In dieser Arbeit werden Methoden zur Markenbewertung vorgestellt. Es wird zudem untersucht, inwiefern die Kundenloyalität einen Einfluss auf den Markenwert hat. Zum einen wird die Frage aufgeworfen, ob Kundenloyalität ein Bewertungskriterium innerhalb eines Markenbewertungsmodells darstellt, und ob empirische Befunde einen Zusammenhang zwischen Kundenloyalität und Markenwert nachweisen können.
In den folgenden zwei Kapiteln wird zunächst deutlich gemacht, welchen Stellenwert Marken für Unternehmen einnehmen, und inwieweit die Bewertung einer Marke zukünftig an Bedeutung gewinnen kann.
Inhaltsverzeichnis
- Bedeutung des Markenwertes für Unternehmen
- Grundsätzlicher Stellenwert von Marken
- Anwendungsbereiche und künftige Bedeutung des Markenwertes
- Probleme einer einheitlichen Markenbewertung
- Ansätze zur Markenbewertung
- Ausgewählte Verfahren zur Markenwertermittlung
- Abgrenzung der Kundenloyalität von Markentreue
- Theorien zur Erklärung der Kundenloyalität
- Kundenloyalität und Markentreue sind verwandte Konstrukte
- Loyale Kundenbasis als Grundlage des Markenwertes
- Markentreue als Kriterium zur Bewertung
- Fallbeispiel: Ermittlung des Markenwertes für eine Biermarke
- Rolle der Markentreue als Einflussgröße
- Konsequenzen für die Markenführung
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Arbeit befasst sich mit der Markenbewertung und der Rolle der Kundenloyalität in diesem Kontext. Sie untersucht, ob und wie Kundenloyalität als Bewertungskriterium innerhalb eines Markenbewertungsmodells dienen kann und ob empirische Befunde einen Zusammenhang zwischen Kundenloyalität und Markenwert nachweisen können.
- Bedeutung des Markenwertes für Unternehmen
- Probleme der einheitlichen Markenbewertung
- Abgrenzung von Kundenloyalität und Markentreue
- Die Rolle der Kundenloyalität für den Markenwert
- Konsequenzen für die Markenführung
Zusammenfassung der Kapitel
1. Bedeutung des Markenwertes für Unternehmen
Dieses Kapitel befasst sich mit dem Stellenwert von Marken für Unternehmen und beleuchtet die Identifizierungs- und Differenzierungsfunktion von Marken sowie deren Bedeutung für die Kundenbindung und den Markterfolg. Es werden zudem Anwendungsbereiche und die zukünftige Bedeutung des Markenwertes für Unternehmen diskutiert.
2. Probleme einer einheitlichen Markenbewertung
Dieses Kapitel beleuchtet die Herausforderungen, die eine einheitliche Markenbewertung mit sich bringt. Es werden verschiedene Ansätze zur Markenbewertung vorgestellt und ausgewählte Verfahren zur Markenwertermittlung näher betrachtet.
3. Abgrenzung der Kundenloyalität von Markentreue
In diesem Kapitel werden verschiedene Theorien zur Erklärung der Kundenloyalität vorgestellt und die Beziehung zwischen Kundenloyalität und Markentreue beleuchtet. Es wird deutlich, dass beide Konstrukte eng miteinander verbunden sind.
4. Loyale Kundenbasis als Grundlage des Markenwertes
Dieses Kapitel untersucht die Bedeutung der Kundenloyalität für den Markenwert. Es wird erläutert, wie Markentreue als Bewertungskriterium dienen kann, und es wird ein Fallbeispiel zur Ermittlung des Markenwertes für eine Biermarke vorgestellt.
Schlüsselwörter
Markenwert, Kundenloyalität, Markentreue, Markenbewertung, Markenmanagement, Markenführung, Produktpolitik, Unternehmenserfolg, Konsumentenverhalten, empirische Befunde.
- Arbeit zitieren
- Jens König (Autor:in), 2004, Einfluss der Kundenloyalität auf den Wert einer Marke, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/29369
