Inhaltsverzeichnis:
1. Beschreibung des Wirtschaftssektors .......................................S. 3
2. Beschreibung der Hamburg Tourismus GmbH .........................S. 4
3. Aufgaben des Tourismusverbandes Hamburg e.V. ..................S. 6
4. Meine Aufgaben und Tätigkeiten innerhalb des Betriebes .......S. 10
5. Persönliche Beurteilung des Praktikums & Fazit ......................S. 14
6. Anhang .....................................................................................S. 15
Inhaltsverzeichnis
1. Beschreibung des Wirtschaftssektors
2. Beschreibung der Hamburg Tourismus GmbH
3. Aufgaben des Tourismusverbandes Hamburg e.V.
4. Meine Aufgaben und Tätigkeiten innerhalb des Betriebes
5. Persönliche Beurteilung des Praktikums & Fazit
Zielsetzung & Themen
Dieser Praktikumsbericht dokumentiert die Erfahrungen des Autors während eines dreimonatigen Praktikums bei der Hamburg Tourismus GmbH. Ziel ist es, einen Einblick in die operativen Prozesse des regionalen Stadtmarketings zu geben, die Rolle des Tourismusverbandes Hamburg e.V. zu beleuchten und die eigenen Tätigkeiten innerhalb der Organisation kritisch zu reflektieren.
- Entwicklung und Bedeutung der Tourismusbranche in Hamburg
- Struktur und Kernaufgaben der Hamburg Tourismus GmbH
- Lobbyarbeit und Projekte des Tourismusverbandes Hamburg e.V.
- Praktische Einblicke in die operative Unterstützung des Tagesgeschäfts
- Persönliche Reflexion über die Relevanz des Stadtmarketings für den eigenen Karriereweg
Auszug aus dem Buch
4. Meine Aufgaben
Allgemein ist zu sagen, dass in der Hamburg Tourismus GmbH jedem Praktikanten von Anfang an viel Verantwortung übertragen wird. Jeder neue Praktikant wird schnell in das komplette Unternehmen integriert und muss ähnlich wichtige Projekte bearbeiten wie die Festangestellten. Diese arbeiten 40 Wochenstunden. Meine Arbeitszeit belief sich auf 39 Wochenstunden.
Um einen guten Überblick über die Zusammenhänge im Unternehmen und die Arbeitsabläufe der einzelnen Abteilungen zu bekommen, wurden alle Praktikanten durch die diversen Abteilungen der Hamburg Tourismus GmbH geführt. Diese Einführung war so aufgebaut, dass der Leiter / die Leiterin der jeweiligen Abteilung 30 Minuten die Arbeitsabläufe ihrer Sektion erklärten und mit den gesamtbetrieblichen Abläufen in Verbindung gebracht haben (siehe Anlage 2). Dieser Überblick war sehr aufschlussreich und machte viele der folgenden Aufgaben und Tätigkeiten verständlicher.
Meine Aufgaben erhielt ich fast ausschließlich von Frau Feigl-Harms, die bereits seit 42 Jahren bei dem Tourismusverband Hamburg e.V. tätig ist und über alle Arbeitsabläufe ausführlich bescheid wusste. Eine meiner ersten Aufgaben war die Übertragung einer Telefonliste in eine Microsoft Excel Tabelle. Die Liste umfasste alle wichtigen Telefonnummern, die Frau Feigl-Harms und Herr Magold brauchten um Anrufe zu tätigen und Terminabsprachen zu klären. Das Suchen der Nummern in der Liste war sehr umständlich und veraltet, deswegen waren alle sehr dankbar, als ich diese Arbeit beendet hatte und man nun elektronisch und schnell auf die Daten zugreifen konnte. Diese Aufgabe war zwar relativ monoton aber ein guter Einstieg um sich mit den wichtigsten Partnern und Mitgliedern des TVH bekannt zu machen.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Beschreibung des Wirtschaftssektors: Dieses Kapitel erläutert das kontinuierliche Wachstum der Tourismusbranche in Hamburg und die steigende wirtschaftliche Bedeutung für die Stadt.
