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Soziale Arbeit als personenbezogene Dienstleistung

Titel: Soziale Arbeit als personenbezogene Dienstleistung

Essay , 2012 , 14 Seiten

Autor:in: Nadine Melzner (Autor:in)

Soziale Arbeit / Sozialarbeit
Leseprobe & Details   Blick ins Buch
Zusammenfassung Leseprobe Details

Der Vortrag behandelt den Wandel der Sozialpädagogik, der sich in den letzten Jahrzehnten aufgrund gesellschaftlicher Umbrüche vollzogen hat. Zudem wird die Rolle der Beteiligten im Dienstleistungsprozess ins Zentrum aller Bemühungen gerückt und Schritt für Schritt eine präzisere Definition davon herausgearbeitet, was soziale Arbeit als Dienstleistung im eigentlichen Sinne meint.

Leseprobe


Inhaltsverzeichnis

1. Allgemeine Angaben zur Sitzung

2. Stundenthematik

3. Präzise Wiedergabe der Sitzung

4. Ergebnisauswertung / Diskussion

5. Literaturverzeichnis

Zielsetzung & Themen

Das Protokoll dokumentiert eine Ringvorlesung an der Universität Bamberg, in der Professor Dr. Andreas Schaarschuch das theoretische Konzept der Sozialen Arbeit als personenbezogene Dienstleistung analysiert. Ziel der Arbeit ist es, den Wandel der Sozialpädagogik im Kontext gesellschaftlicher Modernisierungsprozesse zu erläutern und das komplexe Erbringungsverhältnis zwischen Professionellen und Nutzern zu durchleuchten.

  • Wandel der Sozialpädagogik durch gesellschaftliche Umbrüche
  • Dienstleistungsgesellschaft und der Prozess der Tertiarisierung
  • Rollenverständnis von Produzent und Konsument in der Sozialen Arbeit
  • Professionalisierung und Managementfunktionen im sozialen Bereich
  • Soziale Arbeit im Rahmen des Sozialstaates und dessen Einfluss

Auszug aus dem Buch

3. Präzise Wiedergabe der Sitzung

Um in die Thematik der „neueren Disziplinären Zugänge der Sozialpädagogik“ einzusteigen, arbeitet der Dozent mittels der Differenzen zwischen der Sozialpädagogik als Profession einerseits und als Disziplin andererseits den Begriff der Disziplinarität heraus. Unerlässlich für den Entwurf von Theorien, erwidert Herr Schaarschuch, sei die Tatsache, sich unabhängig von Handlungsdruck mit den Themen auseinanderzusetzen und „neue Perspektiven zu entwickeln“. Die erste bemüht sich um eine personenadäquate Beratung und Unterstützung vor dem Hintergrund der gesellschaftlichen Gegebenheiten. Als Disziplin wirkt sie an diesen Hilfen nicht mit, sondern erörtert aus der Ferne deren Erfordernisse, Konsequenzen und Chancen (vgl. SCHAARSCHUCH S. 3).

Auf seiner folgenden Power-Point-Folie geht der Professor nun auf die Dienstleistungsgesellschaft ein, die die vorherige Industriegesellschaft ablöste. Sie besagt, dass die wenigsten Arbeiten mehr im ersten bzw. im zweiten Sektor bewerkstelligt werden, wodurch der Tätigkeitsbereich auf den dritten, den Dienstleistungssektor, verlagert wird (Prozess der Tertiarisierung). Damit entstanden auch Spekulationen über eine rationaler werdende Gesellschaft, da sich die Arbeit nicht mehr nur auf Güter, sondern auch auf Menschen bezog. Dieses Ziel erfüllte sich jedoch nicht. Vielmehr entstand eine Dienstbotengesellschaft, gekennzeichnet durch sparsame schlechte Angebote.

Zusammenfassung der Kapitel

1. Allgemeine Angaben zur Sitzung: Vorstellung des Gastreferenten Professor Dr. Andreas Schaarschuch sowie Einordnung seines wissenschaftlichen Hintergrunds und seiner Forschungsschwerpunkte.

