Organisation kann Hilfe, aber auch Fluch sein – je nachdem, wie Organisation ausgestaltet ist, in welchem Masse sie Festlegungen trifft und Freiräume bewahrt. Aus der Erfahrung heraus wissen wir, dass Organisation erforderlich ist. Gibt sie doch Orientierung und Klarheit, verhindert sie doch überflüssige Suche und überflüssige Doppelarbeiten im Rahmen parallel laufender Abwicklung von Vorgängen.
Doch wir wissen auch um die negativen Folgewirkungen einer ausufernden Bürokratie und zunehmender Verrechtlichung von Vorgängen, die erforderliche Freiheit nehmen und unverzichtbare Initiativen des Einzelnen lähmen. Wir wissen um die heutigen Gegebenheiten bezüglich globaler Veränderungen und dynamischen Wandels, die eine fortlaufende Anpassung von Vorgaben erfordern und zeitnah durch eine starre Organisation, konkret durch eine umfassende Bürokratie und rechtliche Fixierung, nicht geleistet werden kann.
So muss das Ziel letztlich lauten, erforderliche Orientierung und Klarheit zu geben, aber gleichzeitig gebotene Freiräume zu bewahren, sodass die Schwächen von Normen, Organisation und Führung durch die jeweilig Betroffenen kompensiert werden können. Dies ist in einem Geist des grundlegenden Misstrauens nicht möglich. Dieser stellt sich gewissermaßen selbst ein Bein, zumal heute konstruktive zielgerichtete Zusammenarbeit geboten erscheint, welche durch Misstrauen verhindert wird.
Inhaltsverzeichnis
Vorwort
Themenkreis 1: Organisation aus grundsätzlicher Sicht
Organisation als hilfreiches Mittel zum Zweck
Hinführung, Abgrenzung, Zielbestimmung
Wesen von Organisation
Zweck von Organisation
Organisation als hilfreiches Mittel zum Zweck
Zusammenfassung, Reflexion, Ausblick
Literatur, Anfragen, Antwortversuche
Organisation als reale Gefahr
Hinführung, Abgrenzung, Zielbestimmung
Gefahr aus fehlerhafter Zweckbindung
Gefahr aus Formalisierung
Gefahr aus Übermass und dessen Gegenteil
Gefahr aus Entwicklung
Zusammenfassung, Reflexion, Ausblick
Literatur, Anfragen, Antwortversuche
Struktur und Ablauf als permanente Herausforderung
Hinführung, Abgrenzung, Zielbestimmung
Struktur als Herausforderung
Ablaufgestaltung als Herausforderung
Struktur und Ablauf als sich ergänzende Faktoren
Zusammenfassung, Reflexion, Ausblick
Literatur, Anfragen, Antwortversuche
Organisation als ergänzender Rahmen neben personalen Einflussfaktoren
Hinführung, Abgrenzung, Zielbestimmung
Personale Faktoren und Organisation
Organisation als ergänzender Rahmen
Effizienz und Effektivität durch intelligente Gleichrichtung
Zusammenfassung, Reflexion, Ausblick
Literatur, Anfragen, Antwortversuche
Zukunft als Faszination und Ziel für Organisation
Hinführung, Abgrenzung, Zielbestimmung
Zukunft
Faszination der Zukunft
Zukunft als Ziel für Organisation
Zusammenfassung, Reflexion, Ausblick
Literatur, Anfragen, Antwortversuche
Themenkreis 2: Organisation aus individueller und gesellschaftlicher Sicht
Organisation und Individuum
Hinführung, Abgrenzung, Zielbestimmung
Individuum und Organisation
Individuum in der Organisation
Individuum und Organisation in Wechselwirkung
Zusammenfassung, Reflexion, Ausblick
Literatur, Anfragen, Antwortversuche
Differenzierter Bedarf und Angebotsvarianten der Organisation
Hinführung, Abgrenzung, Zielbestimmung
Organisation und Bedarfsdifferenzierung
Bedarfsdifferenzierung und Angebotsvarianten
Optimierungsproblematik als Aufgabe
Zusammenfassung, Reflexion, Ausblick
Literatur, Anfragen, Antwortversuche
Organisation als gesellschaftliches Phänomen
Hinführung, Abgrenzung, Zielbestimmung
Gesellschaft und gesellschaftliche Phänomene
Organisation als gesellschaftliches Phänomen
