Softwareentwicklungsprojekte bergen viele Risiken in sich. Gerade in kleinen und mittleren Unternehmen werden diese Risiken meist nicht strukturiert überwacht und behandelt, wodurch ein hoher Anteil der Projekte zumindest einen Teil seiner Ziele nicht erreicht.
Im Zuge dieser Diplomarbeit wird auf Basis wissenschaftlicher Literatur eine Risikomanagement Methode und Werkzeuge speziell für kleine und mittlere Softwareunternehmen entworfen. Kernaspekte der Methode sind zum einen die Integration in den gesamten Projektverlauf vom Beginn der ersten Vertriebsaktivitäten bis zum Abschluss des Projektes. Des Weiteren eine flexible Vorgehensweise, die verschiedene, in der Literatur vorhandene Methoden kombiniert und an die Bedürfnisse von KMU anpasst, sowie die kontinuierliche Verbesserung der Risikomanagement Prozesse und Werkzeuge. Die wesentlichen Schritte der in dieser Arbeit entwickelten Methode sind dabei die Erstellung von an die jeweilige Projektphase angepassten Risikoprofilen, welche mit steigendem Wissensstand immer vollständiger werden und ein Projektreview am Ende eines Projektes, in dem Lessons Learned für das gesamte Unternehmen erarbeitet werden.
Im ersten Teil der Arbeit werden dazu die grundlegenden Problemstellungen und Lösungskonzepte auf Basis des aktuellen Stands der Wissenschaft dargestellt. Darauf aufbauend wird eine Methode für Risikomanagement in KMU Softwareunternehmen vorgestellt und es werden die dafür notwendigen Werkzeuge beschrieben. Die Methode und die Werkzeuge werden in einer Fallstudie validiert, welche im letzten Teil der Arbeit dokumentiert ist.
Inhaltsverzeichnis
1 EINLEITUNG
1.1 Motivation und Problemstellung
1.2 Persönliche Motivation
1.3 Ziele der Arbeit
1.4 Limitationen bestehender Methoden für den Einsatzzweck
1.5 Gliederung der Arbeit
1.6 Herangehensweise und Forschungsmethode
2 RISIKOMANAGEMENT GRUNDLAGEN UND KONZEPTE
2.1 Risikomanagement
2.2 Risikomanagement in ausgewählten Projektvorgehensmodellen
2.3 Risikomanagement im Kontext der Organisationsentwicklung
3 RISIKOMANAGEMENT METHODE FÜR KMU
3.1 Besondere Anforderungen für Risikomanagement in KMU
3.2 Überblick über die Risikomanagement Methode für KMU
3.3 Integration des Risikomanagements in ein Projekt
3.4 Ablauf eines Risikoassessments
3.5 Risikoprofile im Projektverlauf
3.6 Abschluss des Projektes – Projektreview
3.7 Rollen im Risikomanagement
3.8 Einführung des Risikomanagements
3.9 Laufende Verbesserung des Risikomanagements
4 WERKZEUGE FÜR DAS RISIKOMANAGEMENT
4.1 Überblick über den Risikomanagement Werkzeugkasten für KMU
4.2 Risikomanagement Process Guide
4.3 Risk Profiler
5 FALLSTUDIE ZUR VALIDIERUNG VON METHODE UND WERKZEUG
5.1 Zielsetzung und Vorgehensweise für die Fallstudie
5.2 Auswahl und Beschreibung des Falles
5.3 Beurteilung der Validität der gesammelten Daten
5.4 Durchführung der Fallstudie
5.5 Ergebnisse der Fallstudie
6 SCHLUSSBEMERKUNGEN
Zielsetzung & Themen
Das Hauptziel dieser Arbeit ist die Entwicklung einer auf wissenschaftlicher Literatur basierenden Risikomanagement-Methode sowie die Konzeption und Erstellung von unterstützenden Werkzeugen, die speziell auf die Bedürfnisse und Rahmenbedingungen von kleinen und mittleren Softwareunternehmen (KMU) zugeschnitten sind.
- Entwicklung einer praxisorientierten, flexiblen Risikomanagement-Methode für KMU
- Integration des Risikomanagements in den gesamten Software-Projektlebenszyklus
- Konzeptionierung und prototypische Erstellung von Softwarewerkzeugen
- Evaluierung der entwickelten Methode und Werkzeuge in einer Praxis-Fallstudie
- Schaffung von Strukturen zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Risikokenntnissen
Auszug aus dem Buch
1.1.1 Risikomanagement als Lösungsansatz
Werden Probleme frühzeitig erkannt und die richtigen Maßnahmen eingeleitet, so kann oftmals Schaden verhindert oder zumindest abgeschwächt werden. Genau dies ist die Kernaufgabe des Risikomanagements. Risiken sollen frühzeitig identifiziert und analysiert werden. Es sollen entsprechende Maßnahmen geplant und durchgeführt werden. Da Risiken jederzeit auftreten können, ist Risikomanagement ein kontinuierlicher Prozess, der während der gesamten Projektlaufzeit durchgeführt werden muss [4]. All dies ist seit langem bekannt, Risikomanagement ist daher in viele Vorgehensmodelle und Standards fix integriert (Spiralmodell von Boehm, SPICE, etc.), alleine es scheitert oft an der praktischen Umsetzung.