2. Stundenthematik: Kurze Einführung in den Wandel der Sozialpädagogik und die Zielsetzung einer präzisen Definition der Sozialen Arbeit als Dienstleistung.

3. Präzise Wiedergabe der Sitzung: Detaillierte Zusammenfassung der inhaltlichen Ausführungen des Dozenten zur Dienstleistungsgesellschaft, den Rollen von Produzenten und Konsumenten sowie den kritischen Diskursen der Vorlesung.

4. Ergebnisauswertung / Diskussion: Kritische Reflexion der vorgetragenen Theorien und die Einordnung der Herausforderungen für die Sozialpädagogik im modernen Normpluralismus.

5. Literaturverzeichnis: Auflistung der im Sitzungsprotokoll verwendeten Quellen und Literatur.

Schlüsselwörter

Soziale Arbeit, Dienstleistung, Sozialpädagogik, Disziplin, Profession, Dienstleistungsgesellschaft, Tertiarisierung, Erbringungsverhältnis, Koproduzent, Nutzerforschung, Sozialstaat, Management, Professionalisierung, Normalisierung, Handlungsmodus.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in diesem Dokument grundsätzlich?

Das Dokument ist ein Sitzungsprotokoll einer Ringvorlesung an der Universität Bamberg, das sich mit der theoretischen Konzeption von Sozialer Arbeit als personenbezogene Dienstleistung befasst.

Welches sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?

Die Arbeit behandelt den Übergang zur Dienstleistungsgesellschaft, das Rollenverhältnis zwischen Professionellen und Klienten, die Steuerung durch den Sozialstaat sowie die moderne Professionalisierung sozialer Dienste.

Was ist das primäre Ziel der vorgestellten Ausführungen?

Das Ziel ist es, Soziale Arbeit theoretisch als einen professionellen Handlungsmodus zu fassen, der durch ein interaktives Erbringungsverhältnis zwischen Subjekten im Kontext des Sozialstaates geprägt ist.

Welche wissenschaftliche Methode verwendet der Dozent laut Protokoll?

Der Dozent arbeitet methodisch, indem er vom Abstrakten zum Konkreten fortschreitet und dabei historische Diskurse mit aktuellen empirischen Erkenntnissen, wie etwa der Nutzerforschung, verknüpft.

Was wird im Hauptteil des Protokolls behandelt?

Der Hauptteil umfasst die detaillierte Darstellung der Dienstleistungsdebatte, die Entwicklung von Rollenmodellen vom Produzenten zum Koproduzenten sowie die kritische Diskussion dieser Ansätze durch die Studierenden.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Wichtige Schlagworte sind Dienstleistung, Sozialpädagogik, Koproduktion, Professionalisierung, Erbringungsverhältnis und Sozialstaat.

Wie unterscheidet der Referent zwischen „Kunden“ und „Nutzern“?

Der „Kunde“ wird als rein ökonomisches Konstrukt auf einem Tauschmarkt gesehen, während der „Nutzer“ staatliche Potentiale in Anspruch nimmt, wobei das Recht als Steuerungsmedium fungiert.

Welche kritischen Einwände wurden in der Diskussion geäußert?

Kritiker bemängelten unter anderem, dass das vorgestellte Modell zu stark das Individuum isoliert betrachtet und die komplexen gesellschaftlichen Rahmenbedingungen vernachlässigt.

Ende der Leseprobe aus 14 Seiten  - nach oben

Details

Titel
Soziale Arbeit als personenbezogene Dienstleistung
Hochschule
Otto-Friedrich-Universität Bamberg  (Institut für Erziehungswissenschaften)
Veranstaltung
Was ist Sozialpädagogik / Soziale Arbeit?
Autor
Nadine Melzner (Autor:in)
Erscheinungsjahr
2012
Seiten
14
Katalognummer
V263514
ISBN (eBook)
9783656524441
ISBN (Buch)
9783656535676
Sprache
Deutsch
Schlagworte
soziale arbeit dienstleistung
Produktsicherheit
GRIN Publishing GmbH
Arbeit zitieren
Nadine Melzner (Autor:in), 2012, Soziale Arbeit als personenbezogene Dienstleistung, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/263514
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Leseprobe aus  14  Seiten
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