Die Kommunikation war und ist für die Entstehung und die stetige Weiterentwicklung der Menschheit unabdingbar. Die Evolution des Menschen wäre ohne die zeitgleiche Veränderung der Kommunikation nicht möglich gewesen und die Welt, wie wir Sie heute kennen, wäre nie entstanden.
Über die Jahrhunderte hat die Menschheit eine Vielzahl von Möglichkeiten entwickelt Nachrichten zu übermitteln. Angefangen bei Höhlenmalereien, über den Brief und das Telegramm bis hin zum Telefonat und der Email: Die steigende Komplexität der zu übermittelnden Nachrichten und vor allem die erhöhte Schnelligkeit des täglichen Lebens haben zur Innovationen in der Kommunikationstechnologie geführt.
Heutzutage müssen ganze Kontinente zeitgleich miteinander verknüpft werden. Gleichzeitig ist der Anspruch des Konsumenten an die Form der Kommunikation stetig gestiegen. Nachrichten sollen nicht nur empfangen werden, sondern der Konsument möchte aktiv teilhaben, interagieren und kontaktiert werden.
Das Internet und Social Media ermöglichen uns diese Multichannel-Kommunikation. Social Media ist von daher in der heutigen Zeit ein präsentes Thema, dessen Stellenwert sich im Alltag konstant erhöht. Ehemals nur für die Kommunikation zwischen Privatpersonen gedacht, profitieren mittlerweile auch Unternehmen, Marken und Personen des öffentlichen Lebens von Social Media.
In dieser Arbeit sollen die Nutzungsstrukturen von Social Media in Europa näher untersucht werden. Um diese Fragestellung angemessen beantworten zu können, folgt zunächst eine genaue Definition von Social Media, sowie eine Untersuchung von deren Entstehung, Nutzen und Funktion. Im weiteren Verlauf dieser Arbeit wird dann die eigentliche Analyse der Nutzungsstrukturen von Social Media in Europa folgen, mit Hilfe der Ermittlung der verschiedenen verwendeten Plattformen, der Nutzungsintensität sowie der Eigenschaften der User und der Nutzungsorte. Im dritten Teil dieser Arbeit wird dann der Gebrauch von Social Media in Unternehmen untersucht, bevor ein abschliessendes Fazit gezogen wird.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Konzeptionelle Grundlagen
2.1 Definition des Begriffs Social Media
2.1.1 Nutzen von Social Media
2.1.2 Funktionen von Social Media
3 Social Media im Europäischen Vergleich
3.1 Beliebte soziale Netzwerke
3.2 Nutzungsintensität von Social Media
3.3 Altersdurchschnitt in Europäischen Social Media
3.4 Die durchschnittliche Anzahl von Freunden
3.5 Nutzungsorte und verwendete Geräte
3.6 Gebrauch von Social Media in Unternehmen
4 Fazit
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht die Nutzungsstrukturen von Social Media in Europa, um ein tieferes Verständnis für das Kommunikationsverhalten und die Verbreitung dieser Plattformen über Ländergrenzen hinweg zu gewinnen.
- Definition und konzeptionelle Einordnung von Social Media
- Analyse der Verbreitung und Beliebtheit sozialer Netzwerke im europäischen Vergleich
- Untersuchung der Nutzungsintensität und der demografischen User-Struktur
- Betrachtung technischer Aspekte wie Nutzungsorte und verwendete Endgeräte
- Evaluation der Bedeutung und des Gebrauchs von Social Media durch Unternehmen
Auszug aus dem Buch
3.1 Beliebte soziale Netzwerke
Knapp zwei Drittel (62 %) der im Internet aktiven Menschen sind in einem oder mehreren sozialen Netzwerken angemeldet und nutzen diese regelmäßig. Auch wenn europaweit viele verschiedene und von Land zu Land andere Communities existieren, so tauchen in den Ranglisten der Länder immer wieder die gleichen Namen von sozialen Netzwerken auf den vordersten Plätzen auf.
Wie „Der Europäische Social Media und E-Mail Monitor“ aus dem Dezember 2010 zeigt, belegt Facebook bei allen Ländern, ausgenommen der Niederlande, mit jeweils über 90 % Nutzeranteil den ersten Platz. Die einzige Ausnahme stellt Deutschland mit nur 60 % dar, hier ist allerdings der Abstand zum zweiten Platz wesentlich geringer als bei anderen europäischen Ländern. Die VZ-Netzwerke liegen mit 50 % Marktanteil knapp auf dem zweiten Rang.
