Unternehmen stehen heutzutage unter großem Wettbewerbsdruck, da zum einen die Globalisierung die Märkte geöffnet und somit die Konkurrenz vermehrt hat, zum anderen eine große Preistransparenz besteht, sodass eine Wettbewerbsfähigkeit immer mehr über den Preis geführt wird.
Daher muss ein Unternehmen zumindest mittelfristig ein gutes Kostenmanagement besitzen, um am Markt bestehen zu können.
Dies führt auch dazu, dass die Unternehmensberatung in den vergangenen Jahrzehnten eine immer größere Bedeutung gewonnen hat, da dort entsprechende Verfahren zur Analyse und Verbesserung von Unternehmen immer weiter entwickelt werden.
In der Beratung von Unternehmen hinsichtlich ihrer strategischen Ausrichtung gibt es viele Instrumente um die Stärken und Schwächen eines Unternehmens zu identifizieren und Verbesserungspotenzial aufzuzeigen. In dieser Arbeit soll sich jedoch auf das Benchmarking beschränkt werden.
Das Benchmarking konzentriert sich hierbei auf die Quantifizierung der Einflüsse auf ein beobachtetes Benchmarking-Objekt um so durch den Vergleich mit einem Unternehmen, dass in diesem Bereich eine bessere Leistung erzielt, Verbesserungsmöglichkeiten aufzuzeigen.
Ziel der vorliegenden Arbeit ist es hierbei einen Überblick über den Ablauf, die Ziele und die Arten von Benchmarking zu verschaffen. Außerdem soll die besondere Rolle der kleinen und mittleren Unternehmen im Zusammenhang mit Benchmarking-Projekten aufgezeigt werden.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Grundlagen
2.1. Herkunft
2.2. Definition
2.3. Arten
3. Verfahren
3.1. Übersicht
3.2. Interne Analyse
3.3. Externe Analyse
3.4. Planung der Umsetzung
4. Besonderheiten kleiner und mittlerer Unternehmen
4.1. Definition kleiner und mittlerer Unternehmen
4.2. Benchmarking bei kleinen und mittleren Unternehmen
5. Fazit
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht die Bedeutung von Benchmarking als strategisches Instrument in der Unternehmensberatung, mit einem speziellen Fokus auf die Herausforderungen und Potenziale bei kleinen und mittleren Unternehmen (KMU). Das Ziel ist es, einen fundierten Überblick über den Ablauf, die Ziele und die Arten des Benchmarkings zu vermitteln sowie aufzuzeigen, wie dieses Werkzeug trotz Ressourcenbeschränkungen effektiv genutzt werden kann.
- Grundlagen, Herkunft und Definition des Benchmarkings
- Methodischer Prozess und Phasen des Benchmarkings
- Differenzierung der verschiedenen Benchmarking-Arten
- Herausforderungen und Besonderheiten bei KMU
- Einsatzmöglichkeiten und Wettbewerbsvorteile durch Benchmarking
Auszug aus dem Buch
2.2. Definition
Benchmarking kommt von dem englischen Wort „Benchmark“, welches „Maßstab“ bedeutet und wird als Begriff für das Maß einer Leistung an einer anderen verstanden.
David T. Kearns von der Firma „Rank Xerox“ beschrieb den Benchmark wie folgt:
„Benchmarking ist der kontinuierliche Prozess, Produkte, Dienstleistungen und Praktiken zu messen gegen den stärksten Mitbewerber oder die Firmen, die als Industrieführer angesehen werden.“3
Wie dieser Definition zu entnehmen ist, kann ein Benchmark sich auf verschiedene Bereiche beziehen. So kann in etwa sowohl ein einzelner Prozess aber auch ein gesamtes Produkt beziehungsweise Geschäftsbereich für den Benchmark herangezogen werden.
