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Die Entwicklung einer Balanced Scorecard

Titel: Die Entwicklung einer Balanced Scorecard

Hausarbeit , 2012 , 19 Seiten , Note: 2,3

Autor:in: Sarah Pinsdorf (Autor:in)

BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
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Zusammenfassung Leseprobe Details

In dieser Arbeit wird die Balanced Scorecard zunächst in das 4S-Managementmodell eingeordnet. Anschließend erfolgt die Definition der Balanced Scorecard, ihre Entwick-lung sowie die Entwicklung einer StrategyMap, welche die Ursache-Wirkungs-beziehungen zwischen den einzelnen Unternehmenszielen darstellt. Nachfolgend wer-den die vier Perspektiven der Balanced Scorecard erläutert. Im Anschluss wird eine Checkliste erstellt, die noch einmal die wichtigsten Punkte bei der Entwicklung und Implementierung einer Balanced Scorecard enthält. Diese Checklisten werden ab-schließend auf ein konkretes Fallbeispiel aus der sektorenübergreifenden Versorgung angewendet.

Leseprobe


Inhaltsverzeichnis

  • Einleitung
  • Strategische Einordnung in das 4S-Managementmodell
  • Balanced Scorecard
    • Definition
    • Entwicklung
    • StrategyMap
    • Perspektiven
  • Checkliste
  • Fallbeispiel
  • Fazit

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Arbeit beschäftigt sich mit der Balanced Scorecard als ganzheitliches Steuerungselement für Unternehmen. Im Fokus steht die Einordnung der Balanced Scorecard in das 4S-Managementmodell, die Darstellung ihrer Entwicklung und die Erläuterung der einzelnen Perspektiven.

  • Die Einordnung der Balanced Scorecard in das 4S-Managementmodell
  • Die Entwicklung der Balanced Scorecard als Steuerungselement
  • Die vier Perspektiven der Balanced Scorecard (Finanzen, Interne Geschäftsprozesse, Kunden, Lernen & Entwicklung)
  • Die Bedeutung der Balanced Scorecard für die Unternehmenssteuerung
  • Die Anwendung der Balanced Scorecard im Fallbeispiel eines Medizinischen Versorgungszentrums

Zusammenfassung der Kapitel

Die Einleitung führt in die Thematik der Balanced Scorecard ein und stellt die Notwendigkeit eines ganzheitlichen Steuerungsinstruments dar, welches sowohl finanzielle als auch nicht-finanzielle Kennzahlen berücksichtigt. Kapitel 2 ordnet die Balanced Scorecard in das 4S-Managementmodell ein, wobei die vier Phasen Strategische Ausrichtung, Systemanalyse, Strukturierung und Steuerung erläutert werden.

Kapitel 3 beschäftigt sich ausführlich mit der Balanced Scorecard. Es werden die Definition und Entwicklung des Steuerungselements beschrieben, sowie die StrategyMap als Werkzeug zur Veranschaulichung der Ursache-Wirkungsbeziehungen zwischen den einzelnen Unternehmenszielen erläutert. Im Fokus steht die Darstellung der vier Perspektiven: Finanzen, Interne Geschäftsprozesse, Kunden und Lernen & Entwicklung. Die Perspektiven werden jeweils mit ihren Fragestellungen, Zielen, Kennzahlen, Sollwerten und Maßnahmen beschrieben.

Kapitel 4 stellt eine Checkliste zur Entwicklung und Implementierung einer Balanced Scorecard vor. Kapitel 5 zeigt anhand eines Fallbeispiels aus der sektorenübergreifenden Versorgung, wie die Balanced Scorecard im Praxisalltag eingesetzt werden kann.

Schlüsselwörter

Die wichtigsten Schlüsselwörter und Themen der Arbeit sind Balanced Scorecard, 4S-Managementmodell, Unternehmenssteuerung, Perspektiven, Finanzen, Interne Geschäftsprozesse, Kunden, Lernen & Entwicklung, StrategyMap, Kennzahlen, Ziele, Maßnahmen, Fallbeispiel, Medizinische Versorgungszentren.

Ende der Leseprobe aus 19 Seiten  - nach oben

Details

Titel
Die Entwicklung einer Balanced Scorecard
Hochschule
Hochschule Fresenius; Köln
Note
2,3
Autor
Sarah Pinsdorf (Autor:in)
Erscheinungsjahr
2012
Seiten
19
Katalognummer
V270267
ISBN (eBook)
9783656616160
ISBN (Buch)
9783656616092
Sprache
Deutsch
Schlagworte
Balanced Scorecard Krankenhaus Medizinisches Versorgungszentrum MVZ BSC ambulanter Sektor 4-S Managementmodell
Produktsicherheit
GRIN Publishing GmbH
Arbeit zitieren
Sarah Pinsdorf (Autor:in), 2012, Die Entwicklung einer Balanced Scorecard, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/270267
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Leseprobe aus  19  Seiten
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