Ein weiterer wichtiger Aspekt zur Sicherung des Projekterfolges durch ein professionelles Projekt- und Risikomanagement ist das Lernen aus Fehlern und Erfolgen. Erfolgsrezepte und zu vermeidende Fehlerquellen werden von Projekt zu Projekt und von Mitarbeiter zu Mitarbeiter weitergegeben und laufend verbessert. Somit können Erfolge kontrolliert wiederholt werden und die Abhängigkeit von Einzelpersonen sinkt [5].
Zusammenfassung der Kapitel
1 EINLEITUNG: Identifiziert nicht behandelte Risiken als eine der Hauptursachen für das Scheitern von Softwareprojekten und umreißt die Ziele sowie die Vorgehensweise zur Entwicklung einer angepassten Risikomanagement-Methode für KMU.
2 RISIKOMANAGEMENT GRUNDLAGEN UND KONZEPTE: Vermittelt grundlegende Definitionen, erläutert die Einbettung von Risikomanagement in gängige Vorgehensmodelle und beleuchtet die Zusammenhänge mit organisationalem Lernen und Wissensmanagement.
3 RISIKOMANAGEMENT METHODE FÜR KMU: Beschreibt detailliert den entwickelten, flexiblen Risikomanagementprozess, die erforderlichen Rollen und Artefakte sowie die Schritte zur Einführung und kontinuierlichen Verbesserung innerhalb eines Unternehmens.
4 WERKZEUGE FÜR DAS RISIKOMANAGEMENT: Stellt die Anforderungen an unterstützende Werkzeuge dar und präsentiert einen Prototyp (Risk Profiler), der die in Kapitel 3 beschriebenen Aufgaben operativ unterstützt.
5 FALLSTUDIE ZUR VALIDIERUNG VON METHODE UND WERKZEUG: Dokumentiert die praktische Anwendung der entwickelten Methode und des Werkzeugs in Pilotprojekten bei der Firma cubido sowie die Analyse der gewonnenen Daten hinsichtlich Kosten und Nutzen.
6 SCHLUSSBEMERKUNGEN: Fasst die Ergebnisse der Arbeit zusammen und gibt einen Ausblick auf offene Fragestellungen sowie Möglichkeiten für weiterführende Forschungsarbeiten.
Schlüsselwörter
Risikomanagement, Softwareentwicklung, KMU, Projektmanagement, Risikoanalyse, Risikoidentifikation, Prozessoptimierung, Fallstudie, Risikoprofil, Maßnahmenplanung, Projektreview, Wissensmanagement, Organisationsentwicklung, Werkzeugprototyp, Risikomatrix
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Diplomarbeit beschäftigt sich mit dem Problem, dass in vielen kleinen und mittleren Softwareunternehmen (KMU) Risiken bei der Projektentwicklung unzureichend gemanagt werden, was häufig zu Projektabbrüchen oder Zielverfehlungen führt.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Die zentralen Themen umfassen die Identifikation und Analyse von Projektrisiken, die Integration von Risikomanagement in KMU-spezifische Entwicklungsprozesse, die Entwicklung unterstützender Software-Werkzeuge sowie Konzepte für das organisationale Lernen und die kontinuierliche Verbesserung.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das primäre Ziel ist die Entwicklung einer effektiven und effizienten Risikomanagement-Methode inklusive zugehöriger Werkzeuge, die trotz geringer Ressourcen in KMU anwendbar ist und einen nachweisbaren Nutzen für den Projekterfolg bietet.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es wird ein forschungsbasierter Ansatz verfolgt, der nach einer fundierten Literaturrecherche eine neue Methode konzipiert und diese durch die Durchführung einer praxisnahen Fallstudie validiert.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretischen Grundlagen des Risikomanagements, die spezifische methodische Ausgestaltung für KMU, die Konzeption und Erstellung von Werkzeugen zur Unterstützung des Risikomanagementprozesses sowie die Dokumentation der praktischen Validierung.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Risikomanagement, Softwareentwicklung, KMU, Risikoanalyse, Prozessoptimierung, Fallstudie und Werkzeugunterstützung.
Wie unterscheidet sich die Methode von existierenden Ansätzen?
Die Methode ist speziell auf kleine Teams und begrenzte Budgets zugeschnitten, betont die Integration bereits in die Vertriebsphase und nutzt ein flexibles, iteratives Checklisten-System anstelle von starren, bürokratischen Prozessen.
Welche Rolle spielt die Fallstudie bei der Firma cubido?
Die Fallstudie bei cubido dient dazu, die theoretisch entworfene Methode unter kontrollierten Bedingungen zu testen, wertvolles Feedback von Praktikern einzuholen und die Effektivität des Risikomanagements in einem realen wirtschaftlichen Umfeld zu überprüfen.
- Quote paper
- Markus Unterauer (Author), 2011, Entwicklung einer Risikomanagementmethode für kleine und mittlere Softwareunternehmen, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/288687