Gesellschaft, Organisation, Aufgabe
Zusammenfassung, Reflexion, Ausblick
Literatur, Anfragen, Antwortversuche
Das Informelle als Bindeglied und Brücke zwischen sozialem Gebilde und Individuum
Hinführung, Abgrenzung, Zielbestimmung
Das Informelle
Informelles und formale Führung
Informelles als Bindeglied
Zusammenfassung, Reflexion, Ausblick
Literatur, Anfragen, Antwortversuche
Allgemeine Theorie lebender Systeme
Hinführung, Abgrenzung, Zielbestimmung
Ökosysteme
System-Umwelt-Beziehungen
Folgen abgehobenen Eigenlebens
Zusammenfassung, Reflexion, Ausblick
Literatur, Anfragen, Antwortversuche
Themenkreis 3: Praktische Beispiele zur Orientierung und Abschreckung
Öffentliche Verwaltung als Sonderfall
Hinführung, Abgrenzung, Zielbestimmung
Kennzeichen öffentlicher Verwaltung
Stärken und Schwächen öffentlicher Verwaltung
Spezifische Herausforderungen in der öffentlichen Verwaltung
Zusammenfassung, Reflexion, Ausblick
Literatur, Anfragen, Antwortversuche
Kreativagentur als Gegenmodell
Hinführung, Abgrenzung, Zielbestimmung
Kennzeichen einer Kreativagentur
Stärken und Schwächen einer Kreativagentur
Spezifische Herausforderungen in einer Kreativagentur
Zusammenfassung, Reflexion, Ausblick
Literatur, Anfragen, Antwortversuche
Normalfall als bunte Vielfalt
Hinführung, Abgrenzung, Zielbestimmung
Kennzeichen des Normalfalles bei Unternehmen
Stärken und Schwächen des Normalfalles
Spezifische Herausforderungen im Rahmen des Normalfalles
Zusammenfassung, Reflexion, Ausblick
Literatur, Anfragen, Antwortversuche
Organisationsentwicklung als goldener Weg
Hinführung, Abgrenzung, Zielbestimmung
Bedarfsgerechte Gestaltung von Organisationen
Goldener Weg
Umsetzung des Goldenen Weges in der Praxis
Zusammenfassung, Reflexion, Ausblick
Literatur, Anfragen, Antwortversuche
Bedeutung der Entscheidungsträger für Wohl und Weh
Hinführung, Abgrenzung, Zielbestimmung
Entscheidungsträger und deren Bedeutung
Mögliche negative Auswirkungen des Handelns der Entscheidungsträger
Angestrebte positive Auswirkungen des Handelns der Entscheidungsträger
Zusammenfassung, Reflexion, Ausblick
Literatur, Anfragen, Antwortversuche
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht die vielschichtige Rolle von Organisationen als Instrumente zur Orientierung und Klarheit, warnt dabei jedoch vor den Risiken einer ausufernden Bürokratie und übermäßigen Reglementierung, die individuelles Handeln und Innovation ersticken können. Das zentrale Ziel ist es, ein reflektiertes Bewusstsein für einen verantwortungsbewussten Umgang mit organisatorischen Strukturen zu schaffen, der dem betriebswirtschaftlichen Grundpostulat eines sparsamen Mitteleinsatzes folgt und gleichzeitig den notwendigen Freiraum für zielgerichtete Zusammenarbeit bewahrt.
- Grundlagen der Organisation: Instrumentelle Sicht vs. soziale Verantwortung
- Gefahrenpotenziale: Fehlerhafte Zweckbindung, Formalisierung und Erstarrung
- Differenzierung und Bedarf: Anpassung an individuelle und gesellschaftliche Erfordernisse
- Praktische Anwendungsfelder: Vergleich zwischen Verwaltung, Kreativwirtschaft und Organisationsentwicklung
- Strategien für Entscheidungsträger: Verantwortung im Spannungsfeld von Effizienz und menschlichem Handeln
Auszug aus dem Buch
Organisation als hilfreiches Mittel zum Zweck
Organisation ist strukturgewordene Führung. Insoweit kann und soll sie dazu beitragen, den Erfolg des Wirkens innerhalb sozialer Gebilde zu begünstigen. Dies rechtfertigt deren Existenz. Sie wird hingegen nicht gerechtfertigt durch eine bedingungslose Absicherung von verfestigten, aus welchen Gründen auch immer geschaffenen Machtstrukturen.