2. Beschreibung der Hamburg Tourismus GmbH: Hier wird die Historie, die Gesellschafterstruktur und die Kernaufgabe der Vermarktung Hamburgs als Tourismusdestination beschrieben.
3. Aufgaben des Tourismusverbandes Hamburg e.V.: Das Kapitel widmet sich der speziellen Lobbyrolle des Verbandes und seinen Projekten zur Qualitätssicherung im Tourismussektor.
4. Meine Aufgaben und Tätigkeiten innerhalb des Betriebes: Der Autor beschreibt detailliert seine unterstützenden Tätigkeiten, die von der Datenpflege bis zur Mitwirkung bei außerordentlichen Mitgliederversammlungen reichten.
5. Persönliche Beurteilung des Praktikums & Fazit: Das abschließende Kapitel reflektiert den Nutzwert des Praktikums und hält fest, dass das lokale Stadtmarketing nicht den zukünftigen beruflichen Interessen des Autors entspricht.
Schlüsselwörter
Hamburg Tourismus GmbH, Tourismusverband Hamburg, Stadtmarketing, Tourismusbranche, Praktikumsbericht, Gästeübernachtungen, Dienstleistungen, Qualitätssicherung, Mitgliederversammlung, Eventplanung, Lobbyarbeit, Destinationsmarketing, Wirtschaftsstandort, operative Aufgaben, berufliche Reflexion.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in diesem Praktikumsbericht?
Der Bericht dokumentiert ein dreimonatiges Praktikum bei der Hamburg Tourismus GmbH im Jahr 2011 und bietet Einblicke in die touristische Infrastruktur der Hansestadt.
Welche Themenfelder stehen im Zentrum?
Die Arbeit fokussiert sich auf die wirtschaftliche Entwicklung des Hamburger Tourismus sowie die Zusammenarbeit zwischen der Hamburg Tourismus GmbH und dem Tourismusverband Hamburg e.V.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Ziel ist die detaillierte Schilderung der betrieblichen Abläufe und die persönliche Auseinandersetzung mit der Tätigkeit im Bereich des lokalen Stadtmarketings.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es handelt sich um einen praxisorientierten Erfahrungsbericht, der auf teilnehmender Beobachtung und aktiver Mitarbeit im Unternehmen basiert.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Branchenanalyse, die Organisationsbeschreibung der beteiligten Unternehmen und die detaillierte Darstellung der durchgeführten Praktikantentätigkeiten.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren das Dokument?
Wichtige Begriffe sind Städtemarketing, Mitgliederverwaltung, Qualitätssicherung, Tourismuswirtschaft und regionale Tourismusförderung.
Wie ist die Hamburg Tourismus GmbH strukturell eingebunden?
Die GmbH agiert unter dem Dach einer Holding (Hamburg Marketing GmbH), ist jedoch durch spezielle Verträge eng mit dem Tourismusverband Hamburg e.V. verknüpft.
Welche spezifischen Projekte hat der Praktikant unterstützt?
Der Autor wirkte unter anderem an der Erstellung eines Eventkalenders bis 2025, der Organisation einer außerordentlichen Mitgliederversammlung und der Modernisierung der Mitgliederdatenverwaltung mit.
Wie bewertet der Autor die Arbeitsatmosphäre?
Die Arbeitsatmosphäre wird als sehr positiv beschrieben, wobei der Autor besonders die frühe Einbindung in eigenverantwortliche Projekte schätzte.
Warum kommt der Autor zu dem Schluss, dass das Stadtmarketing nicht sein idealer Karriereweg ist?
Der Autor stellt fest, dass sein Interesse eher in global ausgerichteten Aufgaben liegt, während das Stadtmarketing für ihn eine zu starke lokale Fokussierung aufweist.
- Arbeit zitieren
- Alexander Bench (Autor:in), 2011, Praktikumsbericht im Stadtmarketing, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/212560
