„Der demographische Wandel mit seiner steigenden Lebenserwartung bei gleichzeitig niedriger Geburtenrate bringt eine deutliche Alterung der Gesellschaft mit sich“ (Pieter & Allmann, 2014). Vorausberechnungen geben an, dass in Deutschland der Anteil der über 60-jährigen sich bis zum Jahr 2040 verdoppeln wird. Die Folge, in Zukunft werden deutlich weniger Fachkräfte zur Verfügung stehen als heute. Dementsprechend werden weniger Beschäftigte länger arbeiten müssen, damit die Produktivität des Unternehmens zukünftig gegeben ist. Hinzu kommt, dass ältere Menschen für einen deutlich höheren Krankenstand verantwortlich sind. Darüber hinaus ist eine Zunahme der psychischen Belastungen am Arbeitsplatz zu verzeichnen, die sich besonders in Form von Zeit-, Leistungs- und Termindruck widerspiegeln. Aus diesem Grund „wird es für die Betriebe immer wichtiger, das Humankapital „ältere Mitarbeiter“ zu pflegen und in deren Gesundheit zu investieren“ (Pieter & Allmann, 2014, S. 27).
Wie kann dies gelingen? Die Entwicklung eines Fragebogens zu Gesundheitsproblemen und Belastungen am Arbeitsplatz ist ein wichtiger Schritt zur Kärung dieser Frage.
Inhaltsverzeichnis
1 EINLEITUNG
2 FRAGEBOGENENTWICKLUNG
3 AUSWERTUNG MITARBEITERBEFRAGUNG
3.1 Kodierung der Fragen
3.2 Erstellen einer Datenmaske und Eingabe der Daten
3.3 Grundauswertungen
3.4 Detaillierte Auswertung
4 ABLEITUNG VON HANDLUNGSSCHWERPUNKTEN
5 PROBLEME DER FELDFORSCHUNG
Zielsetzung und Themen
Die vorliegende Arbeit zielt darauf ab, einen Fragebogen zur Erfassung spezifischer Gesundheitsprobleme und Belastungen am Arbeitsplatz für die „Muster AG“ zu konzipieren, um daraus Handlungsschwerpunkte für ein betriebliches Gesundheitsmanagement abzuleiten. Die Forschungsfrage fokussiert dabei auf die Identifikation von Schwachstellen und Belastungsfaktoren aus der subjektiven Sicht der Mitarbeiter.
- Konzeption eines standardisierten Mitarbeiterfragebogens
- Erfassung körperlicher und psychischer Belastungsfaktoren
- Analyse sozialer Beziehungen und Arbeitszufriedenheit
- Methodik der Datenauswertung im betrieblichen Gesundheitsmanagement
- Ableitung präventiver Handlungsschwerpunkte für das Unternehmen
Auszug aus dem Buch
Die Konzipierung eines Fragebogens muss nach den grundlegenden, wissenschaftsbezogenen Anforderungen entsprechen und folgende Gütekriterien aufweisen (Mayer, 2009, S. 89):
Objektivität bedeutet, dass die Messergebnisse unabhängig vom Untersucher sind.
Die Zuverlässigkeit gibt an, inwieweit bei einer wiederholenden Messung unter identischen Bedingungen das gleiche Ergebnis erreicht wird.
Die Gültigkeit ist das Maß für die Brauchbarkeit von Forschungsmethoden, d.h. messen diese auch das, was gemessen werden soll.
Zwischen diesen drei Gütekriterien besteht folgender Zusammenhang: „Objektivität ist Voraussetzung für Zuverlässigkeit und diese wiederum ist Voraussetzung für Gültigkeit“ (Berekoven, Eckert, & Ellenrieder, 1999, S. 89). Mit einem selbstentwickelten Fragebogen können diese Kriterien nur mit einer aufwendigen Überprüfung erfolgen, welches den Rahmen der vorliegenden Arbeit sprengen würde. Vor diesem Hintergrund wird der vom WIdO in Zusammenarbeit mit den Experten der AOK entwickelte schriftliche Fragebogenkatalog, der im Jahr 2003 veröffentlicht wurde, verwendet. Dieser ist nutzenorientiert und modulartig angelegt, so dass aus einem Pool von 100 standardisierten Fragen ein eigenes Instrument individuell zusammengestellt werden kann. Inhaltich werden zentrale Indikatoren von Gesundheit und Krankheit am Arbeitsplatz aus Sicht des Beschäftigten abgefragt. Dazu gehören übergeordnete Kategorien wie „persönliche gesundheitliche Situation“, „Arbeitsbedingungen und Beanspruchungen sowie Belastungsfaktoren am Arbeitsplatz“, „soziale Beziehungen“ sowie „Arbeitszufriedenheit“.
