Die Verwendung der englischsprachigen Begriffe in der Immobilienbrache bringt eine
„Unschärfe der Terminologie oder Verwischung der Abgrenzungen“ mit sich.1 Die Folge
ist, dass ein uneinheitliches Verständnis bezüglich der Aufgaben, Funktionen und
Erwartungen an das Immobilienmanagement besteht.2 Die Begriffswelten der einzelnen
Bereiche sind inhomogen in Syntax und Bedeutung.3 Die angloamerikanische Literatur
bezeichnet die „Konzepte einer strategisch orientierten Auseinandersetzung mit der
Immobiliendimension in einem Unternehmen als »Corporate Real Estate Management«,
»Strategic Facility Management« oder als »Strategic Property Management«“. Es ist
schwierig zu identifizieren, welche Managementansätze über-, unter- oder beigeordnet
sind, da es zu Adaptionen an lokale Besonderheiten kommt. Die unterschiedlichen
Rahmenbedingungen determinieren den Bedarf und damit auch die Ausprägungen einzelner
Funktionen im Immobilienbereich.4 Eine Strukturierung der Immobilienmanagementansätze
ist notwendig, da hiervon die Gestaltung der Ausbildung abhängt. Auf
diese Weise können dem Arbeitsmarkt die notwendigen Spezialisten zur Verfügung
gestellt werden.
Die vorgefundene Situation des FM ist die der Funktion erhaltenden, technisch orientierten
Verwaltung, hierarchisch angesiedelt in der operativen Management-Ebene.5 In
dieser Betrachtungsweise wird die Markt- bzw. Wettbewerbswirkung des Immobilienbestandes
nicht erkannt.6 Als Folge daraus wird die Institutionalisierung des Immobilienmanagements
vernachlässigt.7 SCHULTE berichtet in seinen Ausführungen von einem
„Strategienotstand im Immobilienmanagement“. Empirische Untersuchungen SCHÄFERS ergaben ein stark gewachsenes Bewusstsein der Unternehmensleitung für die
Erfolgs- und Vermögenswirksamkeit von Immobilien bei ca. 89% aller befragten Unternehmen.
Signifikante Änderungen des Realisationsniveaus konnten dennoch nicht
nachgewiesen werden.8 FM wird also nicht so gestaltet, dass es strategisch funktionieren
kann. Diese Stellung des FM in Deutschland ist historisch sicherlich in der Tatsache
begründet, dass „deutsche Unternehmen über die betrieblichen Immobilien zum Teil
erhebliche stille Reserven [bilden]“.9 [...]
1 Moslener, W. , S. 14ff, 2001
2 Moslener, W. , S. 15, 2001
3 Vgl. Schulte, K.-W. , S. 30, 1998
4 Schulte, K.-W. , S. 38 ff, 1998
5 Schulte, K.-W. , S. 37-38, 2000
6 Schulte, K.-W. , S. 49, 1998
7 Schulte, K.-W. , S. 29-30, 1998
8 Schulte, K.-W.. , S. 77, 1998
9 Feyerabend, K.-F. , S. 22, 2000
Inhaltsverzeichnis
- Eidesstattliche Erklärung
- Inhaltsverzeichnis
- Abkürzungsverzeichnis
- Abbildungsverzeichnis
- Tabellenverzeichnis
- Einleitung
- Einführung in die vorliegende Arbeit
- Problemdefinition
- Zielsetzung der vorliegenden Arbeit
- Aufzeigen der Notwendigkeit des strategischen Facility Managements
- Untersuchung des Beitrags von Programm-Management für das strategische (Facility) Management
- Untersuchung von Methoden des Programm-Managements
- Arbeitshypothesen
- Hinleitung zu den Arbeitshypothesen
- AH 1: Steigerung der Professionalität durch Outsourcing
- AH 2: Veränderung der Wertschöpfungsprozesse
- AH 3: Integration eigener und fremder Kerngeschäfte
- Statusbestimmung des Facility Managements
- Begriffe im Spannungsfeld des FM
- Projektmanagement
- Facility Management
- Corporate Real Estate Management
- (Real Estate) Asset Management
- Cluster Management
- Property Management
- Abgrenzung der Begriffe
- Der inhaltliche Fokus der Ansätze des Immobilienmanagements
- Der strategische Beitrag des Facility Managements
- Diskussion der Abgrenzung und Zusammenfassung
- Strategisches Management und FM
- Strategie, Taktik und der Bezug zur Planung
- Strategisches Management - Erfolgspotenziale und Komplexität
- Das Modell des Integrated Core Business Management
- Die Notwendigkeit für ICBM
- Definition und Ziele des ICBM
- Einordnung des ICBM in die vorliegende Arbeit
- Strategisches Facility Management
- Institutionalisierung des FM auf strategischer Ebene
- Instrumentarisierung des strategischen FM
- Programm-Management als Instrument des strategischen Management
- Definition eines Programms
- Definitionen des Programm-Management
- Der Prozess des Programm-Management
- Strategisches Portfoliomanagement
- Programme Delivery Management
- Programm Konfiguration
- Diskussion des Enterprise Programm-Management Rahmenkonzept
