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Die Relevanz von Kennzahlen im Fundraising

Título: Die Relevanz von Kennzahlen im Fundraising

Tesis de Máster , 2014 , 103 Páginas , Calificación: 1,3

Autor:in: Arne Heinemann (Autor)

Ciencias de la enfermería - Gestión de enfermería
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Der „Dritte Sektor“ bzw. der Nonprofit-Sektor in Deutschland befindet sich weiterhin im Aufschwung. Auf diesem Sektor sind diverse gemeinnützige Organisationen mit ihren verschiedenen Rechtsformen wie z. B. Stiftungen oder eingetragene Vereine tätig. Sie bewegen sich zwischen Staat und Markt. Die Organisationen verfügen über eine lange Tradition mit dem deutschen Sozialstaat, z.B. arbeiten auf kommunalpolitischer Ebene die Verwaltungen eng mit Vereinen zusammen. Viele Organisationen haben sich Dachorganisationen angeschlossen bzw. welche gegründet, um sich durch deren Verbände in der Politik vertreten zu lassen. Die Verbände setzen sich stellvertretend für die Interessen ihrer Mitglieder ein und tragen zur Sozialintegration bei. Des Weiteren ist der „Dritte Sektor“ Teil der Dienstleistungsindustrie. Hier sind Organisationen des Gesundheitswesens, der sozialen Dienste und der Wohlfahrt tätig und erfüllen ihren Zweck, Anderen zu helfen. In Zeiten leerer Haushaltskassen kann der Staat die gemeinnützigen Organisationen, die auch Nonprofit-Organisationen (NPOs) genannt werden, finanziell nicht mehr hinreichend unterstützen.

Extracto


Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung

1.1 Fragestellung und Zielsetzung der Master-Thesis

1.2 Methodisches Vorgehen und Aufbau der Master-Thesis

2. Theoretischer Teil

2.1 Non-Profit-Organisationen in Deutschland

2.2 Fundraising

2.2.1 Was ist Fundraising?

2.2.2 Spendermarkt in der Bundesrepublik Deutschland

2.2.3 Spendernetzwerk und Spendenpyramide

2.2.4 Fundraising-Instrumente

2.2.5 Exkurs: Der Non-Profit-Sektor und Fundraising in der Schweiz

2.3 Ausblick

2.4 Zusammenfassung

2.5 Controlling im Fundraising

2.5.1 Was ist Controlling?

2.5.2 Controlling in Non-Profit-Organisationen

2.5.3 Controlling im Fundraising

2.6 Kennzahlen im Fundraising

2.6.1 Was sind Kennzahlen?

2.6.2 Aufgaben von Kennzahlen

2.6.3 Kennzahlen im Fundraising

2.6.4 Zusammenfassung

3. Empirieteil

3.1 Befragungsziele und Hypothese

3.1.1 Stichprobe und Rücklauf

3.1.2 Gestaltung des Fragebogens

3.2 Auswertung der empirischen Forschung

4. Diskussion

5. Fazit

Zielsetzung & Themen

Die Arbeit untersucht die Relevanz und Anwendung von Kennzahlen im Fundraising von Non-Profit-Organisationen (NPOs) in Deutschland. Ziel ist es, Zusammenhänge zwischen organisationalen Ressourcen wie Budget und Mitarbeiteranzahl sowie dem Einsatz von Steuerungsinstrumenten zu identifizieren und Handlungsempfehlungen für ein professionelles Fundraising abzuleiten.

  • Grundlagen des Non-Profit-Sektors und des Fundraisings
  • Methoden und Instrumente des Controllings im Fundraising
  • Die Funktion und Bedeutung von Kennzahlen zur Erfolgsmessung
  • Empirische Analyse zur Kennzahlenverwendung in NPOs
  • Diskussion von Ressourcenanforderungen für professionelles Fundraising

Auszug aus dem Buch

2.2.1 Was ist Fundraising?

Das Wort „Fundraising“ setzt sich aus den Begriffen fund (engl. für Geld bzw. Kapital) und raise (engl. für aufbringen) zusammen. Es kann im wörtlichen Sinne mit „Kapitalbeschaffung“ übersetzt werden. Das aus den USA stammende Fundraising meint aber mehr, wie die nachfolgende Definition zeigt:

„Fundraising wird verstanden als die umfassende Mittelbeschaffung einer nicht kommerziellen Organisation. Dies umfasst Finanz- und Sachmittel, Rechte und Informationen, Arbeits- und Dienstleistungen, wobei der Schwerpunkt auf der Einwerbung finanzieller Mittel liegt. Beim Fundraising geht es um die Erstellung einer Kommunikationsstrategie für die Beschaffung von Finanzmitteln, und zwar vor allen Dingen für Mittel, die nicht nach klaren Förderkriterien vergeben werden und nicht regelmäßig fließen.“

