Die Führungskraft als Jongleur aller Anforderungen inmitten eines vielschichtigen Wirkungsumfeldes stellt ein informelles, fachliches und soziales Bindeglied zwischen dem Unternehmen auf der einen und den verschiedenen Anspruchsgruppen auf der anderen Seite dar. Damit die Führungskraft den Anforderungen stets gerecht werden kann, ist eine fachlich fundierte und ausgereifte Personalentwicklung als individuell modellierbares Förderungsinstrument von essenzieller Bedeutung. Aber was bedeutet Personalentwicklung, wie gestaltet sich der Ablauf und was sind die entscheidenden Ziele?
Das multiperspektivische Feedback als Instrument der Führungskräfteentwicklung bietet die Möglichkeit, einer Führungskraft über alle Anforderungsgruppen hinweg einen Einblick in persönliche Stärken und Schwächen zu vermitteln. Dabei bezieht sich das Feedback ausschließlich auf den beruflichen Kontext. Doch was verbirgt sich hinter dieser Methode und was zeichnet eine erfolgreiche Anwendung aus?
Inhaltsverzeichnis
1. Einführung
2. Moderne Personalentwicklung - Definition & Anforderungen
2.1 Prozessmodell zur Personalentwicklung nach Becker & Schwarz
2.2 Verhaltensorientierte Verfahren
2.3 Verfahrensansätze im problembezogenen und authentischen Kontext
3. 360 Grad Feedback als multiperspektivische Beurteilung
4. Fallstudie: 360 Grad Feedback bei Wella
4.1 Grobkonzeption und Rahmenbedingungen
4.2 Aggregierte Ergebnisse des 360 Grad Feedbacks
4.3 Geeignete Personalentwicklungsmaßnahmen
4.4 Kritische Würdigung des durchgeführten 360 Grad Feedbacks
4.5 Optimierte Konzeptualisierung eines 360 Grad Feedbacks
5. Diskussion
Zielsetzung & Themen
Das Hauptziel dieser Arbeit besteht darin, die Effektivität des 360 Grad Feedbacks als Instrument der Führungskräfteentwicklung zu analysieren und Möglichkeiten zur Optimierung dieses Verfahrens aufzuzeigen. Die Forschungsfrage untersucht dabei, wie durch eine fundierte Konzeption und die Verknüpfung mit geeigneten Personalentwicklungsmaßnahmen eine nachhaltige Verhaltensveränderung bei Führungskräften erzielt werden kann.
- Methodische Grundlagen der Personalentwicklung
- Einsatz und Wirksamkeit des 360 Grad Feedbacks
- Analyse einer Fallstudie zur Durchführung von Feedbackprozessen
- Kritische Reflexion von Fehlerquellen bei multiperspektivischen Beurteilungen
- Optimierungspotenziale durch prozessbegleitende Maßnahmen wie Behavior Modeling
Auszug aus dem Buch
3. 360 Grad Feedback als multiperspektivische Beurteilung
Unter Betrachtung der aktuellen Wirtschaftsentwicklung wird deutlich, dass die Erwartungen gegenüber einer Führungskraft steigen; ein adäquat ausgerichtetes Führungsverhalten wird eingefordert. Führungspositionen werden als erfolgsbeeinflussende Stellschraube einer Organisation erkannt. In den meisten Branchen ist zudem ein Trend zu flacheren Hierarchien erkennbar. Zunehmend intensivere Kontakte zwischen einer Führungskraft und all ihren Anforderungsgruppen, wie z.B. Mitarbeitern, Kunden und Vorgesetzten sind die Folge (Hermann & Clarisse, 2009).
Führungskräfte stehen im permanenten Austausch mit diversen Anforderungsgruppen. Um Mitarbeiter zu fördern und ihnen die Möglichkeit eines ausgewogenen Bildes ihrer Gesamtleistung geben zu können, setzten immer mehr Unternehmen auf die Methode des 360 Grad Feedbacks (Hermann & Clarisse, 2009). Das Feedback dient in diesem Fall der Beschreibung wie Dritte das Verhalten oder die Fähigkeiten des betroffenen Vorgesetzten innerhalb des beruflichen Kontexts wahrnehmen. Jede Anforderungsgruppe ist aufgrund ihres individuellen Betrachtungswinkels in der Lage unterschiedliche Verhaltensweisen oder Fähigkeiten zu bewerten. Wie realistisch sich der Vorgesetzte selbst einschätzt, wird mittels eines Selbstbewertungsbogens dokumentiert (Seifert & Yukl, 2010).