- Von der Funktions- zur Prozessorientierung
- Die Bedeutung von FM-Programmen
- Die Bedeutung des Programm-Management für das FM
- Programm-Management und Unternehmungskultur
- Programm-Management und Kommunikation
- Information und ihr Bezug zur Kommunikation
- Wissensmanagement in Programmen und Projekten
- Die Bedeutung der Kommunikation für Programm-Management und FM
- Balanced Scorecard als Instrument des Programm-Management
- Die Notwendigkeit der Balanced Scorecard
- Funktionsweise der Balanced Scorecard
- Synthese der Balanced Scorecard und des Programm-Management
- Sensitivitätsanalyse als Instrument des Programm-Management
- Kybernetik
- Systemische Analyse
- Das Sensitivitätsmodell
- Diskussion des Sensitivitätsmodells
- Synthese des Sensitivitätsmodells mit Balanced Scorecard und Programm-Management
- Systemisch-strategisches Programm-Management - S²ProM
- Szenario - Entwicklung einer FM-Strategie mit S²ProM
- Das Unternehmensleitbild
- FM-Strategieentwicklungsprozess mit S²ProM
- Systembeschreibung
- Kriterienmatrix
- Einflussstärken
- Rollenverteilung
- Regelkreise
- Endbetrachtung
- Diskussion
- Ausblick
- ANHANG
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Diplomarbeit befasst sich mit dem Beitrag des Programm-Managements für das strategische Facility Management. Ziel ist es, die Notwendigkeit des strategischen Facility Managements aufzuzeigen und den Beitrag des Programm-Managements zu untersuchen.
- Der Einfluss des strategischen Facility Managements auf die Unternehmensstrategie
- Die Bedeutung von Programm-Management als Instrument des strategischen Managements
- Die Anwendung des Programm-Managements im Kontext von Facility Management
- Die Herausforderungen bei der Integration von Programm-Management in bestehende Strukturen
- Die Entwicklung eines systemisch-strategischen Programm-Management-Modells (S²ProM)
Zusammenfassung der Kapitel
- Kapitel 1: Einführung in die vorliegende Arbeit: Die Einleitung definiert die Problemstellung und die Zielsetzung der Diplomarbeit. Außerdem werden die Arbeitshypothesen vorgestellt, die die Grundlage für die Untersuchung bilden.
- Kapitel 2: Statusbestimmung des Facility Managements: Dieses Kapitel beleuchtet verschiedene Begriffe im Spannungsfeld des Facility Managements und grenzt diese voneinander ab. Es wird der inhaltliche Fokus der verschiedenen Ansätze des Immobilienmanagements dargestellt sowie der strategische Beitrag des Facility Managements hervorgehoben.
- Kapitel 3: Strategisches Management und FM: In diesem Kapitel wird der Zusammenhang zwischen strategischem Management und Facility Management analysiert. Es werden die Konzepte von Strategie, Taktik und Planung erläutert und das Modell des Integrated Core Business Management (ICBM) vorgestellt. Das Kapitel beschäftigt sich mit der Institutionalisierung des FM auf strategischer Ebene und der Instrumentarisierung des strategischen FM.
- Kapitel 4: Programm-Management als Instrument des strategischen Management: Dieses Kapitel definiert Programme und Programm-Management und beschreibt den Prozess des Programm-Managements. Es werden verschiedene Methoden und Werkzeuge vorgestellt, die im Rahmen des Programm-Managements Anwendung finden, wie beispielsweise das Enterprise Programm-Management Rahmenkonzept, Balanced Scorecard und Sensitivitätsanalyse.
- Kapitel 5: Szenario - Entwicklung einer FM-Strategie mit S²ProM: Dieses Kapitel stellt ein Szenario vor, in dem die Entwicklung einer FM-Strategie mit dem systemisch-strategischen Programm-Management-Modell (S²ProM) demonstriert wird. Es werden die relevanten Schritte des Strategieentwicklungsprozesses erläutert, die Kriterienmatrix, die Einflussstärken, die Rollenverteilung und die Regelkreise.
Schlüsselwörter
Die vorliegende Diplomarbeit behandelt Themen wie Facility Management, strategisches Management, Programm-Management, Integrated Core Business Management (ICBM), Balanced Scorecard, Sensitivitätsanalyse, systemisch-strategisches Programm-Management (S²ProM) und Unternehmensleitbild. Die Arbeit untersucht den Beitrag des Programm-Managements für das strategische Facility Management und stellt ein Modell vor, das die Integration beider Disziplinen ermöglicht.
- Arbeit zitieren
- Carsten Schneider (Autor:in), 2004, Der Beitrag des Programm-Management für das Facility Management, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/25856