In der deutschen Sprache findet sich kein passendes Synonym für „Fundraising“. Übersetzungen wie „Finanzmittelakquisition“ oder „Geldbeschaffung“ fokussieren das Fundraising zu stark auf den monetären Aspekt, die Akquise von Sachmitteln, Informationen u. Ä. bleibt unberücksichtigt. Infolgedessen hat sich das Wort Fundraising auch im deutschsprachigen Raum durchgesetzt, zumal sich deutsche Fundraiser auch inhaltlich an der Arbeit der amerikanischen Fundraiser orientieren.

Zusammenfassung der Kapitel

1. Einleitung: Die Einleitung thematisiert den wachsenden Non-Profit-Sektor in Deutschland und die Notwendigkeit, aufgrund sinkender staatlicher Zuwendungen alternative Finanzierungsquellen durch professionelles Fundraising zu erschließen.

2. Theoretischer Teil: Dieses Kapitel erläutert die Grundlagen von NPOs, Fundraising-Methoden sowie die Notwendigkeit von Controlling und Kennzahlen zur strategischen und operativen Steuerung von Fundraising-Prozessen.

3. Empirieteil: Hier wird die Online-Umfrage unter NPOs vorgestellt, um den Ist-Zustand der Kennzahlenverwendung in Bezug auf personelle und finanzielle Ressourcen zu analysieren.

4. Diskussion: Die Ergebnisse der empirischen Studie werden kritisch reflektiert, wobei Zusammenhänge zwischen Organisationsgröße, Budget und der Professionalität des Kennzahleneinsatzes im Mittelpunkt stehen.

5. Fazit: Das Fazit fasst die Bedeutung von Kennzahlen als Instrument zur Professionalisierung im Fundraising zusammen und gibt einen Ausblick auf die steigende Relevanz einer datengestützten Steuerung im 3. Sektor.

Schlüsselwörter

Fundraising, Non-Profit-Organisationen, Controlling, Kennzahlen, Sozialmarketing, Spendenvolumen, Spendermarkt, ROI, Response-Quote, Budgetierung, Spenderbindung, Philanthropie, Mittelbeschaffung, Erfolgsmessung, Online-Fundraising

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit untersucht die Relevanz von Kennzahlen als Steuerungsinstrument im Fundraising-Bereich deutscher Non-Profit-Organisationen.

Was sind die zentralen Themenfelder?

Zentrale Themen sind die theoretischen Grundlagen des Fundraisings, Controlling-Ansätze im NPO-Sektor sowie die empirische Analyse der Anwendung von Kennzahlen.

Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?

Ziel ist es, den Zusammenhang zwischen organisatorischen Ressourcen (Budget, Personal) und der Nutzung von Kennzahlen zu erforschen und Handlungsempfehlungen zu entwickeln.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Es wurde ein Online-Fragebogen (soscisurvey) genutzt, um quantitative Daten von verschiedenen NPOs zu erheben, die anschließend deskriptiv mit der Software Stata ausgewertet wurden.

Was wird im Hauptteil behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in eine fundierte Literaturrecherche zu Fundraising und Controlling sowie einen umfangreichen empirischen Teil mit Datenanalyse.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Die Arbeit fokussiert auf Begriffe wie Fundraising, Controlling, Kennzahlen, Professionalisierung, Ressourcenmanagement und Spendenmarketing.

Warum setzen manche Organisationen keine Kennzahlen ein?

Die Studie identifiziert Gründe wie mangelnde Ressourcen (Zeit, Personal), fehlende Datenbanken oder die Einschätzung, dass der Aufwand in keinem adäquaten Verhältnis zum Nutzen steht.

Welche Bedeutung hat der ROI im Fundraising?

Der Return on Investment (ROI) gilt als „König“ der Kennzahlen, da er die Wirtschaftlichkeit einzelner Maßnahmen durch Gegenüberstellung von Einnahmen und Kosten messbar macht.

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Detalles

Título
Die Relevanz von Kennzahlen im Fundraising
Universidad
Protestant University of Applied Sciences Berlin
Calificación
1,3
Autor
Arne Heinemann (Autor)
Año de publicación
2014
Páginas
103
No. de catálogo
V281366
ISBN (Ebook)
9783656747574
ISBN (Libro)
9783656747550
Idioma
Alemán
Etiqueta
Fundraising Kennzahlen Controlling
Seguridad del producto
GRIN Publishing Ltd.
Citar trabajo
Arne Heinemann (Autor), 2014, Die Relevanz von Kennzahlen im Fundraising, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/281366
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