In den letzten Jahrzehnten hat die Informationstechnologie (IT) einen enormen Wandel in der Wirtschaftswelt bewirkt: Viele Prozesse konnten mit ihrer Hilfe optimiert und vereinfacht werden; teilweise ermöglichte sie sogar die Umorganisation kompletter Unternehmen. Zwar wurde und wird sie natürlich auch im Management im Allgemeinen (und in der strategischen Führung im Speziellen) eingesetzt, die gewaltigen Einsparungen aus anderen Bereichen konnten hier aber nie erreicht werden. Dies kann u. a. daran liegen, dass die Unternehmensführung im Gegensatz zu z. B. Produktionsprozessen eine sehr wissensintensive Tätigkeit ist.
Knowledge Management (KM) ist ein noch eher junger Ansatz, der versucht, die Ressource Wissen gezielt nutzbar zu machen und dabei IT als „Enabler“ integriert. Es liegt in der Natur der Sache, dass KM zur Unterstützung wissensintensiver Prozesse eingesetzt wird. Daher bietet es sich an, dieses Konzept auch im Bereich der strategischen Führung zu verwenden. Im Jahr 2001 legte eine Arbeitsgruppe des Fraunhofer-Instituts eine Umfrage vor, in der Unternehmen zu ihren KM-Aktivitäten befragt worden waren.1 Darin gaben 73,8% der befragten Firmen an, dass für sie KM bei der Entwicklung von Visionen und Strategien wichtig oder sogar essentiell war.2 Gleichzeitig berichteten aber nur 35,8%, dass sie bereits einen guten oder exzellenten Entwicklungsstand beim KM in diesem Bereich erreicht hatten. Diese Zahlen sprechen eine deutliche Sprache: KM wurde von den Unternehmen als wichtig für die strategische Planung angesehen, es bestand aber noch breites Unwissen darüber, wie es am Besten eingesetzt wird. Seit der Studie dürfte sich leider an diesem Zustand nicht viel verändert haben: Auch heute gibt es in der Literatur nur wenige Werke, die Zusammenhänge von KM und strategischer Führung analysieren. In dieser Arbeit soll daher erläutert werden, welche Anwendungsmöglichkeiten es für KM im strategischen Führungsprozess gibt und was für Anforderungen daraus für ein Knowledge Management System abgeleitet werden können. Zunächst aber sollen die beiden Begriffe Knowledge Management und Strategische Führung erläutert werden.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Knowledge Management
- Einführung und Definitionen
- Daten, Informationen, Wissen, Knowledge Management
- Ganzheitliches Knowledge Management
- KMS - Einordnung und Abgrenzung einzelner Systeme
- Die Bausteine des Knowledge Managements
- Strategische Führung
- Definition
- Phasen des Strategischen Managementprozesses
- Umweltanalyse
- Unternehmensanalyse
- Strategische Optionen
- Strategische Wahl
- Strategische Programme
- Strategische Kontrolle
- Realisation
- Unterstützung der einzelnen Phasen durch KM
- Umweltanalyse
- Grundsätzliches zum Einsatz von KM
- Beispiel: Politische Umfeldanalyse
- Unternehmensanalyse
- Grundsätzliches zum Einsatz von KM
- Beispiel: Potential-Analyse
- Strategische Optionen
- Grundsätzliches zum Einsatz von KM
- Beispiel: SWOT-Matrix
- Strategische Wahl
- Grundsätzliches zum Einsatz von KM
- Beispiel: Szenariobildung
- Strategische Programme
- Grundsätzliches zum Einsatz von KM
- Beispiel: Balanced Scorecard
- Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Arbeit untersucht, wie Knowledge Management (KM) den strategischen Führungsprozess in Unternehmen unterstützen kann. Sie beleuchtet die Anwendungsmöglichkeiten von KM in den verschiedenen Phasen des strategischen Managements, wie Umweltanalyse, Unternehmensanalyse, Strategieentwicklung, Implementierung und Kontrolle.
- Einsatz von KM zur effizienten Nutzung von Wissen in der strategischen Führung
- Analyse der Anwendungsmöglichkeiten von KM in den verschiedenen Phasen des strategischen Managementprozesses
- Definition der Anforderungen an ein Knowledge Management System (KMS) zur Unterstützung der strategischen Führung
- Bedeutung von KM für die Entwicklung von Visionen und Strategien
- Verbindung zwischen KM und strategischer Planung in Unternehmen
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung führt in das Thema Knowledge Management (KM) und seine Bedeutung für die strategische Führung ein. Sie stellt den aktuellen Stand der KM-Implementierung in Unternehmen dar und benennt die Forschungslücke, die diese Arbeit schließen möchte.
Kapitel 1 behandelt das Konzept des Knowledge Management und erläutert die verschiedenen Definitionen sowie die Bausteine von KM. Es werden verschiedene Arten von Knowledge Management Systemen (KMS) vorgestellt und ihre Einordnung in die Unternehmenslandschaft erfolgt.
Kapitel 2 befasst sich mit der strategischen Führung. Es beschreibt die Definition und die einzelnen Phasen des strategischen Managementprozesses, wie Umweltanalyse, Unternehmensanalyse, Strategieentwicklung, Implementierung und Kontrolle.
Kapitel 3 untersucht die Unterstützung der einzelnen Phasen des strategischen Managementprozesses durch KM. Für jede Phase werden die grundsätzlichen Anwendungsmöglichkeiten von KM erläutert und anhand von Beispielen veranschaulicht.
Schlüsselwörter
Knowledge Management (KM), Strategische Führung, Unternehmen, Wissensmanagement, Strategisches Management, Umweltanalyse, Unternehmensanalyse, Strategieentwicklung, Implementierung, Kontrolle, Knowledge Management System (KMS), Balanced Scorecard (BSC), SWOT-Analyse, Szenariobildung, Potential-Analyse, Politische Umfeldanalyse.
- Arbeit zitieren
- Malte Poppensieker (Autor:in), 2004, Beitrag des Knowledge Management zur strategischen Führung von Unternehmen, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/29387
