Das Ziel der vorliegenden Arbeit besteht darin, durch eine umfassende eigenständige Touristenumfrage die Stärken und Schwächen der Insel Bohol auf ihrem Weg zur Destinationsführerschaft zu ermitteln. Die touristische Marktanalyse soll Aufschluss darüber geben, welches Potenzial die Insel besitzt, um den Anforderungen des Wettbewerbs gerecht zu werden. Ein Bereich der Analyse ist die Frage, wie gut das touristische Angebot und Nachfrage miteinander im Einklang stehen. Außerdem bietet die vorliegende Arbeit eine Vielzahl an Informationen über die touristische Destination Bohol. Das touristische Angebot wurde anhand einer Umfrage in Form eines Touristeninterviews vor Ort bewertet. Dadurch werden Stärken, Schwächen und die Qualität des Angebots, sowie die Erfüllung der Erwartungen aus der Nachfragersicht wiedergegeben.
Das methodische Vorgehen der vorliegenden Arbeit basiert auf der Quellenrecherchen in Primär- und Sekundärliteratur. Die in dieser Arbeit analysierten Ergebnisse wurden im Rahmen des Entwicklungsprojektes der AFOS-Stiftung „We Can Visayas & Caraga“ durch eigenständige Primärforschung erhoben. Im Auftrag der AFOS-Stiftung und in Zusammenarbeit mit Bohol Tourism Office (BTO) und Bohol Chamber of Commerce and Industry (BCCI) wurde das Projekt auf der philippinischen Insel Bohol im Zeitraum von August bis Dezember 2011 durchgeführt.
Auf Grund der kulturellen Angeboten und einer ökologisch wertvollen und intakten Landschaft und Natur wurde der Insel Bohol eine kultur- und ökotouristische Destinationsführerschaft seitens der Regierung zugesagt. Das erkannte Potenzial der nationalen touristischen Positionierung wird über zahlreiche Projekte gefördert. Im Rahmen dieser Arbeit wird der Öko-Tourismus nach philippinischem Verständnis aufgefasst.
Mit der Fragestellung hinsichtlich der Destinationsführerschaft und anhand der touristischen Analyse des Angebots-, Nachfragemarktes und der Umfrageergebnissen ist man zur Erkenntnis gekommen, dass Kultur-, Öko- und Badetourismus eine nachhaltige Entwicklungschance zeigt. Die touristische Infrastruktur weist allerdings zahlreiche Schwachstellen auf. Um die Qualität der touristischen Infrastruktur zu verbessern und somit Angebot und Nachfrage in Einklang zu bringen und eine sichere Position auf dem Markt zu erlangen, müssen zahlreiche Investitionen und Maßnahmen seitens der öffentlichen und privaten Sektoren durchgeführt werden.
Inhaltsverzeichnis
- ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS
- ABSTRACT
- I. EINLEITUNG
- l. Problemstellung und Zielsetzung
- 2. Methodisches Vorgehen und Aufbau der Arbeit
- II DER BEGRIFFLICHE RAHMEN
- 3. Marktforschung. Markt- und Potenzialanalyse
- 3.1. Tourismusmarkt und touristische Markt- und Potenzialanalyse
- 3.2. Methoden der Marktforschung im Tourismus
- 4. Destinationsmanagement. Destination
- 4.1. Das touristische Angebot
- 4.2. Das Tourismusprodukt aus Nachfragersicht
- 4.3. Leitbild
- 4.4. Wettbewerbsfähigkeit
- 5. Qualitätsmanagement. Kundenorientierung
- 5.1. Kundenzufriedenheit
- 5.2. Kundenzufriedenheit im Tourismus
- 5.3. Die Messung der Kunden-zufriedenheit
- 3. Marktforschung. Markt- und Potenzialanalyse
- III TOURISTISCHE ANGEBOTSANALYSE
- 6. Die Philippinen auf einen Blick
- 7. Die Philippinen aus touristischer Sicht
- 7.1. Institutioneller und rechtlicher Rahmen
- 7.2. Touristischer Angebotsmarkt
- 7.3. Touristischer Nachfragemarkt
- 7.4. Regierung und Tourismus
- 8. Vorstellung des Untersuchungsgebiets — die philippinische Insel Bohol
- 8.1. Bohol im geographischen und historischen Kontext
- 8.2. Bevölkerung der Insel Bohol
- 8.3. Ökonomisches Profil der Insel Bohol
- 8.4. Lokale Organisationsträger der Tourismusförderung
- 8.5. Leitbild
- 9. Das natürliche Angebot
- 9.1. Klima
- 9.2. Natur. Landschaftliche Gegebenheiten
- 9.3. Tierwelt
- 9.4. Kulturhistorisches Angebot und soziokulturelle Verhältnisse
- 10. Kapazitätsbezogenes touristisches Angebot
- 10.1. Beherbergungsangebot und Gastronomie
- 10.2. Verkehrswesen
- 10.2.1. Luftverkehr
- 10.2.2. Schiffsverkehr
- 10.2.3. Straßenverkehr
- 10.3. Touristisches Informationsangebot
- IV TOURISTISCHER NACHFRAGEMARKT
