In der vorliegenden Arbeit wird ein theoretischen Rahmenmodells zur Einführung
von Wissensmanagement-Technologien (KMS) in Unternehmen, mit Fokus auf
die Benutzerakzeptanz entwickelt. Dabei werden bereits bestehende Modelle aus
der Literatur herangezogen, welche die Basis dieses Modells darstellen und diese
sind großteils von zwei traditionellen Modellen, dem „Technology Acceptance
Model“ (TAM) von Fred Davis und dem „DeLone and McLean IS Success Model“
(D&M IS SM) von William DeLone und Ephraim McLean, abgeleitet.
Da in diesen Modellen teilweise die soziokulturellen Aspekte vernachlässigt
werden, werden in meinem Rahmenmodell sowohl sozial beeinflussende
Faktoren, kognitive Instrumente als auch individuelle Differenzen, wie z.B.
demographische und situationsbezogene Faktoren, Berücksichtigung finden.
Wer innerhalb einer Organisation eine Veränderung durchführt, z.B. eine neue
Wissensmanagement-Technologie einführt, greift damit in bestehende soziale
Systeme ein und es werden Menschen berührt [RoCo03, 134]. Um darzustellen,
dass mit der Einführung von Wissensmanagement-Technologien meist große
organisationale Veränderungen einhergehen, wird das entwickelte Modell
schließlich in ein „Change Environment“ eingebettet.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Problemstellung
- Vorgehensweise
- 1 Der Wissensbegriff
- 1_1 Daten - Information - Wissen....
- 1_3 „Stilles", Implizites und Explizites Wissen .
- Individuelles und kollektives Wissen _
- 2 Wissensmanagement.
- 2_ 1 „The New Knowledge Management" (TNKM)
- 2_2 The Knowledge Life Cycle (KLC)
- Technologische Anforderungen des KLC
- 2_3 Organisationales Lemen
- Komplexe adaptive Systeme (CAS)
- 2_4 Technologische und soziale Dimension des WM
- 3 Wissensmanagement-Technologien
- 3_1 Abgrenzung und Definition _
- 3_2 Spezifikation von WM-Technologien
- 3_3 Design-Prinzipien zur Implementierung und Integration
- 3_4 Grenzen der Technologien
- 4 Einführung von WM-Technologien
- 4_ 1 Modelle zur Einführung & Erfolgsmessung von WMS.
- Technology Acceptance Model _
- DeLone und McLeans IS Success Model..
- 4_2 Individuelle Differenzen
- Geschlecht.
- Alter
- Intellektuelle Leistungsfähigkeit._
- Erfahrung..
- Kultureller Hintergrund____
- Zusammenfassende Analyse
- 4_3 Einführung von WMS als Change-Prozess _
- Dynamik von Veränderungen
- Akzeptanz durch Partizipation
- Reflexion des Status Quo._
- Rahmenmodell zur Einführung von WMS.
- Schlussbemerkung.
- Bibliographie
- ABBILDUNGSVERZEICHNIS
- TABELLENVERZEICHNIS
- 4_ 1 Modelle zur Einführung & Erfolgsmessung von WMS.
- Arbeit zitieren
- Mag. MSc Elisabeth Perndorfer (Autor:in), 2006, Konzeption eines Rahmenmodells zur Einführung von Wissensmanagement-Technologien mit Fokus auf die Benutzerakzeptanz, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/232347