So gesehen besteht Potential zu positiven und negativen Effekten durch geschaffene Strukturen und Verfahrensabläufe. Wenn Organisation ein hilfreiches Mittel darstellen soll, so ist sie ein Mittel zum Zweck, der seinerseits der Notwendigkeit zu hinreichender Rechtfertigung unterliegt und an ethische Massstäbe zu binden ist.
Das Phänomen Organisation erscheint so gesehen durchaus wert, differenziert betrachtet und eingehend hinterfragt zu werden, damit es die sich ergebende Entwicklung unterstützt und nicht zu einer mehr oder weniger ernsthaften Belastung wird.
Eine solche Betrachtung und eine solche Hinterfragung bewegen sich notgedrungen auf einer, vom konkreten Fall losgelösten, abstrakten Ebene. Sie bewegen sich ferner innerhalb der soziokulturellen Verhältnisse von Ort und Zeit – hier der Jetztzeit in der Bundesrepublik Deutschland.
Dabei wird nicht verkannt, dass positive Effekte nur eine der möglichen Ausprägungsformen darstellt. Auf die potentielle Alternative gehen wir zu einem späteren Zeitpunkt in einem weiteren Beitrag näher ein. Wir konzentrieren uns im vorliegenden Beitrag mithin auf das Wünschenswerte.
Kapitelzusammenfassungen
Organisation als hilfreiches Mittel zum Zweck: Organisation wird als ein strukturelles Instrument zur Führungsunterstützung definiert, das jedoch an ethischen Maßstäben und dem Zweck der Aufgabenbewältigung gemessen werden muss.
Organisation als reale Gefahr: Dieses Kapitel thematisiert die Risiken, die aus fehlerhafter Zweckbindung, übermäßiger Formalisierung und starrer Entwicklung entstehen können.
Struktur und Ablauf als permanente Herausforderung: Hier wird das Zusammenspiel von Aufbau- und Ablauforganisation als notwendige Ergänzung für eine effiziente Gestaltung des betrieblichen Wirkens analysiert.
Organisation als ergänzender Rahmen neben personalen Einflussfaktoren: Der Fokus liegt auf der Wechselwirkung zwischen formalen organisatorischen Vorgaben und den individuellen, personalen Handlungsspielräumen der Akteure.
Zukunft als Faszination und Ziel für Organisation: Dieses Kapitel betrachtet die Zukunft als Gestaltungsraum, in dem Organisationen durch gezielte Planung und Offenheit Orientierung bieten sollen.
Organisation und Individuum: Es wird untersucht, wie Individuum und Organisation in einer Wechselwirkung stehen und warum eine faire Balance zwischen den Interessen beider Seiten essenziell ist.
Differenzierter Bedarf und Angebotsvarianten der Organisation: Das Kapitel beleuchtet, warum unterschiedliche organisationale Bedarfe spezifische Lösungsansätze erfordern und wie eine Optimierungsproblematik als ständige Aufgabe zu verstehen ist.
Organisation als gesellschaftliches Phänomen: Die Arbeit diskutiert die über den Betrieb hinausgehende Bedeutung von Organisationen als konstitutive Elemente der gesellschaftlichen Struktur.
Das Informelle als Bindeglied und Brücke zwischen sozialem Gebilde und Individuum: Der Autor zeigt auf, wie informelle Strukturen dazu beitragen können, formale Schwächen auszugleichen und den sozialen Zusammenhalt zu stärken.
Allgemeine Theorie lebender Systeme: Hier wird Organisation analog zu lebenden Ökosystemen betrachtet, um Anpassungsprozesse und die Notwendigkeit ökologischer und sozialer Ethik zu verdeutlichen.