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einführung: Das Kapitel führt in die steigende Umfeldkomplexität für Führungskräfte ein und definiert die Notwendigkeit einer fundierten Personalentwicklung sowie des 360 Grad Feedbacks.
2. Moderne Personalentwicklung - Definition & Anforderungen: Hier werden theoretische Grundlagen und Prozessmodelle für eine zielgerichtete Personalentwicklung sowie der Fokus auf verhaltensorientierte Verfahren erläutert.
3. 360 Grad Feedback als multiperspektivische Beurteilung: Dieses Kapitel beschreibt das 360 Grad Feedback als Instrument zur Erfassung von Stärken und Schwächen aus verschiedenen Perspektiven und nennt zentrale Erfolgsfaktoren für dessen Anwendung.
4. Fallstudie: 360 Grad Feedback bei Wella: Die Fallstudie analysiert die Durchführung eines 360 Grad Feedbacks bei Wella, deckt methodische Mängel auf und entwickelt ein optimiertes Konzept.
5. Diskussion: Das Fazit fasst zusammen, dass eine professionelle Personalentwicklung unter Einbeziehung des 360 Grad Feedbacks in Verbindung mit Folgemaßnahmen ein essenzieller Faktor für den Unternehmenserfolg bleibt.
Schlüsselwörter
Personalentwicklung, 360 Grad Feedback, Führungskräfteentwicklung, Behavior Modeling, Verhaltensmodifikation, Fallstudie, Führungsposition, Selbstwirksamkeit, Personalpsychologie, Kommunikation, Feedbackprozess, Personalführung, Kompetenzentwicklung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Wirksamkeit von Personalentwicklungsmaßnahmen, insbesondere mit dem Einsatz des 360 Grad Feedbacks zur gezielten Führungskräfteentwicklung.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Schwerpunkte liegen auf theoretischen Modellen der Personalentwicklung, der Methode des 360 Grad Feedbacks, der Analyse von Implementierungsprozessen in Unternehmen und der Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist es, aufzuzeigen, wie ein 360 Grad Feedback korrekt konzipiert und angewendet werden muss, um tatsächlich zu einer nachhaltigen Verhaltensverbesserung bei Führungskräften zu führen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit stützt sich auf eine theoretische Aufarbeitung bestehender Literatur und analysiert eine praktische Fallstudie, um die Anwendung des Feedbacks kritisch zu evaluieren.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Im Hauptteil werden zunächst die Grundlagen der Personalentwicklung und des Feedbacks dargelegt, gefolgt von einer detaillierten Analyse und Kritik einer Fallstudie bei Wella sowie der Erstellung eines optimierten Feedback-Konzepts.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die zentralen Begriffe sind Personalentwicklung, 360 Grad Feedback, Führungskräfteentwicklung, Behavior Modeling, Verhaltensmodifikation und Selbstwirksamkeit.
Warum war die Fallstudie bei Wella kritisch zu betrachten?
Die Studie wies Mängel in der Informationssättigung, bei der gewählten Paper-Pencil-Methode und durch die fehlende Nachbereitung in Form von Workshops auf, die das Ergebnis verzerren konnten.
Was ist der wichtigste Erfolgsfaktor für ein 360 Grad Feedback?
Ein entscheidender Erfolgsfaktor ist laut der Arbeit die Durchführung eines zweiten Feedbackdurchlaufs nach einem gewissen Zeitraum, um die Nachhaltigkeit der Verhaltensänderung zu sichern und Fortschritte zu kontrollieren.
- Quote paper
- Sandra Brauner (Author), 2014, 360-Grad-Feedback als multiperspektivische Beurteilung von Führungskräften, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/282632
