Zweifellos stellt die wichtigste Ressource eines Unternehmens sein Personal dar.
Selbst ein Betrieb mit einem hohen Technologisierungsgrad würde nichts
herstellen ohne jegliche Mitarbeiter. Sie sind das Öl in einem großen Motor. Ohne
Öl kommt es zum Stillstand. Ein Unternehmen funktioniert umso reibungsloser
im Sinne von erfolgreicher, je motivierter und engagierter seine Beschäftigten
sind.
Diese Diplomarbeit „Grundlegende Aspekte der Mitarbeitermotivation auf
psychologischer Grundlage“ hat den sehr komplexen Bereich der Motivation von
Personen bei der Arbeit zum Gegenstand. Sie zeigt Einflussgrößen auf, die auf die
Zufriedenheit und Arbeitsmotivation wirken.
Bevor jene Einflussgrößen erläutert werden, klärt das erste Kapitel, was unter
Motivation verstanden wird und welche Bedingungen erfüllt sein müssen, damit
der Mensch handelt. Erst dann lassen sich Motivierungspotentiale des
Arbeitsumfeldes beleuchten. Welche Elemente der Arbeitsumwelt beeinflussen
jedoch die Motivation von Mitarbeitern? Nach Meinung der Autorin sind die
einflussreichsten Quellen auf die Motivation der Arbeitsinhalt, die Führung, die
Arbeitszeit und die Entlohnung. Darauf wird im zweiten Kapitel eingegangen.
Dabei werden Anregungen und Hinweise für die Gestaltung der Arbeit gegeben,
so dass sie mit dem Mitarbeiter harmonisiert und ihn anregt. Es sei darauf
hingewiesen, dass keine Patentrezepte geliefert werden. Dafür sind die
Persönlichkeiten und Bedürfnisse von Menschen zu verschieden, um den
Anspruch zu erheben, den einen Weg der Motivierung aufzuzeigen. Das zweite
Kapitel zeigt notwendige Aspekte, die beachtet werden müssen, um die
Arbeitsmotivation von Beschäftigten zu stärken.
Es ist für Unternehmen nicht möglich, für jeden einzelnen Beschäftigten ein
motivierendes Arbeitsumfeld zu schaffen, das auf den Charakter und auf die
Bedürfnisse des Mitarbeiters abgestimmt ist. Es ist jedoch unumgänglich, die
Ursache von beispielsweise hohen Fehlzeiten oder starker Fluktuation herauszukristallisieren.
Und diese ist nicht selten ein unzufriedener und demotivierter
Mitarbeiter. Jener steht im Mittelpunkt der Betrachtungen des dritten Kapitels.
Erst wenn es dem Unternehmen gelingt, Faktoren, die Demotivation erzeugen, zu beseitigen und zu verhindern, können motivierende Maßnahmen eingeleitet
werden.
Inhaltsverzeichnis
- 1. Motivationspsychologische Grundlagen
- 1.1. Einleitung
- 1.2. Motivation und Motiv
- 1.3. Motivationstheorie nach Abraham H. Maslow
- 1.4. Leistungsmotivation
- 1.4.1. Leistungsmotiviertes Verhalten und Leistungsmotiv
- 1.4.2. Das Risikowahl-Modell
- 1.4.3. Das Selbstbewertungsmodell
- 1.5. Komplexe Motivationsstrukturen
- 1.5.1. Das erweiterte kognitive Motivationsmodell von Heinz Heckhausen
- 1.5.2. Das Flow-Erlebnis
- 1.6. Motivation und Wille
- 1.6.1. Das Rubikonmodell des Handelns
- 2. Bedeutende Einflussfaktoren auf die Arbeitsmotivation
- 2.1. Einleitung
- 2.2. Die Zweifaktorentheorie von Frederick Herzberg
- 2.2.1. Vergleich der Zweifaktorentheorie mit der Bedürfnistheorie von Abraham H. Maslow
- 2.3. Gestaltung von Arbeitstätigkeiten
- 2.3.1. Erweiterungsformen des Handlungsspielraumes
- 2.4. Personalführung
- 2.4.1. Die two-dimensional-theory
- 2.4.2. Autoritärer versus demokratischer Führungsstil
- 2.4.3. Führungstheorien
- 2.4.3.1. Weg-Ziel-Theorie
- 2.4.3.2. Die situative Reifegradtheorie von Paul Hersey und Kenneth H. Blanchard
- 2.4.3.3. Führung durch Zielvereinbarung (MbO)
- 2.5. Arbeitsentgelt als Instrument der Motivationsförderung
- 2.6. Gestaltungsmöglichkeiten der Arbeitszeit
- 3. Demotivierende Belastungen und ihre Folgen
- 3.1. Einleitung
- 3.2. Psychische Belastung und Beanspruchung
- 3.2.1. Negative Beanspruchungsfolgen
- 3.2.1.1. Über- und Unterforderung
- 3.2.1.2. Stress
- 3.2.1.3. Burnout
- 3.2.1.4. Angst
- 3.2.2. Bewertungskriterien der Arbeit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Diplomarbeit beschäftigt sich mit dem komplexen Bereich der Mitarbeitermotivation in Unternehmen. Sie analysiert die psychologischen Grundlagen und Einflussfaktoren auf die Zufriedenheit und Arbeitsmotivation von Beschäftigten.
- Motivationstheorien und ihre Anwendung in der Praxis
- Gestaltung von Arbeitsinhalten und Arbeitsumfeld zur Steigerung der Motivation
- Führungsstile und deren Einfluss auf die Arbeitsmotivation
- Die Rolle von Arbeitszeit und Entlohnung für die Motivation
- Demotivierende Belastungen und deren Folgen für Mitarbeiter
Zusammenfassung der Kapitel
Das erste Kapitel der Diplomarbeit behandelt die motivationspsychologischen Grundlagen. Es werden verschiedene Motivationstheorien vorgestellt, wie zum Beispiel die Bedürfnispyramide von Maslow, die Zweifaktorentheorie von Herzberg und das erweiterte kognitive Motivationsmodell von Heckhausen. Das Kapitel erläutert auch die Bedeutung von Leistungsmotivation und dem Flow-Erlebnis.
Das zweite Kapitel widmet sich den bedeutendsten Einflussfaktoren auf die Arbeitsmotivation. Hier werden die Gestaltung von Arbeitstätigkeiten, die Personalführung, die Arbeitszeitgestaltung und die Entlohnung als wichtige Faktoren für die Motivation von Mitarbeitern diskutiert.
Das dritte Kapitel untersucht demotivierende Belastungen und deren Folgen. Es geht auf die negativen Beanspruchungsfolgen ein, wie Über- und Unterforderung, Stress, Burnout und Angst. Darüber hinaus werden Bewertungskriterien der Arbeit beleuchtet, die zur Identifizierung und Vermeidung von demotivierenden Faktoren beitragen können.
Schlüsselwörter
Mitarbeitermotivation, Arbeitsmotivation, Motivationspsychologie, Bedürfnispyramide, Zweifaktorentheorie, Flow-Erlebnis, Arbeitsgestaltung, Personalführung, Führungsstile, Arbeitszeitgestaltung, Entlohnung, Demotivierende Belastungen, Stress, Burnout, Angst.
- Arbeit zitieren
- Janett Els (Autor:in), 2003, Grundlegende Aspekte der Mitarbeitermotivation auf psychologischer Grundlage, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/28807
