Corporate Weblogs sind ein geeignetes Instrument der Unternehmenskommunikation. Gerade in der heutigen Zeit, in der das Internet eine immer stärkere Rolle in der Mediennutzung einnimmt, bietet dieses Instrument Unternehmen eine gute Plattform, um Kunden zielgerichtet zu erreichen und sich als Experte zu etablieren. Mit Corporate Weblogs können Unternehmen eine dialogartige, authentische und reichweitenstarke Kommunikation mit wichtigen Stakeholdern initiieren, außerdem wird eine zielgerichtete Beeinflussung ermöglicht.
Corporate Weblogs eignen sich zur Umsetzung einer Content-Marketing-Strategie. Durch ausgewählte Inhalte, die sowohl an den Interessen der Leser als auch am Fachgebiet des Unternehmens ausgerichtet sind, kann eine hohe Leserschaft erreicht werden. Unterstützt wird dies durch SEO-Maßnahmen, die dazu beitragen, dass Corporate Weblogs mittels Suchmaschinen gefunden werden. Darüber hinaus sind soziale Netzwerke in die Promotion von Corporate Weblogs einzubinden, damit der Leserkreis Kanal übergreifend ausgeweitet wird.
Die Erfolgsmessung ist bisher eine ungelöste Herausforderung, der sich Unternehmen zu stellen haben. Allgemeingültige Kennzahlen können nicht aufgestellt werden und Messmethoden sind individuell für jedes Unternehmen zu bestimmen. Die vorliegende Arbeit zeigt daher anhand einer Fallstudie, wie ermittelt werden kann, ob ein Corporate Weblog Anteil daran hat, dass die Unternehmensziele erreicht werden.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Untersuchungsgegenstand
1.2 Vorgehensweise
1.3 Aufbau der Arbeit
2 Weblog
2.1 Definition
2.2 Entwicklung
2.3 Merkmale und technische Eigenschaften
3 Unternehmenskommunikation
3.1 Definition
3.2 Online-Kommunikation
3.2.1 Instrumente
3.2.2 Ziele
3.2.3 Zielgruppe
3.2.4 Kriterien
4 Corporate Weblog
4.1 Verbreitung und Nutzung
4.2 Einordnung in die Unternehmenskommunikation
4.2.1 Ziele
4.2.2 Kommunikationsformen
4.3 Bezugsrahmen
4.3.1 Autoren
4.3.2 Zielgruppe
4.3.3 Funktion
4.4 Typologien
4.5 Rahmenbedingungen
4.5.1 Rechtlich
4.5.2 Organisatorisch
4.5.3 Unternehmenskulturell
4.5.4 Qualifikation der Mitarbeiter
4.6 Abgrenzung zu anderen Social-Media-Anwendungen
5 Content Marketing
5.1 Definition
5.2 Content
5.3 Suchmaschinenoptimierung
5.3.1 Onpage-Optimierung
5.3.2 Offpage-Optimierung
5.4 Promotion
5.4.1 Verteilen und Vernetzen
5.4.2 Blogger Relations
6 Monitoring und Erfolgsmessung
6.1 Monitoring
6.2 Erfolgsmessung
6.2.1 Kosten
6.2.2 Erfolgsbewertung
6.2.3 Herausforderungen
6.3 Ausgewählte Tools
7 Fallstudie
7.1 Methode der Untersuchung
7.2 Vorstellung des Unternehmens
7.3 Auswertung des Interviews
7.4 Erfolgsmessung
8 Fazit
Zielsetzung und thematische Schwerpunkte
Die vorliegende wissenschaftliche Arbeit untersucht, ob Corporate Weblogs ein geeignetes Instrument der heutigen Online-Kommunikation darstellen. Dabei steht die Frage im Fokus, wie Unternehmen dieses Instrument nutzen können, um dialogorientiert mit Stakeholdern zu kommunizieren, eine Content-Marketing-Strategie umzusetzen und den Erfolg dieser Maßnahmen messbar zu machen.
- Theoretische Grundlagen zu Weblogs und moderner Unternehmenskommunikation im Internet.
- Analyse von Corporate Weblogs als Instrument für externe Kommunikation und Content-Marketing.
- Untersuchung von Rahmenbedingungen, wie rechtlichen Aspekten und notwendigen Mitarbeiterqualifikationen.
- Erarbeitung von Methoden zur Erfolgsmessung und Monitoring im Online-Kontext.
- Praktische Fallstudie der Online-Marketing-Agentur Projecter GmbH zur Veranschaulichung der theoretischen Konzepte.
Auszug aus dem Buch
2.3 Merkmale und technische Eigenschaften
„Die zeitliche Strukturierung und die Verwandtschaft mit Tagebüchern unterscheidet [Weblogs] deutlich von normalen Homepages.“ Weblogs sind ein Instrument zur kontinuierlichen Kommunikation, Homepages sind vielmehr statische Präsentationen von Inhalten. Darüber hinaus gibt es weitere Merkmale, die Weblogs charakterisieren.
