Gegenstand der hier vorgestellten Arbeit ist ein Projektabschlussbericht zum Thema „Chancen und Risiken von Mobile-Commerce im E-Business“. Das Thema wurde als Prüfungsrelevante Hausarbeit zum Modul E-Business im Masterstudiengang Wirtschaftsinformatik an der Wilhelm Büchner Hochschule in Darmstadt gewählt. Das Arbeitspensum (Workload) dieser Prüfungsaufgabe wird von der Hochschule mit vier „Credit Points“ (CP) nach dem „European Credit Transfer and Accumulation System“ (ECTS) gewichtet.
Inhaltsverzeichnis
1 Einführung
1.1 Ziele und Einordnung
1.2 Abgrenzung
2 Grundlagen
2.1 E-Business
2.2 E-Commerce
2.3 M-Commerce
2.4 Technische Grundlagen
2.4.1 GSM - Global System for Mobile Communication
2.4.2 HSCSD - High Speed Circuit Switched Data
2.4.3 GPRS - Generated Packet Radio Service
2.4.4 UMTS - Universal Mobile Telecommunications System
2.4.5 LTE – Long Term Evolution
3 Vorgehensweise
3.1 Methoden
3.2 Faktoren und Kriterien
3.2.1 Aus Kundensicht
3.2.2 Aus Unternehmenssicht
4 Anwendung am Beispiel
4.1 Fallbeispiel an einem Unternehmen
4.2 Unternehmenssituation
4.3 Mobile-Commerce Vor- und Nachteile
5 Zusammenfassung und Ausblick
5.1 Zusammenfassung und Fazit
5.2 Ausblick
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht die Chancen und Risiken von Mobile-Commerce innerhalb des E-Business, um für ein mittelständisches Unternehmen eine fundierte Entscheidungsgrundlage für die Implementierung mobiler Vertriebswege zu schaffen.
- Grundlagen des Mobile-Commerce und technische Voraussetzungen
- Methodik der Chancen- und Risikoanalyse (SWOT-Analyse)
- Kriterien für Mobile-Commerce aus Kunden- und Unternehmenssicht
- Anwendung der Konzepte auf ein fiktives Fallbeispiel im Stahlhandel
- Ableitung von Erfolgskriterien für die mobile Unternehmensstrategie
Auszug aus dem Buch
3.1 Methoden
Zur Analyse und Darstellung der Chancen und Risiken von Mobile-Commerce werden innerhalb dieser Projektarbeit verschiedene Methoden angewendet. Im Einzelnen sind dies:
Eine Literatur- und Publikationsrecherche
Eine Tabellarische Gegenüberstellung von Vor- und Nachteilen
Eine Chancen- und Risiko-Analyse als spezielle Form der Stärken und Schwächenanalyse (SWOT-Analyse)
Im Rahmen der Literaturrecherche werden unterschiedliche Quellen zum Thema E-Commerce und Mobile-Commerce aus unterschiedlichen Medien gesichtet. Die daraus herausgearbeiteten Vor- und Nachteile werden in tabellarischer Form, sowohl aus Kundensicht, als auch aus der Sicht eines Unternehmens dargestellt. Die identifizierten Vor- und Nachteile werden mithilfe einer Chancen- und Risiko-Analyse gezeigt. Diese Form der Analyse ist selbst Teil einer SWOT-Analyse (engl. Akronym für Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats). Die SWOT-Analyse ist im Allgemeinen wie folgt aufgebaut.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einführung: Die Einleitung gibt einen Überblick über die Entwicklung des Mobile-Commerce und definiert das Ziel der Arbeit, die Vor- und Nachteile dieser Technologie aufzuzeigen.
2 Grundlagen: In diesem Kapitel werden die Begriffe E-Business, E-Commerce und M-Commerce definiert und die relevanten technischen Mobilfunkstandards von GSM bis LTE erläutert.
3 Vorgehensweise: Hier wird der methodische Ansatz der Arbeit beschrieben, insbesondere der Einsatz der SWOT-Analyse und der Chancen-Risiko-Analyse zur Evaluierung von Geschäftskonzepten.
4 Anwendung am Beispiel: Das Kapitel überträgt die zuvor erarbeiteten Methoden auf ein fiktives Stahlhandelsunternehmen, um die praktischen Auswirkungen von Mobile-Commerce zu analysieren.
5 Zusammenfassung und Ausblick: Der Abschluss fasst die Ergebnisse zusammen und gibt einen Ausblick auf künftige Entwicklungen im Mobile-Commerce, wie etwa die Bedeutung mobiler Bezahldienste.
Schlüsselwörter
Mobile-Commerce, E-Business, E-Commerce, SWOT-Analyse, Unternehmensstrategie, Mobilfunktechnik, Geschäftsprozess, Chancen-Risiko-Analyse, Kundenperspektive, Unternehmensperspektive, Marktabdeckung, Digitalisierung, Fallbeispiel, Strategische Planung, Wettbewerbsvorteile.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit primär?
Die Arbeit befasst sich mit der Identifikation und Analyse von Chancen und Risiken, die für mittelständische Unternehmen durch die Einführung von Mobile-Commerce-Lösungen im Rahmen ihrer E-Business-Strategie entstehen.
Welche zentralen Themenfelder werden bearbeitet?
Neben den theoretischen Grundlagen von Mobile-Commerce und dessen technischer Basis (Mobilfunkstandards) stehen die strategische Unternehmensanalyse sowie die praktischen Vor- und Nachteile für Handelsprozesse im Fokus.
Was ist das Ziel der Untersuchung?
Ziel ist es, ein Verständnis für das Potenzial mobiler Vertriebskanäle zu schaffen und ein strukturiertes Vorgehen für Unternehmen zu bieten, um Chancen und Risiken innerhalb ihrer spezifischen Marktsituation zu bewerten.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Die Arbeit nutzt schwerpunktmäßig die SWOT-Analyse zur internen Situationsbestimmung sowie eine daran angelehnte Chancen-Risiko-Analyse zur externen Umweltbewertung.
Was umfasst der Hauptteil der Arbeit?
Der Hauptteil gliedert sich in eine fundierte theoretische Aufarbeitung der Grundlagen und eine praktische Anwendungsphase, in der ein fiktives Unternehmen als Fallbeispiel dient.
Welche Schlagworte charakterisieren diese Publikation?
Die Arbeit ist gekennzeichnet durch Begriffe wie Mobile-Commerce, SWOT-Analyse, Unternehmensstrategie, Marktabdeckung und digitale Geschäftsprozesse.
Wie unterscheidet sich die Chancen-Risiko-Analyse von der SWOT-Analyse?
Während die SWOT-Analyse sowohl interne Stärken und Schwächen als auch externe Chancen und Risiken betrachtet, fokussiert die Chancen-Risiko-Analyse in dieser Arbeit gezielt auf externe Marktveränderungen und deren Einfluss auf das Unternehmen.
Welches Fazit zieht die Arbeit für das gewählte Fallbeispiel?
Für das beispielhafte Stahlhandelsunternehmen überwiegen die Chancen einer Mobile-Commerce-Einführung die Risiken, sofern eine klare Strategie und Implementierung zugrunde liegt.
- Citar trabajo
- Dipl.-Inform. (FH) Tobias Landstorfer (Autor), 2013, Chancen und Risiken von Mobile-Commerce im E-Business, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/265780
