Lebenszyklusanalysen gehen davon aus, dass Produkte, Märkte, Technologien sowie Beziehungen ähnlich dem biologischen Lebenszyklus eine begrenzte Lebensdauer aufweisen und dessen Entwicklungsprozess in unterschiedliche Phasen aufgeteilt werden kann. Dabei orientiert sich das Konzept „an dem in der Natur beobachteten Prozess von Geburt, Wachsen, Reifen, Altern und Tod“ . Stets beginnt ein Lebenszyklus mit einer Entstehung, verläuft dann über einen Höhepunkt, bevor es irgendwann unweigerlich zu einem Abschwung kommt.
Inhaltsverzeichnis
1. EINFÜHRUNG
2. LEBENSZYKLUSANALYSEN
2.1. TECHNOLOGIELEBENSZYKLUS
2.1.1. DIE 4 PHASEN DES TECHNOLOGIELEBENSZYKLUSKONZEPTS NACH ARTHUR D. LITTLE
2.1.2. ZUSAMMENFASSUNG UND KRITISCHE WÜRDIGUNG
2.2. PRODUKTLEBENSZYKLUS
2.2.1. ZUSAMMENHANG ZWISCHEN DEM TECHNOLOGIE- UND DEM PRODUKTLEBENSZYKLUS
2.2.2. DIE 4 PHASEN DES PRODUKTLEBENSZYKLUSMODELLS
2.2.3. ZUSAMMENFASSUNG UND KRITISCHE WÜRDIGUNG
2.3. MARKTLEBENSZYKLUS
2.3.1. ZUSAMMENHANG ZWISCHEN DEM TECHNOLOGIE- PRODUKT- UND MARKTLEBENSZYKLUS
2.3.2. DIE VIER PHASEN DES MARKTLEBENSZYKLUS
2.3.3. ZUSAMMENFASSUNG UND KRITISCHE WÜRDIGUNG
2.4. BEZIEHUNGSLEBENSZYKLUS
2.4.1. ZUSAMMENHANG ZWISCHEN DEM TECHNOLOGIE-, PRODUKT-, MARKT- UND BEZIEHUNGSLEBENSZYKLUS
2.4.2. DIE ACHT PHASEN DES KUNDENBEZIEHUNGSLEBENSZYKLUS
2.4.3. ZUSAMMENFASSUNG UND KRITISCHE WÜRDIGUNG
3. FAZIT
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Seminararbeit untersucht die Konzepte des Technologie-, Produkt-, Markt- und Beziehungslebenszyklus, stellt deren Zusammenhänge dar und unterzieht sie einer kritischen Würdigung zur Unterstützung strategischer Managemententscheidungen.
- Grundlagen von Lebenszyklusanalysen
- Phasenmodelle von Technologie, Produkt und Markt
- Kundenbeziehungslebenszyklus als Erweiterung
- Interdependenzen zwischen den Lebenszyklusmodellen
- Kritische Bewertung der Anwendbarkeit und empirischen Evidenz
Auszug aus dem Buch
2.4.2.1. Anbahnungsphase
Während der Anbahnungsphase wird der Kunde erstmalig auf ein Angebot aufmerksam. Er holt Informationen zu dem Angebot ein und nimmt dabei entweder direkt mit dem Anbieter Kontakt auf oder reagiert zumindest auf dessen Kommunikationsmaßnahmen. Dadurch, dass der Kunde in dieser ersten Phase noch keinen Kauf tätigt, entstehen auch noch keine Kundenumsätze. Zusätzlich ist der Kundenwert für das Unternehmen bis zum ersten Kauf des Kunden negativ. Die erste Phase endet dann schließlich, sobald der Kunde ein Produkt oder eine Dienstleistung erwirbt und damit mit dem Anbieter in eine Geschäftsbeziehung tritt.
Zusammenfassung der Kapitel
1. EINFÜHRUNG: Diese Einleitung erläutert, dass Lebenszyklusanalysen davon ausgehen, dass Produkte, Märkte, Technologien und Beziehungen eine begrenzte Lebensdauer aufweisen und in Phasen unterteilt werden können.
2. LEBENSZYKLUSANALYSEN: Dieses Hauptkapitel bietet eine detaillierte Untersuchung der vier zentralen Lebenszyklusmodelle, deren Phasen und wie diese untereinander in wechselseitigen Zusammenhängen stehen.
3. FAZIT: Das Fazit stellt fest, dass Lebenszyklusanalysen ein nützliches Instrument zur Strategieableitung sind, jedoch aufgrund fehlender empirischer Belege und hoher Umweltdynamik stets durch ergänzende Methoden wie die Szenario-Technik gestützt werden sollten.
Schlüsselwörter
Lebenszyklusanalysen, Technologielebenszyklus, Produktlebenszyklus, Marktlebenszyklus, Beziehungslebenszyklus, Strategisches Management, Marketing, Wettbewerbspotential, Kundenbeziehungsmanagement, Phasenmodell, Investitionsentscheidung, Kundenwert, Marktentwicklung, Innovationsprozess, Unternehmensstrategie
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Analyse und Darstellung verschiedener Lebenszyklusmodelle, die im strategischen Management und Marketing Anwendung finden.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Felder sind der Technologielebenszyklus, der Produktlebenszyklus, der Marktlebenszyklus sowie der Kundenbeziehungslebenszyklus.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist die Darstellung der verschiedenen Lebenszyklusmodelle, die Analyse ihrer gegenseitigen Abhängigkeiten sowie eine kritische Würdigung ihrer Bedeutung für Entscheidungsprozesse.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit nutzt die Literaturanalyse, um bestehende Modelle zu beschreiben, deren theoretische Grundlagen zu beleuchten und ihre Praxistauglichkeit zu bewerten.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die detaillierte Betrachtung der vier genannten Lebenszyklusarten, inklusive deren spezifischer Phasenmodelle und der jeweiligen Vor- und Nachteile.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Zu den prägenden Begriffen gehören Lebenszyklusanalysen, Strategisches Management, Kundenwert, Wettbewerbspotential und Phasenmodelle.
Warum ist die Verknüpfung der Lebenszyklusmodelle so wichtig?
Die Modelle basieren aufeinander: Produkte basieren auf Technologien, Märkte bestehen aus Produkten und Kundenbeziehungen verlaufen oft über mehrere Produkt- und Marktlebenszyklen hinweg, weshalb eine aggregierte Betrachtung notwendig ist.
Wie gehen die Modelle mit dynamischen Umwelteinflüssen um?
Die Modelle selbst sind statisch konzipiert; die Arbeit weist jedoch darauf hin, dass die dynamische Umwelt ein Problem darstellt und empfiehlt daher die Kombination mit der Szenario-Technik.
- Arbeit zitieren
- Jonas Deitenbeck (Autor:in), 2013, Lebenszyklusanalysen. Produkt-, Markt-, Technologie- und Beziehungslebenszyklus, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/285156
