Las personas en una institución se organizan para cumplir distintos roles
dependiendo del lugar que ocupen en el proceso de transformación de los bienes y
servicios; La universidad tecnológica del sur posee una plantilla de empleados
administrativos y académicos que realizan una labor que se puede definir como
encomiable en la preparación de los recursos humanos que requiere la provincia de
Azua y la Región Suroeste del país.
En esta dimensión realizar un trabajo de investigación responsable cumpliendo
con los requisitos y exigencias metodologícas de la Universidad Tecnológica de
santiago para el nivel de maestría, amerita de esfuerzos sistemáticos, que prevean llegar
a lo mas profundo de los problemas objeto de investigación como en esta ves se esta
trabajando.
Con esta investigación: Estudio sobre el manejo de los recursos humanos en la
Universidad Tecnológica del Sur en el año 2007- 2008, resulta ser una gran oportunidad
para, además de la aplicación de una metodología sistemática, rigurosa, proponer unas
herramientas que podrán arrojar luz al equipo que gerentea los recurso humanos en esta
organización, en la medidas en que puedan aplicar políticas que permitan en un futuro
inmediato mayores niveles de rendimientos en producción de bienes y servicios de la
institución; esta universidad podrá conocer en forma clara y precisa las característica de
su personal y a través de una administración basada en procesos, elevar el rendimiento
en las labores cotidianas de la misma.
Resulta obvio explicar que la organización que será estudiada podrá obtener una
propuesta evidente vinculada en forma comparativa de lo que han sido sus mecanismos
de organización de los recursos humanos y lo que se le presentaran en forma de
reingeniería gerencial con esta investigación. [...]
Índice
INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO I – FUNDAMENTACIONES TEÓRICAS SOBRE EL MANEJO DE LOS RECURSOS HUMANOS.
1.1 Origen y evolución de los Recursos Humanos
1.2 Definición Gestión de Recursos Humanos
1.3 Otras definiciones de la gestión de Recursos Humanos
1.4 Más definiciones de la Gestión de los Recursos Humanos
CAPÍTULO II – FUNDAMENTOS DE LA GESTION DE LOS RECURSOS HUMANOS
2.1 Fundamentos de la Gestión de los Recursos Humanos
2.2 Problemas de la Gestión de Recursos Humanos en la Actualidad.
2.3 Actividades de la Gestión de Recursos Humanos
2.4 Transición de la Gestión de Personal a la Gestión de Recursos Humanos
CAPÍTULO III – IMPLEMENTACION DE UN SITEMA DE GESTION DE RECURSOS HUMANOS
3.1 Implementación de un Sistema de Gestión de Recursos Humanos
3.2 Organización del Departamento de Recursos Humanos
CAPÍTULO IV – FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
4.1 Funciones del Departamento de Recursos Humanos
4.2 Redefiniendo y reestructurando la función de Recursos Humanos, en una comparación clara de lo que fue ayer y lo que es hoy este Departamento.
4.3 El Departamento de Recursos Humanos como línea o staff
4.4 Composición del Departamento de Recursos Humanos.
4.5 Definición y funciones de las principales áreas que componen el Departamento de Recursos Humanos.
4.6 Aporte de los Departamento de Recursos Humanos a las empresas
CAPÍTULO V – CONCEPTUALIZACIONES A PARTIR DE LITERATURA DE AUTORES
5.1 Conceptualizaciones a Partir de Literatura de Autores
5.2 Concepto y Categoría
CAPITULO VI – ANTECEDENTES DE LA ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL EN LA REPÚBLICA DOMINICANA
6.1 Antecedentes de la administración de personal en la República dominicana
6.2 Administración de Personal en el Sector Privado Dominicano
6.3 Situación en el Sector Público
6.4 Situación en el Sector Privado
6.5 Perspectivas en el Sector Público
6.6 Perspectivas en el Sector Privado
CAPÍTULO VII – BREVE HISTORIA DE LA UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL SUR
7.1 Breve Historia de la Universidad Tecnológica del Sur
7.2 Evolución de la Universidad Tecnológica del Sur
CAPÍTULO VIII – PRESENTACION Y ANALISIS DE LOS RESULTADOS DE LA INVESTIGACION DE CAMPOS REALIZADA AL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DE LA UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL SUR.
