Public Relations, Werbung und Journalismus sind drei Formen öffentlicher Kommunikation. Sie richten sich an die Öffentlichkeit, und weise Gemeinsamkeiten aber auch Unterschiede auf.
Öffentlichkeit bedeutet, öffentlich sein oder öffentlich machen. Eine Vielzahl von Veranstaltungen kann öffentlichen, aber auch nicht-öffentlichen Charakter haben (z.b. nicht öffentliche Gerichtsverhandlung).
Die Öffentlichkeit besteht aus einer sehr vielschichtigen, nicht homogenen Masse von Personen. Diese Personen bilden unter anderem die Zielgruppen der oben genannten Kommunikationsformen. Als Kommunikation bezeichnet man den Austausch von Informationen, aber nicht nur Worte, sondern auch alle paralinguistischen Phänomene (z.b. Tonfall, Schnelligkeit oder Langsamkeit der Sprache), Körperhaltung, Ausdrucksbewegung (Körpersprache) sind Kommunikation. Jedes Verhalten von Menschen teilt Informationen mit. Paul Watzlawik hat das Axiom: „Man kann nicht nicht kommunizieren“ aufgestellt.
Sogar ein schlafender Mann im Zug beispielsweise kommuniziert mit seinem Verhalten, dass er in Ruhe gelassen werden möchte.1 Diese Aspekte von Kommunikation müssen auch in den unterschiedlichen Formen der öffentlichen Kommunikation Beachtung finden. Journalismus, Werbung und PR sind also Formen der öffentlichen Kommunikation, sie unterrichten, beeinflussen und verändern die Einstellungen, Meinungen und Verhaltensweisen von Menschen.
Die Kommunikation ist meistens Massenkommunikation, und sie ist das
"Potential an Themen [...], das heutzutage in erster Linie durch beruflich und organisatorisch qualifizierte Institutionen wie Journalismus, Public Relations und Werbung für den Prozeß der öffentlichen Kommunikation bereitgestellt und in ihm aktuell gehalten wird"2.
[...]
1 Watzlawick, P./ Beavin, J.H./ Jackson, D.D., Menschliche Kommunikation. Formen,
Störungen, Paradoxien, Bern 1996, S.51 f.
2 Ronneberger,F./ Rühl, M., Theorie der Public Relations. ein Entwurf, 1992, S.212.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Public Relations
2.1. Einige Definitionen
2.2. Ziele und Aufgaben der PR
2.3. Instrumente der PR
3. Werbung
3.1. Definitionen von Werbung
3.2. Ziele und Aufgaben von Werbung
3.3. Instrumente und Arten der Werbung
4. Journalismus
4.1. Definition Journalismus
4.2. Aufgaben des Journalismus
4.3. Instrumente des Journalismus
5. Zusammenfassung: Abgrenzungen der drei Kommunikationsformen
Zielsetzung und Themen der Arbeit
Die vorliegende Arbeit untersucht die zentralen Gemeinsamkeiten und Unterschiede zwischen den drei wesentlichen Formen öffentlicher Kommunikation: Public Relations, Werbung und Journalismus. Ziel ist es, die spezifischen Funktionen, Zielsetzungen und methodischen Ansätze dieser Bereiche theoretisch zu durchdringen und gegeneinander abzugrenzen, um ihr jeweiliges Rollenverständnis in der Gesellschaft zu verdeutlichen.
- Theoretische Grundlagen und Definitionen von Public Relations, Werbung und Journalismus
- Analyse der spezifischen Ziele und Aufgaben der jeweiligen Kommunikationsform
- Untersuchung der eingesetzten Instrumente und Arbeitsweisen
- Gegenüberstellung der Kommunikationsstile (emotionsbezogen vs. argumentativ)
- Kritische Reflexion der ökonomischen und strukturellen Bedingungen
Auszug aus dem Buch
2. Public Relations
In der Literatur gibt es viele Definitionen von Public Relations. Eine anschauliche PR - Definition hat der Bankier Alwin Münchmeyer vorgenommen: „Wenn ein junger Mann ein Mädchen kennen lernt und ihr sagt, was für ein großartiger Kerl er ist, so ist das Reklame. Wenn er ihr sagt, wie reizend sie aussieht, dann ist das Werbung. Aber wenn sich das Mädchen für ihn entscheidet, weil sie von anderen gehört hat, was für ein feiner Kerl er ist, dann ist das Public Relations.“
Im folgenden sind ausgewählte Definitionen einiger Autoren dargestellt. Eine sehr umfassende Definition von PR liefert Günter Bentele, denn er untergliedert das PR – System in eine makro- und eine mikrosoziale Ebene. Auf markosozialer Ebene definiert Bentele die PR als „... das Management von Informations- und Kommunikationsprozessen zwischen Organisationen einerseits und ihren externen oder internen Umwelten (Teilöffentlichkeiten) andererseits...“
Mikrosozial ist das PR - System ein Teilsystem der Publizistik, was wiederum als ein „... soziales Teilsystem neben der Politik, der Wirtschaft...“ usw. begriffen werden kann. Zum Teilsystem der Publizistik gehört auch der Journalismus. Nach Benteles Definition „... generiert, stellt bereit, verarbeitet und verbreitet...“ das publizistische Teilsystem Informationen. Die PR – Definition I. Reichardts kommt der Benteles nahe. In seinem "Praktischen 1x1 der PR" definiert Reichardt die Public Relations als einen umfassenden Informations- und Kommunikationsaustausch zwischen einem Unternehmen und der Öffentlichkeit einerseits und (externe Public Relations) und dem Unternehmen und seinen Mitarbeitern anderseits (interne Public Relations). Für Naundorf ist PR Kommunikations-Management. „Sie gestaltet den Prozess der Meinungsbildung. Dies geschieht durch den strategisch geplanten, effizienten und gezielten Einsatz aller Kommunikationsmittel.“
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Definiert die Grundlagen der öffentlichen Kommunikation und führt in das Axiom ein, dass menschliches Verhalten stets informativ wirkt.
