Der Tourismus ist weltweit eine Wachstumsbranche, seit Jahren erzielen die wichtigsten Marktteilnehmer bei Umsätzen und Kunden Zuwächse bis zu zehn Prozent pro Jahr.
Die Touristikbranche befindet sich jedoch in einem Prozess der Umstrukturierung, ausgelöst durch die wirtschaftspolitischen Ereignisse der letzten Jahre. Ob 11. September, Terrorgefahr, Kriege, das Aufkommen der Billigflieger, der zunehmende Individualismus und die Nachfrage nach „neuen“ Zielländern: Sie alle fordern die Anbieter. Die meisten Angebote machen dabei die großen Touristikkonzerne, die sie zudem vielfach per Eigenvertrieb "an den Mann bzw. die Frau" bringen, auch bewusst gegen die Reisemittler.
Dazu kommt: Immer mehr Medienkonzerne entdecken den Reisemarkt für sich. Ihnen steht vor allem bei der Werbung ein enormes finanzielles und technisches Potenzial zur Verfügung, z.B. durch die Nutzung von Anzeigenplätzen in Printmedien oder Werbeaktivitäten im Fernsehen.
All diese Faktore führen zu einem starken Preiswettbewerb, bei dem es kleine und mittel-ständische Reisebüros und Reiseveranstalter zunehmend schwer haben, ihren Platz im Markt neben den „Großen" zu behaupten.
Die Nutzung von e-Business-Lösungen bietet die Chance, viele Geschäftsabläufe schneller und z. T. kostengünstiger zu gestalten, zusätzliche Vertriebsmöglichkeiten aufzubauen und vor allem Zusatznutzen, wie z.B. schnelle Direktbuchungen und Onlinepreise, für Kunden anzubieten.
Das Internet lebt von der schnellen Veränderung. Diese zwingen die Anbieter dazu, das Informationsangebot stets up-to-date zu halten und zu verändern um sich den immer neuen Kundenbedürfnissen anzupassen. Sonst geht der „Schuss nach hinten los“: Gelangweilte Kunden kommen so schnell nicht wieder.
Auch in Deutschland werden die Online-Umsätze in der Tourismusbranche (nur Reisever-anstalter) – nach Auskunft der Ulysses-Studie Web-Tourismus 2002 – deutlich wachsen: von 164 Mio. Euro im Jahr 2001 auf 2.205 Mio. Euro im Jahr 2006.
Nach wie vor rangieren die Pauschalreisen (55,1%) sowie die Flugtickets (50%) an der Spitze aller angebotenen Reisedienstleistungen. Das deutlichste Wachstum gegenüber 2001 zeigten die Last-Minute-Reisen. Grund dafür ist, dass es ihnen mit ihrer starken On-line-Präsenz bisher am besten gelungen ist, sich an den Wünschen ihrer Internetkunden zu richten.
Inhaltsverzeichnis
e-Business im Tourismus – ein Wachstumszweig mit Zukunft
Das Unternehmen „Editions & Publicité“ im e-Tourismus
2.1 Der Markt des e-Tourismus und seine Akteure
2.2 « Editions und Publicité » und seine Marktpositionierung
www.Abritel.com und www.Allovac.com auf dem internationalen Markt
3.1 Angebot und Nachfrage auf dem Deutschen Markt
3.2 gegenwärtige Marketingstrategien
3.2.1 Partnerschaften
3.2.2 Ranking
3.2.3 laufende Marktanalysen
3.2.4 Promotionsaktionen für Partner – dargestellt am Beispiel des Gewinnspiels RMC
3.2.5 Zukunftsplanung
Probleme auf dem deutschen Markt
4.1 die deutsche Version der Internetseite
4.2 Allovac
4.3 Partnerschaften
4.4 Ranking
4.5 Firmenpolitik
Fazit
Zielsetzung und thematische Schwerpunkte
Die vorliegende Arbeit analysiert die Herausforderungen für das französische Unternehmen „Editions & Publicité S.A.“ bei der Expansion und Vermarktung seiner Internetportale www.Abritel.com und www.Allovac.com auf dem deutschen Reisemarkt. Ziel ist es, die spezifischen Markteintrittsbarrieren zu identifizieren und Optimierungspotenziale zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit in Deutschland aufzuzeigen.
- Analyse des e-Tourismus-Marktes und der Marktposition von Abritel
- Untersuchung der deutschen Nachfragestruktur und Reisepräferenzen
- Evaluierung der aktuellen Marketingstrategien (Partnerschaften, Ranking)
- Identifikation spezifischer Probleme im deutschen Markt (Sprache, Bezahlmodell, Firmenpolitik)
- Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen zur Marktoptimierung
Auszug aus dem Buch
Die Suche nach einem Partner
Die Suche nach potentiellen Partnern verläuft häufig nach einer bestimmten Reihenfolge. Anhand dieses Schemas wird die Suche und Findung eines Partners verdeutlicht:
Abbildung 2: Suche nach einem potentiellen Partner
Suche nach einem potentiellen Partner
Bestimmung des Sektors der Recherche , z.B. Frankreich, Urlaub, Familie, etc.
