eine Unternehmensstrategie populär, die Vielfalt, also „Diversity", nicht primär als Problem, sondern als wirtschaftlich nutzbares Potenzial versteht. Nicht moralische und rechtliche Begründungen für Integration und Anti-Diskriminierung stehen bei diesem Ansatz im Vordergrund, sondern der oft in der Literatur verwendete organisatorische Wettbewerbsvorteil.
Um sich der Thematik zu nähern, werden im ersten Teil dieser Arbeit zunächst die Entwicklung und Aspekte der Internationalisierung bzw. Globalisierung behandelt, die aus betriebswirtschaftlicher Sicht den größer werdenden Stellenwert des Diversity Management bedingen. Die Entstehung eines globalen Absatzmarktes beinhaltet den, oft konfliktträchtigen Kontakt mit fremden Kulturen. Daher ist es essenziell, sich im Hinblick auf kulturelle Vielfalt innerhalb der Belegschaft, als auch auf die kulturellen Hintergründe und Unterschiede des jeweiligen unternehmerischen Betätigungsfeldes, mit dem Begriff der „Kultur“ und dem Feld der Kulturvergleichsforschung auseinander zu setzen.
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Inhaltsverzeichnis
- Internationalisierung, Kultur und Organisation
- Internationalisierung/ Globalisierung
- Kultur
- Herkunft der Begrifflichkeit
- Notwendigkeit von Umgang und Diskussion des Kulturbegriffes
- Zum Konzept der „Kultur“
- Operationalisierung des Kulturbegriffes und Kulturvergleichsforschung
- Kulturstandards
- Kulturdimensionen
- Kulturvergleich nach Hofstede
- Kritik an Hofstedes Untersuchung
- „High- Context“ versus “Low-Context” Kulturen nach Hall/Hall
- „Räumlichkeit“
- „Zeit“
- Fazit zu den Kulturvergleichsstudien
- Organisation
- Systematisierung von Organisationstheorie
- Klassische Organisationstheorie
- Der Bürokratieansatz nach Max Weber
- Der „Scientific Management- Ansatz“ nach Frederick W. Taylor
- Fazit zu den klassischen Organisationstheorien
- Neoklassische Organisationstheorie
- Der Human Relation Ansatz (Verhaltensorientierte Ansätze)
- Die X- Y Theorie nach McGregor
- Fazit zu der Neoklassischen Organisationstheorien
- Moderne Organisationstheorie
- Der situative Ansatz
- Die analytische Variante des situativen Ansatzes
- Die pragmatische Variante des situativen Ansatzes
- Systemorientierte Ansätze
- Kybernetik
- Fazit zu den modernen Organisationstheorien
- Fazit und Bedeutung der organisationstheoretischen Ansätze
- Zusammenschau: Organisation und Kultur- Organisationskultur
- Perspektiven von Organisationskultur
- Organisationskultur als „Variable“
- Organisationskultur als „Metapher“
- Das Kultur- Ebenen- Modell nach Schein
- Artefakte
- Werte
- Grundannahmen
- Fazit zur Organisationskultur
- Diversity Management
- Ursprünge und Entwicklung
- Zielsetzung und Verständnis von Diversity Management
- Diversity Management in Deutschland
- Diversity Management als Wettbewerbsvorteil
- Kosten
- Marketing
- Kreativität, Problemlösung, höhere Leistung, Synergien
- Arbeitsklima
- Ressourcen akquirieren
- Internationale Organisationstypen und Unternehmensstrategien
- Die ethnozentrische Unternehmensstrategie
- Die polyzentrische Unternehmensstrategie
- Die regio-/ geozentrische Unternehmensstrategie
- Unternehmenstypologie nach Cox
- Kultur
- Eingewöhnungsprozess
- Strukturelle Integration
- Informelle Integration
- Kulturelle Verzerrung des HRM-Systems
- Interkulturelle Gruppenkonflikte
- Diversity Management als Organisationsentwicklung
- Exkurs: Organisationsentwicklung
- Der Drei- Phasen- Ansatz nach Lewin
- Interkulturelles Human Resource Management
- Interkulturelle- und Diversity Kompetenz