- 11. Touristische Quellmärkte auf der Insel Bohol. Statistische Daten
- 12. Touristenbefragung auf der Insel Bohol. Zielsetzung
- 12.1. Demographisches Profil der Befragten
- 12.2. Reiseverhalten
- 12.3. Verbindung von Zufriedenheit und Wichtigkeit
- 12.4. Anregungen und Kritik
- 12.5. Image der Insel Bohol
- 13. Die Wettbewerbsposition von Bohol. Stärken-Schwächen-Analyse
- 14. FAZIT
- QUELLENVERZEICHNIS
- ANHANG
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Bachelor-Thesis „Touristische Markt- und Potenzialanalyse mit dem Ziel der Destinationsführerschaft der Insel Bohol auf den Philippinen" hat das Ziel, die Stärken und Schwächen der Insel Bohol auf ihrem Weg zur Destinationsführerschaft zu ermitteln. Die Arbeit basiert auf einer umfassenden Touristenbefragung und einer detaillierten Analyse des touristischen Angebots und der Nachfrage. Die Ergebnisse sollen als Leitfaden für die lokalen Akteure dienen, um die touristische Entwicklung der Insel zu optimieren.
- Touristische Markt- und Potenzialanalyse
- Destinationsführerschaft
- Touristisches Angebot und Nachfrage
- Kundenzufriedenheit
- Wettbewerbsfähigkeit
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung führt in die Problemstellung und Zielsetzung der Arbeit ein. Sie beschreibt den Hintergrund der Untersuchung und die Motivation des Autors, sich mit der touristischen Entwicklung der Insel Bohol zu befassen. Anschließend wird das methodische Vorgehen und der Aufbau der Arbeit erläutert.
Der begriffliche Rahmen definiert wichtige Begriffe aus der Marktforschung, dem Destinationsmanagement und dem Qualitätsmanagement, die im weiteren Verlauf der Arbeit verwendet werden. Die Marktforschung wird als Instrument zur Informationsgewinnung über den Tourismusmarkt beschrieben, während das Destinationsmanagement sich mit der strategischen Führung und Entwicklung einer Destination befasst. Das Qualitätsmanagement spielt eine entscheidende Rolle bei der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung, die wiederum für den Erfolg einer Destination unerlässlich sind.
Die touristische Angebotsanalyse beginnt mit einem kurzen Überblick über die Philippinen und deren touristische Situation. Anschließend wird die Insel Bohol als Untersuchungsgebiet vorgestellt. Die geographischen, historischen, demographischen und ökonomischen Aspekte der Insel werden beleuchtet. Dabei werden die natürlichen und kulturellen Attraktivitäten der Insel, die touristische Infrastruktur und die lokalen Organisationsträger der Tourismusförderung detailliert beschrieben. Das Leitbild der Insel Bohol, das die nachhaltige Entwicklung des Tourismus zum Ziel hat, wird ebenfalls erläutert.
Der touristische Nachfragemarkt wird anhand von statistischen Daten über die internationalen und inländischen Touristenankünfte auf der Insel Bohol analysiert. Die Ergebnisse der Touristenbefragung geben Aufschluss über das Reiseverhalten der Touristen, ihre Zufriedenheit mit dem touristischen Angebot und die Wichtigkeit verschiedener Destinationselemente. Die Ergebnisse der Befragung werden mit dem SERVIMPERF-Ansatz ausgewertet, um die Qualität des touristischen Angebots aus Nachfragersicht zu beurteilen.
Die Stärken-Schwächen-Analyse fasst die wichtigsten Ergebnisse der touristischen Markt- und Potenzialanalyse zusammen. Die Stärken der Insel Bohol liegen vor allem in den natürlichen Attraktivitäten, der Freundlichkeit der lokalen Bevölkerung und dem stetig wachsenden Tourismus. Die Schwächen hingegen liegen in der mangelnden Infrastruktur, der nicht einheitlichen Preisgestaltung und dem fehlenden Umweltbewusstsein.
Schlüsselwörter
Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen den Tourismus auf den Philippinen, die Insel Bohol, Destinationsführerschaft, touristische Markt- und Potenzialanalyse, Kundenzufriedenheit, Wettbewerbsfähigkeit, touristisches Angebot und Nachfrage, natürliche Attraktionen, Infrastruktur, Verkehrswesen, Preisgestaltung, Umweltbewusstsein und nachhaltige Entwicklung.
- Quote paper
- Olga Martynova (Author), 2012, Destinationsführerschaft der Insel Bohol auf den Philippinen. Touristische Markt- u. Potenzialanalyse, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/266722