Interessant ist, dass neben den internationalen Netzwerken wie Twitter und Myspace oft auch ein nationale Seite unter den Beliebtesten ist. Hierzu zählen copainsdavant.com in Frankreich (2. Platz, 38 %), tuenti in Spanien (2. Platz, 37 %) und Hyves.nl, das am meisten genutzte Netzwerk in den Niederlanden (80 %). Im Schnitt sind die Europäer in 2,1 Netzwerken aktiv.
Auffällig ist die sehr ähnliche Nutzerstruktur von Frankreich und Spanien, da Facebook hier mit jeweils 95% den ersten Platz belegt, sich auf dem zweiten Rang ein lokales Netz wiederfindet und MySpace auf der dritten Position liegt. Außerdem ist Deutschland das einzige Land, das zwei lokale Netzwerke aufweist. In Italien hingegen dominieren die internationalen und es ist neben Facebook und MySpace auch Twitter vertreten.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Diese Einleitung führt in die Bedeutung der Kommunikation für die menschliche Entwicklung ein und erläutert die Relevanz von Social Media als zeitgemäßes Instrument der Multichannel-Kommunikation.
2 Konzeptionelle Grundlagen: In diesem Kapitel werden der Begriff Social Media definiert sowie der Nutzen und die zentralen Funktionen dieser digitalen Medien näher erläutert.
3 Social Media im Europäischen Vergleich: Der Hauptteil der Arbeit bietet eine detaillierte Analyse der Nutzungsstrukturen in Europa, wobei Plattformen, Nutzerintensität, demografische Daten und der unternehmerische Einsatz betrachtet werden.
4 Fazit: Das Fazit fasst die Analyseergebnisse zusammen und kommt zu dem Schluss, dass der europäische Social-Media-Markt trotz lokaler Unterschiede in der Anbieterpräferenz weitgehend einheitlich strukturiert ist.
Schlüsselwörter
Social Media, Web 2.0, soziale Netzwerke, Europa, Kommunikation, Nutzungsintensität, Facebook, Nutzerstruktur, digitale Medien, Online-Marketing, Plattformen, Internetnutzung, Fanseiten, Markenkommunikation.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit beschäftigt sich mit den Nutzungsstrukturen von Social Media in verschiedenen europäischen Ländern und untersucht, wie die sozialen Medien den heutigen Kommunikationsalltag prägen.
Was sind die zentralen Themenfelder der Analyse?
Die zentralen Themen sind die Verbreitung sozialer Netzwerke, die Intensität der Nutzung, die demografische Zusammensetzung der Anwender sowie der Stellenwert von Social Media in der Unternehmenskommunikation.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das primäre Ziel ist es, ein detailliertes Bild über das Nutzungsverhalten in Europa zu zeichnen und Gemeinsamkeiten sowie Unterschiede zwischen den verschiedenen nationalen Märkten herauszuarbeiten.
Welche wissenschaftliche Methode liegt der Arbeit zugrunde?
Die Arbeit basiert auf einer fundierten Literatur- und Sekundärdatenanalyse, bei der Ergebnisse renommierter Studien und Marktmonitore wie der „Social Media Effects“-Studie ausgewertet werden.
Welche Inhalte werden im Hauptteil schwerpunktmäßig behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in eine konzeptionelle Basisdefinition und eine tiefgehende Analyse, die von der Beliebtheit spezifischer Netzwerke über Nutzungsorte bis hin zu geschäftlichen Aspekten der Fanseiten reicht.
Durch welche Schlüsselwörter lässt sich der Kern der Arbeit beschreiben?
Die Arbeit lässt sich am besten mit Begriffen wie Social Media, europäischer Marktvergleich, Nutzungsverhalten, digitale Kommunikation und Web 2.0 charakterisieren.
Warum spielt Facebook in der Untersuchung eine so zentrale Rolle?
Facebook wird als Marktführer in nahezu allen untersuchten europäischen Ländern identifiziert und dient somit als Referenzpunkt für die Analyse der nationalen Marktstrukturen.
Welche Rolle spielen „lokale Netzwerke“ für das europäische Nutzerverhalten?
Lokale Netzwerke wie VZ-Netzwerke in Deutschland oder Hyves.nl in den Niederlanden zeigen, dass neben globalen Playern auch nationale Angebote je nach Land einen signifikanten Marktanteil einnehmen können.
Wie unterscheidet sich die Nutzungssituation in Deutschland im europäischen Vergleich?
Deutschland ist laut der Untersuchung eine Besonderheit, da hier mit 60 % ein deutlich geringerer Anteil Facebook nutzt als in anderen Ländern und eine starke Präsenz lokaler Anbieter vorliegt.
- Arbeit zitieren
- Max Heitzer (Autor:in), 2011, Social Media Nutzung im europäischen Vergleich, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/267526