Zusammenfassung der Kapitel
1 EINLEITUNG: Vorstellung des Unternehmens „Muster AG“ und Begründung der Notwendigkeit für ein betriebliches Gesundheitsmanagement zur Erfassung spezifischer Belastungsschwerpunkte.
2 FRAGEBOGENENTWICKLUNG: Theoretische Herleitung und methodische Erläuterung der Fragebogenkonzeption unter Berücksichtigung von wissenschaftlichen Gütekriterien und dem demografischen Wandel.
3 AUSWERTUNG MITARBEITERBEFRAGUNG: Detaillierte Darstellung des Prozesses von der Datenerfassung über die Kodierung bis hin zur deskriptiven statistischen Analyse der Mitarbeiterantworten.
4 ABLEITUNG VON HANDLUNGSSCHWERPUNKTEN: Entwicklung konkreter Interventionsvorschläge basierend auf den Auswertungsergebnissen, primär fokussiert auf Lockerungsübungen und Bewegungsmangel.
5 PROBLEME DER FELDFORSCHUNG: Reflexion über die methodischen Herausforderungen empirischer Forschung im betrieblichen Kontext, insbesondere hinsichtlich Beobachterrollen und Datenschutz.
Schlüsselwörter
Betriebliches Gesundheitsmanagement, Mitarbeiterbefragung, Fragebogenentwicklung, Arbeitsbelastung, Gesundheitsförderung, Demografischer Wandel, Feldforschung, Arbeitszufriedenheit, Deskriptive Statistik, Gesundheitsbeschwerden, Interventionsmaßnahmen, Arbeitsschutz.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit beschäftigt sich mit der Konzeption und Auswertung eines Mitarbeiterfragebogens zur Erfassung gesundheitlicher Belastungen in einem Unternehmen, um darauf aufbauend Maßnahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements zu planen.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Zentral sind die Themenbereiche Gesundheitszustand, physische und psychische Arbeitsbelastungen, soziale Arbeitsbeziehungen sowie die allgemeine Arbeitszufriedenheit der Beschäftigten.
Was ist das primäre Ziel der Befragung?
Das Ziel ist die Identifizierung von gesundheitlichen Schwachstellen und arbeitsbedingten Belastungsfaktoren, um daraus zielgerichtete Handlungsmaßnahmen zur Steigerung der Leistungsfähigkeit und Gesundheit zu entwickeln.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es wird eine anonymisierte, standardisierte schriftliche Befragung durchgeführt, deren Ergebnisse anschließend mittels deskriptiver Statistik und der Software SPSS ausgewertet werden.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil umfasst die methodische Entwicklung des Fragebogens, die detaillierte statistische Auswertung der einzelnen Items sowie die daraus abgeleitete Priorisierung von Handlungsschwerpunkten.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind unter anderem betriebliches Gesundheitsmanagement, Arbeitsbelastung, Gesundheitsförderung, Interventionsmaßnahmen und Mitarbeiterbefragung.
Warum wurde ein Fragebogenkatalog der AOK als Grundlage genutzt?
Der Fragebogen des WIdO/AOK wurde gewählt, da er modulartig aufgebaut, wissenschaftlich erprobt ist und eine aufwendige eigene Überprüfung der Gütekriterien ersetzt.
Wie geht die Arbeit mit dem Thema Datenschutz um?
Der Datenschutz wird als essenziell betrachtet; die Befragung erfolgt anonym, und die Daten werden ausschließlich zu wissenschaftlichen Zwecken verwendet, um Misstrauen bei den Mitarbeitern zu vermeiden.
Welche konkreten Handlungsfelder wurden identifiziert?
Es wurden primär Verspannungen, Rückenschmerzen und Bewegungsmangel als Bereiche identifiziert, für die Maßnahmen wie Lockerungsübungen und Schrittzähler-Programme empfohlen werden.
Warum haben Arbeitsdruck und Arbeitsmengen keinen hohen Handlungsbedarf?
Nach Rücksprache mit der Geschäftsführung wurde festgestellt, dass die Belastungsspitzen saisonal durch die Hauptablesungszeit bedingt sind und außerhalb dieser Zeiten abnehmen.
- Arbeit zitieren
- Vicky Tlatlik (Autor:in), 2014, Betriebliches Gesundheitsmanagement. Die Entwicklung eines Fragebogens, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/288061