Dieses Benchmarking wird nun mit einem Benchmarkingpartner verglichen, der in dem bezeichneten Punkt als besser identifiziert wurde, um so ein Verbesserungspotenzial aufzudecken und zu nutzen.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Einleitung beleuchtet den steigenden Wettbewerbsdruck durch Globalisierung und Preistransparenz, wodurch Benchmarking zu einem essenziellen Werkzeug für die Unternehmensberatung wird.
2. Grundlagen: Dieses Kapitel erläutert die geschichtliche Herkunft des Benchmarkings, liefert eine präzise Definition und differenziert zwischen verschiedenen Benchmarking-Arten.
3. Verfahren: Hier wird der strukturierte Benchmarking-Prozess vorgestellt, welcher von der internen und externen Analyse bis hin zur detaillierten Planung der Umsetzung reicht.
4. Besonderheiten kleiner und mittlerer Unternehmen: Das Kapitel definiert KMU nach EU-Richtlinien und erörtert, warum diese trotz Kostenbarrieren durch gezieltes Benchmarking Wettbewerbsvorteile erzielen können.
5. Fazit: Das Fazit fasst zusammen, dass eine enge Kooperation zwischen Kunde und Berater entscheidend ist und Benchmarking gerade im Mittelstand ein wirksames Mittel zur Leistungssteigerung darstellt.
Schlüsselwörter
Benchmarking, Unternehmensberatung, Strategie, KMU, Wettbewerbsdruck, Kostenmanagement, Prozessoptimierung, Analyse, BenchmarkIndex, Leistungsvergleich, Best Practice, Wettbewerbsvorteil, Branchenanalyse, Unternehmensentwicklung, Effizienzsteigerung
Häufig gestellte Fragen
Was ist das Hauptanliegen dieser Arbeit?
Die Arbeit analysiert die Funktion und Anwendung von Benchmarking als strategisches Werkzeug im Kontext der Unternehmensberatung.
Welche zentralen Themenfelder werden abgedeckt?
Neben den theoretischen Grundlagen und den verschiedenen Arten des Benchmarkings liegt ein besonderer Schwerpunkt auf der spezifischen Situation kleiner und mittlerer Unternehmen.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist ein umfassender Überblick über den Benchmarking-Prozess, um dessen Potenziale zur Leistungssteigerung und Wettbewerbsfähigkeit herauszustellen.
Welche wissenschaftliche Methode liegt der Arbeit zugrunde?
Es handelt sich um eine systematische Literaturanalyse, die theoretische Konzepte mit praktischen Anwendungsfeldern der Unternehmensberatung verbindet.
Was behandelt der Hauptteil der Arbeit?
Der Hauptteil gliedert sich in die methodische Vorgehensweise (Analysephasen) sowie eine detaillierte Betrachtung der Besonderheiten von KMU bei Benchmarking-Projekten.
Welche Schlagworte charakterisieren diese Ausarbeitung?
Wichtige Begriffe sind Benchmarking, strategische Unternehmensberatung, Prozessanalyse, Wettbewerbsvorteile und kleine und mittlere Unternehmen (KMU).
Warum führen KMU seltener Benchmarks durch?
Aufgrund von hohen Kosten für Datenerhebung und Beschaffung von Vergleichszahlen scheuen viele KMU den Aufwand, wobei oft nur einfache Finanzkennzahlen betrachtet werden.
Was ist der Zweck des "BenchmarkIndex"?
Der BenchmarkIndex wurde entwickelt, um KMU eine detaillierte Analyse auf Basis bereits vorhandener Daten aus der Gewinn- und Verlustrechnung zu ermöglichen und so die Einstiegshürde zu senken.
Warum ist ein branchenübergreifender Benchmark oft sinnvoll?
Da direkte Konkurrenten aus Angst um ihre Marktführerschaft oft Kooperationen ablehnen, bietet der Blick in branchenfremde Unternehmen eine Alternative ohne Wettbewerbskonflikte.
- Quote paper
- Tobias Christlieb (Author), 2014, Die Bedeutung des Benchmarking als Werkzeug im Rahmen der strategischen Unternehmensberatung, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/275390