Google, Lycos, Verzeichnisse, ....
ANALYSE DES ANVISIERTEN UNTERNHMENS : Besuch der Internetseite, Identifikation der Hauptaktivität, Analyse des wirtschaftlichen Ziels des Unternehmens. Es ist notwendig die Partnerschaftspolitik des Unternehmens genau zu kennen bevor eine Proposition gestellt wird.
RECHERCHE EINES KONTAKTES: Es ist zwingend notwendig die richtige Kontaktperson zu ermitteln, d.h. die Person, die verantwortlich für Partnerschaften oder den Inhalt der Webseite ist. Die falsche Kontaktperson, z.B. Werbe-, Finanz- oder Finanzbeauftragte, lassen die Chancen auf eine Partnerschaft erheblich schrumpfen.
KONTAKTAUFNAHME + VERHANDLUNG: Der erste Kontakt ist entscheidend für den gesamten Verhandlungsablauf. Es ist wichtig eine genaue Vorstellung eines Partnerschaftsangebots zu haben sowie auf den Verhandlungspartner einzugehen und flexibel zu reagieren.
Kapitelzusammenfassungen
e-Business im Tourismus – ein Wachstumszweig mit Zukunft: Beleuchtung der allgemeinen Marktdynamik im Tourismus sowie der zunehmenden Bedeutung von Internetlösungen aufgrund des veränderten Nutzerverhaltens.
Das Unternehmen „Editions & Publicité“ im e-Tourismus: Vorstellung des Unternehmens, seiner Spezialisierung auf die Ferienhausvermittlung sowie der Marktpositionierung im internationalen Vergleich.
www.Abritel.com und www.Allovac.com auf dem internationalen Markt: Analyse der Angebots- und Nachfragestruktur sowie der spezifischen Marketinginstrumente wie Partnerschaften, Ranking und laufende Marktanalysen.
Probleme auf dem deutschen Markt: Kritische Untersuchung der Hürden beim Markteintritt in Deutschland, insbesondere hinsichtlich Sprachbarrieren, technischer Mängel und Akzeptanzproblemen.
Fazit: Zusammenfassende Bewertung der Expansionsstrategie und Empfehlung zur stärkeren Anpassung an landesspezifische Marktgegebenheiten.
Schlüsselwörter
e-Tourismus, Ferienhausvermittlung, Abritel, Online-Marketing, Suchmaschinenranking, Partnerschaften, Markteintritt, Deutschland, Internetportal, Buchungsprozess, Keywords, Tourismuswirtschaft, Kundenorientierung, E-Business, Wettbewerbsanalyse
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit analysiert die Strategien der „Editions & Publicité S.A.“ bei der Expansion ihrer Webportale Abritel und Allovac auf den deutschen Markt und die damit verbundenen Herausforderungen.
Welches ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, die Gründe für die bisher nur begrenzten Erfolge in Deutschland zu ergründen und konkrete Lösungsansätze zur Verbesserung der Vermarktung zu entwickeln.
Welche Rolle spielt die Marketingabteilung des Unternehmens?
Die Marketingabteilung, bestehend aus einem internationalen Praktikantenteam, ist zentral für die Akquise von Partnerschaften und die laufende Beobachtung der Konkurrenz verantwortlich.
Welche wissenschaftlichen Methoden werden angewandt?
Es werden eine tiefgehende Literatur- und Internetanalyse, eine qualitative Auswertung von Ranking-Daten sowie Beobachtungstabellen zur Konkurrenzanalyse durchgeführt.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Die Schwerpunkte liegen auf den Bereichen E-Business im Tourismus, Suchmaschinenoptimierung (Ranking), strategische Partnerschaften und der länderspezifischen Marktanpassung.
Welche Keywords charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind unter anderem e-Tourismus, Ferienhausvermittlung, Online-Marketing, Markteintrittsbarrieren und Suchmaschinenranking.
Warum ist die Allovac-Seite auf dem deutschen Markt ein „Sorgenkind“?
Allovac wird in Deutschland aufgrund seines gebührenpflichtigen Systems (0190-Nummer) schlecht akzeptiert, da deutsche Nutzer das Internet überwiegend als kostenloses Informationsmedium betrachten und Skepsis gegenüber Mehrwertnummern besteht.
Welche Bedeutung hat das „magische Viereck“ für die Analyse?
Das magische Viereck dient als grafisches Instrument, um die Positionierung von Abritel in Suchmaschinen in Verbindung mit Variablen wie Werbelinks, Konkurrenzanzahl und Relevanz anschaulich darzustellen und zu bewerten.
- Quote paper
- Frauke Strathkötter (Author), 2004, Die e-Tourismus Portale www.Abritel.com und www.Allovac.com auf dem deutschen Markt - Analyse der Ausgangsbedingungen und Empfehlungen zur Vermarktung, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/30211