Öffentliche Verwaltung als Sonderfall: Eine kritische Auseinandersetzung mit der spezifischen Struktur der Verwaltung und den Herausforderungen von Bürokratie und Normenbindung.
Kreativagentur als Gegenmodell: Das Kapitel kontrastiert das bürokratische Modell mit Kreativagenturen, die auf Flexibilität, Innovation und zukunftsorientierte Dynamik setzen.
Normalfall als bunte Vielfalt: Die Arbeit beschreibt, dass in der Praxis meist eine Vielfalt an Organisationsformen existiert, die individuell an die jeweiligen Bedingungen angepasst werden muss.
Organisationsentwicklung als goldener Weg: Organisationsentwicklung wird als ein ganzheitlicher, lernender Prozess definiert, der den Weg zu einer zukunftsfähigen Einrichtung ebnet.
Bedeutung der Entscheidungsträger für Wohl und Weh: Abschließend wird die zentrale Rolle der Führungskräfte betont, die als Entscheidungsträger maßgeblichen Einfluss auf Erfolg und soziale Verantwortung der Organisation nehmen.
Schlüsselwörter
Organisation, Organisationsentwicklung, Führungshandeln, Zweckbindung, Formalisierung, Bürokratie, Management, Unternehmenskultur, Systemtheorie, Ökosysteme, Individuum, soziale Gebilde, Kreativagentur, öffentliche Verwaltung, Entscheidungsträger.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in diesem Buch grundsätzlich?
Das Buch betrachtet Organisationen sowohl als hilfreiche Werkzeuge zur Strukturierung menschlichen Handelns als auch als potenzielle Gefahr, wenn sie zu starr oder bürokratisch werden.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Die zentralen Felder umfassen die Grundprinzipien der Organisation, das Spannungsfeld zwischen Individuum und Struktur sowie praktische Ansätze der Organisationsentwicklung in unterschiedlichen Sektoren wie Verwaltung und Wirtschaft.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Ziel ist es, Führungskräften und Entscheidungsträgern ein Bewusstsein für die Komplexität organisatorischer Prozesse zu vermitteln, um den "goldenen Weg" zwischen notwendiger Ordnung und nötigem Freiraum zu finden.
Welche wissenschaftliche Methode verwendet der Autor?
Der Autor nutzt eine systemtheoretische und reflektierende Perspektive, die betriebswirtschaftliche Konzepte mit sozialwissenschaftlichen Erkenntnissen verknüpft, um praxisorientierte Leitsätze abzuleiten.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in drei Themenkreise: grundlegende Organisationsbetrachtungen, die individuelle/gesellschaftliche Ebene und praktische Fallbeispiele wie die öffentliche Verwaltung oder Kreativagenturen.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind "Organisation als Mittel zum Zweck", "Normalfall der bunten Vielfalt", "Organisationsentwicklung" und die kritische Auseinandersetzung mit "Bürokratie und Formalisierung".
Warum wird die öffentliche Verwaltung als Sonderfall betrachtet?
Die öffentliche Verwaltung unterliegt spezifischen hoheitlichen Aufgaben und strikten Normenbindungen, die sie deutlich von privatwirtschaftlichen, dynamischen Kreativagenturen unterscheiden.
Welche Rolle spielt das Informelle in Organisationen?
Das Informelle dient als "Schmiermittel" und Bindeglied, das dort flexibel agieren kann, wo formale Strukturen zu starr oder unzureichend sind, um Probleme zu lösen.
Was ist mit dem "goldenen Weg" der Organisationsentwicklung gemeint?
Es handelt sich um einen kontinuierlichen, ganzheitlichen Lernprozess, der ein "Auftauen", "Verändern" und "Wieder-Einfrieren" von Strukturen vorsieht, um die Institution zukunftsfähig zu halten.
Wie lautet das Fazit zur Bedeutung der Entscheidungsträger?
Entscheidungsträger sind der Dreh- und Angelpunkt der Organisation; sie tragen die Verantwortung dafür, dass Macht nicht zum Selbstzweck wird, sondern im Einklang mit ethischen und sozialen Erfordernissen steht.
- Quote paper
- Prof. Dr. Alfons Maria Schmidt (Author), 2013, Organisation als Hilfe und Fluch, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/209990
