Bereits im Modul Kommunikation wurde im Zuge der Seminare das Vier-Ohren-Modell von Friedemann Schulz von Thun thematisiert und auf Selbstoffenbarungs-, Sach-, Beziehungs- und Appellaspekte einer Nachricht eingegangen.
Innerhalb dieser Hausarbeit soll dies dementsprechend nicht erneut aufgegriffen werden – vielmehr sollen die Inhalte vertieft werden, indem ausschließlich auf ausgewählte Probleme der zwischenmenschlichen Kommunikation in Bezug auf die vier verschiedenen Ohren, beziehungsweise Ebenen einer Nachricht eingegangen wird. Die reproduzierten Inhalte dieser Hausarbeit beziehen sich auf die Originalausgabe Friedemann Schulz von Thuns Werk >Miteinander reden 1 – Störungen und Klärungen<.
Der Autor bezieht sich hinsichtlich der Selbstoffenbarungsseite einer Nachricht vor allem auf die Sicht des Senders (vgl. Schulz von Thun 1981: 99).
Inhaltsverzeichnis
- 1. Einleitung
- 2. Die Selbstoffenbarungsseite einer Nachricht
- 2.1 Selbstoffenbarungsangst
- 2.2 Selbstdarstellung und Selbstverbergung
- 2.3 Auswirkungen der Selbstdarstellungstechniken
- 3. Die Sachseite einer Nachricht
- 3.1 Strategien der Sachlichkeit
- 3.2 Trennung von Sach- und Beziehungsebene im Alltag
- 3.3 Das eigentliche Thema< im Zuge zwischenmenschlicher Kom-\nmunikation
- 4. Die Beziehungsseite einer Nachricht
- 4.1 Das Bild vom Anderen
- 4.2 Unrepräsentativer Kontakt und das Ringen um die Beziehungs-\ndefinition
- 4.3 Längerfristige Auswirkungen von Beziehungsbotschaften: Das\nSelbstkonzept
- 4.4 Zum Umgang mit Beziehungsstörungen und die Funktionalisie-\nrung der Beziehungsebene
- 5. Die Appellseite einer Nachricht
- 5.1 Ausdruck und Wirkung – Zwei Funktionen der Kommunikation
- 5.2 Von der Erfolgslosigkeit mancher Appelle
- 5.3 Verdeckte Appelle anhand eines Beispiels
- 5.3.1 Vor- und Nachteile verdeckter Appelle
- 5.3.2 Appellwidriges Reagieren des Empfängers
- 5.4 Paradoxe Appelle
- 5.5 Offene Appelle
- 6. Zur Anwendbarkeit innerhalb der Sozialen Arbeit
- 6.1 Aspekte der Selbstoffenbarungsseite
- 6.2 Aspekte der Sachseite
- 6.3 Aspekte der Beziehungsseite
- 6.4 Aspekte der Appellseite
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Hausarbeit befasst sich mit ausgewählten Problemen der zwischenmenschlichen Kommunikation. Sie baut auf dem Vier-Ohren-Modell von Friedemann Schulz von Thun auf und analysiert die Selbstoffenbarungs-, Sach-, Beziehungs- und Appellseite einer Nachricht im Detail. Die Arbeit zielt darauf ab, die Komplexität und die Herausforderungen der Kommunikation in verschiedenen Kontexten zu beleuchten.
- Selbstoffenbarungsangst und die Auswirkungen auf die Kommunikation
- Selbstdarstellungstechniken und ihre Auswirkungen auf den Empfänger
- Die Trennung von Sach- und Beziehungsebene in der Kommunikation
- Beziehungsbotschaften und ihre langfristigen Auswirkungen auf das Selbstkonzept
- Verdeckte und paradoxe Appelle in der Kommunikation
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung führt in das Thema der zwischenmenschlichen Kommunikation ein und stellt die vier Ebenen des Vier-Ohren-Modells vor. Kapitel 2 analysiert die Selbstoffenbarungsseite einer Nachricht, beleuchtet die Selbstoffenbarungsangst und die damit verbundenen Selbstdarstellungs- und Selbstverbergungstechniken. Kapitel 3 betrachtet die Sachseite der Kommunikation und die Strategien der Sachlichkeit. Es wird die Trennung von Sach- und Beziehungsebene im Alltag und die Bedeutung des eigentlichen Themas im Kommunikationsprozess beleuchtet. Kapitel 4 konzentriert sich auf die Beziehungsseite der Nachricht und untersucht das Bild vom Anderen, die Auswirkungen von Beziehungsbotschaften auf das Selbstkonzept sowie den Umgang mit Beziehungsstörungen. Kapitel 5 widmet sich der Appellseite der Kommunikation, analysiert die verschiedenen Arten von Appellen und deren Auswirkungen auf den Empfänger. Kapitel 6 untersucht die Anwendbarkeit der gewonnenen Erkenntnisse innerhalb der Sozialen Arbeit und beleuchtet die vier Ebenen der Kommunikation in diesem Kontext.
Schlüsselwörter
Zwischenmenschliche Kommunikation, Vier-Ohren-Modell, Selbstoffenbarungsseite, Sachseite, Beziehungsseite, Appellseite, Selbstoffenbarungsangst, Selbstdarstellung, Selbstverbergung, Sachlichkeit, Beziehungsebene, Beziehungsbotschaften, Selbstkonzept, Appelle, Soziale Arbeit.
- Quote paper
- Dennis Funken (Author), 2013, Das Kommunikationsquadrat von Friedemann Schulz von Thun. Ausgewählte Probleme zwischenmenschlicher Kommunikation, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/299480