Ein wichtiges Merkmal von Weblogs ist die Kommentarfunktion. Unter jedem Beitrag haben die Leser die Gelegenheit, Kommentare zu hinterlassen und somit in eine Art Unterhaltung mit dem Blogger und anderen Kommentatoren zu treten. Dadurch werden Weblogs zu einer interaktiven Plattform. Kommentare können entweder sofort oder erst nach Kontrolle durch den Blogger freigeschalten werden. Somit kann verhindert werden, dass inhaltlich fragwürdige, etwa gegen das Gesetz verstoßende, Kommentare erscheinen. Außerdem gibt es mitunter Weblog-Betreiber, die eine Registrierung verlangen, damit ein Kommentar hinterlassen werden kann. Auch dies stellt eine Filterung der Kommentarinhalte dar.
Jeder Beitrag in Weblogs besitzt eine eigene dauerhafte Webadresse (Uniform Ressource Locator - URL), den sog. „Permalink“. Er führt direkt auf eine Einzelseite, welche nur diesen Beitrag und die dazugehörigen Kommentare anzeigt. Gerade diese Funktion der Verlinkung bildet eine wichtige Voraussetzung für die weitere Eigenschaft von Weblogs: sie ermöglichen den Aufbau von Kommunikationsnetzwerken. Wird in einem Beitrag im Internet, etwa in einem Artikel auf einer Webseite oder in einem Eintrag in einem Forum, ein Link gesetzt, der zum Weblog-Beitrag führt, dann ist automatisch eine Verbindung zwischen Link-Quelle und Link-Ziel entstanden. Umso aktueller und interessanter der Weblog-Beitrag für die Netzwelt ist, umso größer ist das Netz an Verlinkungen, welches über die Zeit aufgebaut wird.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Erläuterung der Bedeutung der Online-Kommunikation und Definition der forschungsleitenden Frage sowie der methodischen Vorgehensweise.
2 Weblog: Definition, historische Entwicklung sowie die Darstellung der technischen Kernmerkmale von Weblogs.
3 Unternehmenskommunikation: Theoretische Einordnung der Unternehmenskommunikation mit Fokus auf die spezifischen Bedingungen und Instrumente der Online-Kommunikation.
4 Corporate Weblog: Detaillierte Analyse des Corporate Weblogs als Kommunikationsinstrument, inklusive Typologien, Rahmenbedingungen und Abgrenzung zu anderen Social-Media-Anwendungen.
5 Content Marketing: Untersuchung der Eignung von Corporate Weblogs für Content-Marketing-Strategien, unter Berücksichtigung von Suchmaschinenoptimierung und Promotion.
6 Monitoring und Erfolgsmessung: Herausforderungen und Methoden zur Messung des Erfolgs von Corporate Weblogs sowie eine Übersicht hilfreicher Tools.
7 Fallstudie: Qualitative Untersuchung der Projecter GmbH zur praxisnahen Überprüfung der theoretischen Ansätze zur Erfolgsmessung.
8 Fazit: Zusammenfassende Beantwortung der Ausgangsfrage und kritische Reflexion der Ergebnisse.
Schlüsselwörter
Corporate Weblog, Unternehmenskommunikation, Online-Kommunikation, Content-Marketing, Suchmaschinenoptimierung, SEO, Erfolgsmessung, Monitoring, Social Media, Blogger Relations, Content-Strategie, Online-Marketing, Dialogkommunikation, digitale Reputation, Stakeholder.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit beschäftigt sich mit Corporate Weblogs als strategischem Instrument in der modernen Unternehmenskommunikation und deren Beitrag zur Erreichung von Unternehmenszielen.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Die zentralen Felder umfassen die Definition von Weblogs, die Einordnung in die Unternehmenskommunikation, Strategien für Content-Marketing sowie Methoden zum Monitoring und zur Erfolgsmessung.
Was ist das primäre Ziel der Forschungsarbeit?
Das Ziel ist zu klären, ob Corporate Weblogs ein geeignetes Instrument für die heutige Online-Kommunikation sind und wie deren Erfolg messbar gemacht werden kann.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer theoretischen Auseinandersetzung, die durch eine qualitative Fallstudie der Agentur Projecter GmbH ergänzt wird, um die Theorie mit praktischen Daten zu stützen.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil analysiert die technischen Grundlagen, rechtliche Rahmenbedingungen, Strategien zur Content-Generierung sowie die Komplexität der Erfolgsmessung und des Monitorings.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit ist geprägt von Begriffen wie Corporate Weblog, Content-Marketing, SEO, Monitoring, Stakeholder-Kommunikation und digitale Reputation.
Welche Rolle spielt die Content-Strategie für den Erfolg?
Eine fundierte Content-Strategie ist essenziell, da sie die Basis bildet, um die Zielgruppe mit relevanten Inhalten anzusprechen und langfristig Expertenstatus aufzubauen.
Warum ist die Erfolgsmessung bei Corporate Weblogs so schwierig?
Da der Nutzen von Corporate Weblogs oft latent ist und keine standardisierten Verfahren existieren, ist eine direkte monetäre Bewertung (ROI) sehr komplex und unternehmensspezifisch.
- Citation du texte
- Lisett Enge (Auteur), 2014, Corporate Weblog. Ein Instrument der Unternehmenskommunikation, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/272655
