Möglichkeiten der Neukundengewinnung im Rahmen der Social Media


Studienarbeit, 2012

39 Seiten, Note: 1,6


Leseprobe


Inhaltsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

1. Einleitung
1.1. Ausgangssituation
1.2. Ziel der Arbeit

2. Die Grundlagen der Social Media
2.1. Definition
2.2. Begriffsabgrenzung

3. Die Darstellung der wesentlichen Social Media Plattformen
3.1. Facebook
3.2. Twitter
3.3. YouTube

4. Die Nutzer der Social Media
4.1. Nutzungsverhalten
4.2. Macht der Nutzer

5. Die ausgewählten Möglichkeiten der Neukundengewinnung
5.1. Virales Marketing
5.2. Kundenclubs und Bonusprogramme
5.3. Differenzierung im Service
5.4. Gewinnspiel

6. Fazit

Anhang

Literaturverzeichnis

Ende der Leseprobe aus 39 Seiten

Details

Titel
Möglichkeiten der Neukundengewinnung im Rahmen der Social Media
Hochschule
Duale Hochschule Baden Württemberg Mosbach
Note
1,6
Autor
Jahr
2012
Seiten
39
Katalognummer
V208584
ISBN (eBook)
9783656364412
ISBN (Buch)
9783656365242
Dateigröße
1453 KB
Sprache
Deutsch
Schlagworte
Social Web, Web 2.0, Soziale Medien, Facebook, Twitter, Youtube, Marketing, Social Media Marketing, Viralmarketing, Neukunden, Neukundengewinnung, Kundenbindung, Instrumente, Möglichkeiten Neukunden, Gewinnspiel, Kundenclub, Bank, Kreditinstitut, Unternehmen, Kommunikation
Arbeit zitieren
Matthias Langer (Autor:in), 2012, Möglichkeiten der Neukundengewinnung im Rahmen der Social Media, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/208584

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