8.1 Presentación y análisis de los resultados de la investigación de campos realizada al departamento de Recursos Humanos de la Universidad Tecnológica del Sur
8.2 Cuestionario Aplicados a Funcionarios de la Universidad Tecnológica del Sur
8.3 Comprobación de la Hipótesis
Objetivos y temas de investigación
Esta tesis tiene como objetivo principal evaluar la eficiencia de la gestión de recursos humanos en la Universidad Tecnológica del Sur (UTESUR) durante el periodo 2007-2008. La investigación busca identificar las debilidades en los procesos de gestión de personal, determinar si el departamento cuenta con políticas claras y evaluar la alineación de estas prácticas con los objetivos estratégicos de la institución, utilizando para ello un enfoque metodológico descriptivo y analítico.
- Análisis histórico de la gestión de recursos humanos en la República Dominicana.
- Evaluación de las funciones y procesos del Departamento de Recursos Humanos en UTESUR.
- Diagnóstico de la percepción del personal administrativo y docente sobre la gestión actual.
- Revisión de las políticas de reclutamiento, capacitación y evaluación del desempeño.
- Propuesta de mejora basada en una gestión por procesos.
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2.2 Problemas de la Gestión de Recursos Humanos en la Actualidad.
En su generalidad la gestión de Recursos Humanos enfrenta los siguientes problemas:
• No se aprecia vínculo entre la estrategia de la organización y la de Recursos Humanos.
• Falta de políticas de Recursos Humanos en la mayoría de las empresas.
• La gestión de los Recursos Humanos no existe como sistema.
• Se subestima la actividad de los Recursos Humanos, viéndose como una función administrativa con carácter reactivo.
• Falta de visión sobre el rol estratégico de los directivos de Recursos Humanos.
• Bajo nivel académico de los titulares de los cargos el cual afecta sus actividades.
• Las regulaciones vigentes no se corresponden con los cambios actuales, existiendo aun una burocracia en la legislación laboral.
• No están debidamente delimitadas las funciones del área de Recursos Humanos y se asignan funciones a la actividad.
• La actividad de los Recursos Humanos se considera un área no atractiva y no priorizada.
• Las funciones de Recursos Humanos se asume solo como una actividad del área
Sobre la base de lo anterior se presentan los principales problemas que enfrenta la gestión de los Recursos Humanos por área:
1. Planeación de los Recursos Humanos:
• No hay Planeación estratégica de los Recursos Humanos.
• La planeación esta a nivel de cubrir plantillas no tiene proyección de futuro.
• Calificadores de cargos obsoleto y rígido.
• Deficiente diseño de los puestos de trabajo.
Resumen de los capítulos
INTRODUCCIÓN: Presenta el contexto institucional de UTESUR y el propósito de investigar la gestión de recursos humanos en la institución.
CAPÍTULO I – FUNDAMENTACIONES TEÓRICAS SOBRE EL MANEJO DE LOS RECURSOS HUMANOS.: Explora el origen histórico y la evolución teórica de la gestión de recursos humanos desde inicios del siglo XX.
CAPÍTULO II – FUNDAMENTOS DE LA GESTION DE LOS RECURSOS HUMANOS: Detalla las bases operativas, los desafíos actuales y las funciones clave de la gestión de personal.
CAPÍTULO III – IMPLEMENTACION DE UN SITEMA DE GESTION DE RECURSOS HUMANOS: Establece los requisitos necesarios, como políticas y estructuras, para implementar un sistema formal de gestión.
CAPÍTULO IV – FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS: Define las funciones operativas y estratégicas del departamento, comparando enfoques tradicionales con los modernos.