2. Public Relations: Beleuchtet verschiedene Definitionen von PR als Management-Funktion und erläutert Ziele, Kernaufgaben und Instrumente.
3. Werbung: Analysiert Werbung als absatzförderndes Marketinginstrument, ihre spezifischen Ziele und die Vielfalt der eingesetzten Werbearten.
4. Journalismus: Untersucht den Journalismus als soziales System und Berufsfeld, einschließlich seiner Aufgaben als Mittler und der verschiedenen journalistischen Darstellungsformen.
5. Zusammenfassung: Abgrenzungen der drei Kommunikationsformen: Führt die Erkenntnisse zusammen und kontrastiert die verschiedenen Kommunikationsziele, Rückkanäle und ökonomischen Rahmenbedingungen der drei Bereiche.
Schlüsselwörter
Public Relations, Werbung, Journalismus, Öffentliche Kommunikation, Unternehmenskommunikation, Marketing, Meinungsbildung, Massenkommunikation, Kommunikationsinstrumente, Strategische Kommunikation, Pressearbeit, Kommunikationssystem, Imageaufbau, Zielgruppen, Information.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit behandelt die konzeptionelle Abgrenzung und Analyse der drei zentralen Formen öffentlicher Kommunikation: Public Relations, Werbung und Journalismus.
Was sind die zentralen Themenfelder der Analyse?
Die zentralen Themenfelder umfassen die Definitionen der Bereiche, ihre jeweiligen Managementaufgaben, die verwendeten Instrumente sowie die Frage, wie sie gesellschaftliche Kommunikation steuern.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das Ziel ist eine fundierte wissenschaftliche Einordnung und gegenseitige Abgrenzung der drei Disziplinen, um Unterschiede in Zielsetzung und Arbeitsweise aufzuzeigen.
Welche wissenschaftliche Methode verwendet die Arbeit?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse, in der verschiedene fachwissenschaftliche Definitionen und Theorien zusammengetragen und gegenübergestellt werden.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil widmet sich detailliert der theoretischen Herleitung von PR, Werbung und Journalismus, wobei für jeden Bereich Definitionen, Aufgaben und Instrumente getrennt analysiert werden.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Public Relations, Werbung, Journalismus, Massenkommunikation, Strategische Kommunikation und Kommunikationsmanagement.
Worin liegt der Hauptunterschied zwischen Werbung und PR?
Werbung ist laut Arbeit kurzfristig auf Absatzsteigerung ausgerichtet, während PR langfristig das Image und das Vertrauen des Unternehmens in der Öffentlichkeit sichern soll.
Warum wird der Journalismus in der Arbeit als "soziales System" bezeichnet?
Er wird so bezeichnet, da Journalismus aus Normen, Strukturen und Rollen besteht, die eng mit anderen gesellschaftlichen Teilsystemen wie Politik und Wirtschaft vernetzt sind.
Welche Bedeutung hat der Rückkanal bei den verschiedenen Kommunikationsformen?
Der Rückkanal ist ein wesentliches Unterscheidungsmerkmal: Während Werbung als unidirektionale Einwegkommunikation fungiert, nutzt PR zur Dialogführung einen bidirektionalen Rückkanal.
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- Karin Aldinger (Autor), 2002, Gemeinsamkeiten und Unterschiede von Public Relations, Werbung und Journalismus als Typen öffentlicher Kommunikation., Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/20893