Zwischen den beiden Disziplinen Rhetorik und Public Relations besteht, wenn auch die eine eine jahrtausendealte Tradition besitzt und die andere eine moderne Methodik ist, viele Zusammenhänge. Public Relations könnten nicht ohne Rhetorik bestehen. Der Ruf nach professionell durchgeführten Public Relations wird trotzdem immer lauter. Um langfristige Überzeugungsarbeit zu leisten und zukunftsorientierte Journalistenkontakte aufzubauen, reicht nicht die einfache Versendung von Pressetexten, die oftmals wenig professionell formuliert sind. Selbst Agenturen, die sich auf Pressearbeit spezialisiert haben, werden diesen Qualitäts-Standards oftmals nicht gerecht. Besonders kleinere und mittelständische Unternehmen müssen die Bedeutung der Public Relations für die Zukunft erkennen und mehr Geld in ihre Presseabteilungen investieren.
Es zeigt sich, dass die PR das Marketinginstrument der Zukunft ist. Die persönliche Ansprache der Kunden sollte jedoch der Weg von morgen sein. Hierzu können Konzepte, wie das der Integrierten Kommunikation, Möglichkeiten sein, aber auch viele andere Art und Weisen der PR, die hier nicht angesprochen wurden. Die Bereitschaft oder der Mut der Unternehmen, solche Wege zu gehen, ist jedoch immer noch zu gering. Bereichsegoismen sowie historisch gewachsene Strukturen verhindern eine wirkliche Orientierung des Kommunikationsbedarfs an werthaltigen Zielgruppen.
Die Kommunikationsbereiche der Unternehmen agieren weiterhin isoliert voneinander. Eine ganzheitliche Steuerung der Kommunikation, über die auch bereits bestehende Potenziale erschlossen werden können, findet nur bei den wenigsten Unternehmen statt. Wie hoch diese Potenziale sind, die in den bereits bestehenden Budgets liegen, zeigt die Einschätzung, nach der 53 Prozent der Entscheider davon ausgehen, mit den bestehenden Etats die Wirksamkeit der eigenen Kommunikationsaktivitäten verdoppeln zu können.
Dies kann aber nur mit der konsequenten Professionalisierung, Umstrukturierung und Empfänger-Orientierung der Marketing- und PR-Abteilungen geschehen. Potenzial gibt es also genug, nur an der Umsetzung mangelt es.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Übersicht
1.2 Definitionen
1.2.1 Public Relations
1.2.2 Rhetorik
2 Überzeugende PR – Public Relations und Rhetorik
2.1 Die Zusammenhänge von PR und Rhetorik
2.1.1 Die Handwerksfelder von PR und Rhetorik
2.1.2 Die Sprache als Gestaltungsmittel in der PR
2.1.3 Die Nachrichtenelemente und -faktoren
2.2 Strategische Pressearbeit
2.2.1 Integrierte Kommunikation
2.2.2 Die Themen in der PR
2.2.3 Krisen meistern durch PR – der richtige rhetorische Weg
3 Zusammenfassung
4 Literatur- und Quellenverzeichnis
Zielsetzung und Themen der Arbeit
Die vorliegende Arbeit untersucht die essenzielle Verbindung zwischen rhetorischen Prinzipien und erfolgreichen Public-Relations-Strategien. Ziel ist es aufzuzeigen, wie durch eine gezielte rhetorische Ausarbeitung von PR-Instrumenten die Glaubwürdigkeit gesteigert, Zielgruppen effektiver erreicht und Unternehmen auch in Krisenzeiten strategisch positioniert werden können.
- Rhetorik als Kernkompetenz und Fundament moderner Public Relations.
- Die Bedeutung der sprachlichen Gestaltung in der Pressearbeit.
- Strategische Konzepte wie Integrierte Kommunikation und Event-PR.
- Der gezielte Einsatz von Nachrichtenfaktoren zur Erhöhung der Medienresonanz.
- Professionelle Krisenkommunikation als rhetorische Herausforderung.
Auszug aus dem Buch
Die Handwerksfelder von PR und Rhetorik
Die praktische PR bedient sich konkreten Methoden der Rhetorik. Auf einigen Feldern können sich Rhetorik und Public Relations gemeinsam professionalisieren. Die Möglichkeiten sollen nun an drei Beispielen aufgezeigt werden.
