Skript von Herr Schütz zum Thema "Steuerungssysteme für das Gesundheitswesen" im berufsbegleitenden Master-Studiengang Gesundheitsökonomie (Modul Führung und Management)
Inhaltsverzeichnis
Was bedeutet „systemisch“ im „systcoach“?
Management
Begriffsabgrenzung des Managements
Was tun Manager?
Funktionaler Managementbegriff: Managementkonzepte – Management by...
Institutioneller Managementbegriff – wer sind Manager?
Differenzierung der Funktionsanteile nach Managementebene
Differenzierung der Entscheidungsbasis nach Managementebene
Zielfunktion des Managements: Effektivität vs. Effizienz
Unternehmensphilosophie, -ethik, -politik: Oberste Handlungsebene des Managements
Generelle Zielfunktion: Zeit, Ergebnis, Qualität
Aufgaben, Motivationen und Klassifizierungen von Managern
Führungsqualitäten nach Jim Collins und Morton J. Hansen
Unternehmerqualitäten nach Napoleon Hill: Denke nach und werde reich
Führung – Personalmanagement oder „Menschen führen, Leben wecken“
Werteorientierte Führung: Die Mischung machts
Die glorreiche Acht
Die sechs Führungsgrundsätze nach Prof. Malik / Hochschule St. Gallen (Klausur)
Management und -funktionen: Aufgaben wirksamer Führung nach Malik (Klausur)
Inhalte von Managementtätigkeiten: Werkzeuge wirksamer Führung nach Malik (Klausur)
Wer führt, braucht entsprechendes Handwerkszeug
Zielfunktion Soziale Organisationen: Zeit, Ergebnis, Qualität und Betriebsklima
Normatives Management: Ausgleich zwischen Stakeholdern eines Unternehmens
Managementtätigkeiten / Managementrollen: 10 Rollen von Managern nach Mintzberg
Drei Schlüsselkompetenzen nach Mintzberg
Gesundheitsmarkt – Die Ausgangssituation
Komplexität / Labilität des patientenorientierten Versorgungsprozesses „Gesundheitsuniversum“
Herausforderungen zur Komplexitätsbewältigung
Unternehmenssteuerung
Zielsetzung & Themen
Das Ziel der Arbeit ist die fundierte Auseinandersetzung mit modernen Steuerungssystemen im Gesundheitswesen. Dabei wird untersucht, wie durch systemisches Denken und klare Managementfunktionen komplexe Versorgungsprozesse effizienter und effektiver gestaltet werden können, um trotz widriger Rahmenbedingungen nachhaltigen Erfolg zu sichern.
- Grundlagen des systemischen Managements
- Führungsphilosophien und Managementmethoden
- Struktur und Komplexität des Gesundheitsmarktes
- Methoden der Unternehmenssteuerung und Qualitätssicherung
Auszug aus dem Buch
Was bedeutet „systemisch“ im „systcoach“?
Systemisches Denken
Ist ein ganzheitliches und vernetztes Denken
„Fähigkeit“ (alle) verschiedenen, interdependent miteinander verknüpften Elemente und ihre Interaktionen im Rahmen einer Gesamtheit von Elementen zu sehen.
Keine einfachen Ursache-Wirkungszusammenhänge und statische Ist-Analysen. Stattdessen: Eigendynamik des Systems sowie die Interdependenzen und Fernwirkungen so weit wie möglich zu berücksichtigen.
Nicht kurzfristig und im engeren Umfeld denken. Stattdessen: Langfristige Konsequenzen und Auswirkungen auf andere beteiligte Personen (kreise) berücksichtigen.
Systemisches Denken führt zu nachhaltigen Lösungen
Ist in der tatsächlichen Führungsstruktur nicht so weit verbreitet.
Zusammenfassung der Kapitel
Was bedeutet „systemisch“ im „systcoach“?: Erläuterung der systemischen Denkweise als ganzheitlicher Ansatz, der Wechselwirkungen und langfristige Konsequenzen anstelle statischer Analysen priorisiert.
Management: Einführung in die Definition und Begriffsabgrenzung des Managements sowie die Rolle von Führungspersonen in verschiedenen Organisationstypen.
Gesundheitsmarkt – Die Ausgangssituation: Analyse des komplexen Gesundheitsmarktes, identifiziert Treiber und Hindernisse, die den Versorgungsprozess in einem „Gesundheitsuniversum“ prägen.
Herausforderungen zur Komplexitätsbewältigung: Untersuchung der spezifischen Problematiken wie Kosten-Nutzen-Diskrepanzen und demografische Veränderungen, die eine grundlegende Reformbedürftigkeit des Systems verdeutlichen.
Unternehmenssteuerung: Darstellung eines ganzheitlichen Steuerungsmodells in fünf Phasen, das von der Unternehmensvision bis hin zum operativen Risikomanagement und Berichtswesen reicht.
Schlüsselwörter
Systemisches Denken, Management, Gesundheitswesen, Führung, Effektivität, Effizienz, Unternehmenssteuerung, Stakeholder, Komplexitätsbewältigung, Unternehmenskultur, Strategische Konzeption, operatives Exzellenz, Gesundheitsmarkt, Führungsgrundsätze, Wertorientierung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit modernen Management- und Steuerungssystemen, die speziell auf die Anforderungen und die Komplexität des Gesundheitswesens zugeschnitten sind.
Welche zentralen Themenfelder werden abgedeckt?
Zentrale Themen sind systemisches Denken, die Grundlagen des Managements, Führungstechniken, die Herausforderungen des Gesundheitsmarktes sowie Methoden zur Unternehmenssteuerung.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das primäre Ziel ist es, Managern Werkzeuge an die Hand zu geben, um trotz komplexer Marktstrukturen und Interessenkonflikte eine zielorientierte und wertebasierte Steuerung im Gesundheitssektor zu ermöglichen.
Welche wissenschaftliche Methode wird primär verwendet?
Die Arbeit nutzt einen systemtheoretischen Ansatz in Kombination mit bewährten Managementlehren, insbesondere angelehnt an die Konzepte von Prof. Malik und Mintzberg.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Definition von Managementfunktionen, die Vorstellung von Führungsmethoden, eine Analyse der Marktstrukturen im Gesundheitswesen sowie ein konkretes 5-Phasen-Modell zur Unternehmenssteuerung.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren das Dokument am besten?
Die wichtigsten Begriffe sind Systemisches Denken, Management, Effektivität, Gesundheitswesen und Unternehmenssteuerung.
Was unterscheidet das „Gesundheitsuniversum“ von anderen Märkten?
Das Gesundheitsuniversum ist durch eine Vielzahl abhängiger Akteure wie Kostenträger, Leistungserbringer und Patienten gekennzeichnet, wobei Zielkonflikte bei knappen Ressourcen die Steuerung besonders erschweren.
Warum ist das 5-Phasen-Modell für die Praxis relevant?
Es bietet einen strukturierten Rahmen, um Visionen und Werte eines Unternehmens über eine strategische Konzeption bis hin zur operativen Exzellenz und zum Controlling durchgängig abzubilden.
- Arbeit zitieren
- Claus Schildge (Autor:in), 2014, Steuerungssysteme für das Gesundheitswesen, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/277740