CAPÍTULO V – CONCEPTUALIZACIONES A PARTIR DE LITERATURA DE AUTORES: Recopila definiciones y modelos teóricos de diversos autores sobre la gestión y objetivos de recursos humanos.
CAPITULO VI – ANTECEDENTES DE LA ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL EN LA REPÚBLICA DOMINICANA: Describe la historia y el estado de la administración de personal en los sectores público y privado del país.
CAPÍTULO VII – BREVE HISTORIA DE LA UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL SUR: Detalla el origen, misión y estructura organizativa específica de UTESUR.
CAPÍTULO VIII – PRESENTACION Y ANALISIS DE LOS RESULTADOS DE LA INVESTIGACION DE CAMPOS REALIZADA AL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DE LA UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL SUR.: Presenta los datos cuantitativos y cualitativos obtenidos mediante encuestas aplicadas al personal de la universidad.
Palabras clave
Recursos Humanos, Gestión, UTESUR, Administración de personal, Reclutamiento, Capacitación, Evaluación del desempeño, Gestión por procesos, Planificación estratégica, Sistema de gestión, Cultura organizacional, Eficiencia, Profesionalización, República Dominicana, Análisis organizacional.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el propósito principal de esta investigación?
El propósito es evaluar la eficiencia con la que se desenvuelve el Departamento de Recursos Humanos de la Universidad Tecnológica del Sur (UTESUR) para identificar áreas de mejora mediante un análisis técnico.
¿Cuáles son los temas principales que abarca el estudio?
La obra trata sobre la evolución de los recursos humanos, los fundamentos de la gestión moderna, las funciones del departamento de personal y un diagnóstico específico sobre la situación actual en UTESUR.
¿Qué metodología científica se emplea en el trabajo?
Se utiliza una metodología mixta que combina la investigación histórica, descriptiva y analítica, complementada con el levantamiento de datos empíricos mediante encuestas al personal administrativo y docente.
¿Qué tipo de información se analiza en el cuerpo central de la tesis?
El cuerpo central analiza las políticas vigentes (o su ausencia), los procesos de reclutamiento, el sistema de evaluación del desempeño, la comunicación interna y el nivel de profesionalización del personal de recursos humanos.
¿Cuáles son las áreas clave que la investigación recomienda fortalecer?
Se recomienda el diseño de un organigrama funcional, la creación de manuales de puestos, la implementación de un plan estratégico de recursos humanos y el fomento de una gestión basada en procesos.
¿Cómo se caracterizan las palabras clave de esta investigación?
Los términos se centran en los pilares de la gestión administrativa, el contexto universitario de la región sur del país y las herramientas de gestión técnica de recursos humanos.
¿Qué revelaron los cuestionarios sobre el personal de recursos humanos de UTESUR?
Los resultados indicaron que existe un desconocimiento general por parte de los empleados sobre la existencia de políticas formales de reclutamiento, capacitación y evaluación del desempeño en la universidad.
¿Qué problema específico encontró el autor respecto a la estructura del departamento?
Se evidenció una falta de sistema de organización formal y una gestión centralizada, además de que el personal encargado del departamento no cuenta con formación profesional especializada en el área.
¿Cuál es la principal conclusión sobre el impacto de la creación del departamento en la institución?
La investigación concluye que, tras la creación del departamento, no se han observado mejoras significativas en la situación laboral de los empleados, debido a la ausencia de políticas claras y estratégicas.
¿Qué sugiere el personal de UTESUR para optimizar el departamento?
La mayoría de los funcionarios encuestados sugieren implementar un plan estratégico, identificar los procesos operativos y adoptar una gestión basada en procesos para mejorar la eficacia del área.
- Arbeit zitieren
- Juan Jose Mariñez Baez (Autor:in), 2009, El Manejo de los Recursos Humanos en la Universidad Technológica Del Sur en el año 2007 - 2008, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/274848
