Coaching als Instrument der Personalentwicklung. Chancen und Herausforderungen bei der Einführung in Unternehmen

Inhaltsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

Tabellenverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

1 Einleitung

2 Der Untersuchungsgegenstand: Coaching
2.1 Begriffserklärung
2.1.1 Definitionen von Coaching
2.1.2 Begriffsabgrenzungen zu anderen Personalentwicklungsmaßnahmen
2.3 Zielgruppe
2.3 Der Coaching-Prozess
2.3.1 Voraussetzungen
2.3.2 Potenzieller Ablauf eines Coachings

3 Der Stellenwert von Coaching im Personalentwicklungsbereich
3.1 Gründe für die zunehmende Coaching-Nachfrage
3.2 Anlässe
3.3 Wirksamkeit von Coaching
3.3.1 Unspezifische Wirkungen: Erfolg und Nutzen
3.3.2 Spezifische Wirkungen von Coaching

4 Entscheidungsgrundlage für den geeigneten Einsatz von Coaching in Unternehmen
4.1 Ziel eines Coachings
4.2 Die Coaching-Methoden
4.3 Rahmenbedingungen
4.3.1 Strategische Voraussetzungen
4.3.2 Strukturelle Voraussetzungen
4.3.3 Kulturelle Voraussetzungen
4.3.4 Weitere Voraussetzungen

5 Der Coach
5.1 Anforderungen an einen Coach
5.1.1 Fachliche Kompetenzen
5.1.2 Methodische Kompetenzen
5.1.3 Persönliche Kompetenzen
5.1.4 Soziale Kompetenzen
5.2 Die Art des Coachs
5.2.1 Der organisationsexterne Coach
5.2.2 Der organisationsinterne Coach
5.2.3 Der Vorgesetze als Coach
5.3 Die Suche und Auswahl eines geeigneten Coachs

6 Erfolgsmessung
6.1 Zielerreichung als Messkriterium
6.2 Generelle Kriterien für die Erfolgsmessung

7 Fazit

Literaturverzeichnis

Anhang

Anhang 1: Eigenschaften eines guten Zieles