Die Kunst der Questions and Answers (Q and A), auch FAQs (Frequently asked questions) genannt, ist ein Feld der Gesprächsrhetorik. Die Q and A sind die offizielle Antwort, d.h. vorbereitete Statements, die bei Interviews oder auf Pressekonferenzen verwendet werden können. Hier befindet man sich auf dem Feld der Topik, der Suchmethode nach Argumenten. Man benutzt überall einsetzbare, universale Handlungspunkte, die als Grundlage in Diskussionen taugen. Man überlegt sich, was früher war, was heute ist und was morgen sein wird. Wie in der Mathematik das „Einmaleins“ hat die Rhetorik mit der Topik eine Heuristik der Argumentsuche zur Verfügung. Für die Kreierung der Antworten werden Inhalte und Techniken zusammengestellt und Suchmuster für Inhalte und Argumente erarbeitet. Die Q and A als Produkt vorgefertigter Antworten leiden besonders an rhetorischer Methodenarmut: Meist ist der Umfang der Antwort unangemessen, sie ist schlichtweg zu lang. Der Sprachstil ist nicht mündlich. Die Kurztexte sind schreibdenkend entstanden und können nur schwer sprechdenkend reproduziert werden. Der Sprachstil ist nicht der des Antwortenden oder die Anordnung der Gedankenschritte ist nur aneinandergereiht.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Beleuchtet die steigende Bedeutung von PR in Zeiten knapper Budgets und führt in die zentrale Fragestellung der Arbeit ein.
2 Überzeugende PR – Public Relations und Rhetorik: Analysiert den historischen und strategischen Zusammenhang zwischen beiden Disziplinen und stellt praktische rhetorische Methoden für die PR-Arbeit vor.
3 Zusammenfassung: Fasst die Kernergebnisse zusammen und betont die Notwendigkeit der Professionalisierung sowie einer stärkeren Empfänger-Orientierung im PR-Management.
Schlüsselwörter
Public Relations, Rhetorik, Unternehmenskommunikation, Pressearbeit, Krisenkommunikation, Integrierte Kommunikation, Strategie, Glaubwürdigkeit, Nachrichtenwert, Event-PR, Rhetorisches Dreieck, Themenmanagement, Unternehmensidentität, Medienresonanz, Zielgruppenorientierung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht die Wechselwirkung zwischen Rhetorik und Public Relations und zeigt auf, wie PR-Praktiker rhetorische Werkzeuge für eine wirkungsvolle Kommunikation nutzen können.
Was sind die zentralen Themenfelder der Publikation?
Im Fokus stehen die rhetorischen Grundlagen von PR, die sprachliche Gestaltung von Pressemitteilungen, der Einsatz von Nachrichtenfaktoren sowie die strategische Planung in der Unternehmenskommunikation und Krisenbewältigung.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das Ziel ist es, aufzuzeigen, wie Public Relations durch den gezielten Einsatz rhetorischer Prinzipien erfolgreicher agieren kann, um die steigende Bedeutung im Marketingnetzwerk zu rechtfertigen.
Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?
Die Arbeit stützt sich auf eine theoretische Auseinandersetzung mit Fachliteratur zur Rhetorik und PR, ergänzt durch praktische Fallbeispiele und die Auswertung von Pressemitteilungen.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Untersuchung des Zusammenhangs von PR und Rhetorik sowie die Analyse moderner strategischer Konzepte wie der integrierten Kommunikation und spezieller PR-Formen wie der Event-PR.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wesentliche Begriffe sind Public Relations, Rhetorik, Strategische Pressearbeit, Krisenmanagement und Unternehmenskommunikation.
Wie nutzt Coca-Cola rhetorische Mittel in der Weihnachtstour?
Coca-Cola setzt gezielt auf die Affektenlehre durch emotional besetzte Themen, baut Glaubwürdigkeit über die Firmenhistorie und Santa-Claus-Tradition auf und nutzt den "Kairos", also den richtigen Zeitpunkt, für die Vorankündigung.
Warum ist die Krisen-PR eine besondere rhetorische Herausforderung?
In Krisenzeiten ist der Informationsbedarf der Presse hoch und das Klima emotional geladen. Eine offensive Informationspolitik ist notwendig, um Misstrauen abzubauen und die Deutungshoheit über die Krise zu behalten.
- Quote paper
- Dipl.-Betriebswirtin Julia Kovar (Author), 2003, Überzeugende PR-Konzepte und Strategien im Zusammenhang mit Rhetorik, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/29013