- Diversity Reife
- Maßnahmen und Aufgabenbereich des Internationalen- und Diversity Management
- Personalauswahl
- Training
- Interkulturelle Trainings
- Multinationale Teams
- Implementierung von Diversity
- Herstellung eines Business- Kontextes
- Bildung einer spezifischen Unternehmensdefinition zum Thema Diversity
- Benennung der individuellen Diversity Ziele
- Die „Ist- Analyse“
- Strategie bei der Einführung von Diversity
- Die Top- Down Einführung
- Bottom- Up Einführung
- Erfolgsmessung von Diversity
- Fehler und Erfolgsfaktoren bei der Implementierung
- Fazit zum Diversity Management
- Eigene Untersuchung
- Zielsetzung der Untersuchung
- Untersuchungsgegenstand
- Beschreibung und Legitimation der Datengrundlage
- Technische Umsetzung
- Zur Methode der Dokumentenanalyse
- Vorgehensweise der Untersuchung
- Kategoriensystem zur Kodierung der untersuchungsrelevanten Textstellen und Ablauf der Kodierung
- Weiterentwicklung des Kategoriensystem
- Darstellung der Untersuchungsergebnisse
- Verständnis von Diversity Management
- Zwischenfazit
- Umsetzung von Diversity Management
- Fazit zur eigenen Untersuchung
- Zusammenfassung der Ergebnisse und Ausblick
- Internationalisierung und Globalisierung
- Kultur und Organisationskultur
- Diversität und Inklusion
- Diversity Management als Organisationsentwicklung
- Implementierung und Erfolgsmessung von Diversity Management
- Das erste Kapitel befasst sich mit den Begriffen Internationalisierung und Globalisierung sowie mit dem Kulturbegriff und seinen verschiedenen Facetten. Es werden zudem verschiedene Ansätze der Kulturvergleichsforschung, insbesondere nach Hofstede und Hall/Hall, vorgestellt. Abschließend wird die Organisation und Organisationskultur in ihren verschiedenen Erscheinungsformen beleuchtet.
- Das zweite Kapitel beleuchtet den Begriff des Diversity Management und dessen historische Entwicklung. Es werden die Ziele, das Verständnis und die Bedeutung des Diversity Management in Deutschland und international erörtert. Weiterhin werden verschiedene Unternehmensstrategien und -typen im Kontext der internationalen Zusammenarbeit betrachtet, sowie die Bedeutung des Diversity Management als Wettbewerbsvorteil aufgezeigt. Abschließend werden die Implementierung und die Erfolgsmessung von Diversity Management diskutiert.
- Das dritte Kapitel beschreibt die eigene Untersuchung und deren Zielsetzung. Es wird die Datengrundlage und die Methode der Dokumentenanalyse vorgestellt, sowie das Kategoriensystem zur Kodierung der untersuchungsrelevanten Textstellen erläutert. Die Ergebnisse der Untersuchung werden präsentiert und diskutiert, wobei die Schwerpunkte auf dem Verständnis und der Umsetzung von Diversity Management liegen.
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Arbeit befasst sich mit der Analyse und Bewertung von Diversity Management in multinationalen Unternehmen. Ziel der Untersuchung ist es, das Verständnis und die Umsetzung von Diversity Management in Unternehmen anhand von unternehmenseigenen Internetpräsentationen zu analysieren.
Zusammenfassung der Kapitel
Schlüsselwörter
Die Arbeit behandelt Themen wie Internationalisierung, Globalisierung, Kultur, Organisationskultur, Diversity Management, Inklusion, Interkulturelle Kompetenz, Unternehmenskultur, Wettbewerbsvorteil, Implementierung und Erfolgsmessung.
- Arbeit zitieren
- Rene Wellner (Autor:in), 2006, Verständnis und Umsetzung von Diversity Management in multinationalen Unternehmungen, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/208521
