Die Marktveränderungen der letzten Jahre stellen neue Anforderungen an die Unternehmen. Zunehmende Globalisierung und Sättigung der Märkte, hohe Kundenerwartungen, neue Technologien, insbesondere durch die Innovation in der Informations- und Kommunikationstechnologie führen zu einer Intensivierung des Wettbewerbs. Mit der rasanten Weiterentwicklung der IT-Welt gewinnt das sich permanent vermehrende Wissen zunehmend an Bedeutung. In diesem Zusammenhang spricht man von dem vierten Produktionsfaktor, der Ressource Information. Besonders in den westlichen Industriestaaten ist „nicht mehr der Grad der industriellen Entwicklung für den Wohlstand von Bedeutung, sondern vielmehr die Fähigkeit, durch Bildung und Wissenschaft Informationsressourcen zu gewinnen, diese wiederum mit geeigneten Kommunikationsmedien und -infrastrukturen schneller und breitenwirksamer zu verteilen und sie in Wissen, neue Technologien, Methoden und Vorgehensweisen umzusetzen“. Demnach ist die Integration von Arbeitsplätzen und Geschäftsprozessen in unternehmensweiten Datenverarbeitungs-, Informations- und Kommunikationssystemen notwendig, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Diesen veränderten Anforderungen stellen sich moderne Standardinformationssysteme (IBSIS – Integrierte Betriebswirtschaftliche StandardInformationsSysteme) oder ERP-Systeme (Enterprise Resource Planning) genannt, wie z. B. das SAP R/3. Solche Systeme bilden einen Großteil der finanzwirtschaftlichen, logistischen und personalwirtschaftlichen Prozesse eines Unternehmens ab. Heutige ERP-Systeme unterstützen nicht nur die Geschäftsprozesse eines Unternehmens, sondern haben sich zu vollständig integrierten Business-Lösungen entwickelt. Der Aufgabenbereich dieser Systeme ist nicht mehr nur auf die Standardisierung von Infrastrukturen und Plattformen, Entwicklung sowie Pflege von Anwendungen begrenzt, sondern umfasst sowohl die Suche nach Techniken zur Abbildung von Business-Abläufen und Geschäftsmodellen, als auch die Koordination von Projekten und Prozessen.
Mit zunehmender Bedeutung des Internets wurden in den letzten Jahren die „klassischen“ ERP-Systeme weniger beachtet und zunächst den Möglichkeiten die das Internet bietet, wie z. B. dem E-Commerce zugewendet. Doch viele E-Commerce- Lösungen können nur in Verbindung mit einem optimal genutzten ERP-System erfolgreich eingesetzt werden.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Die Ausgangssituation
1.2 Zielsetzung und Aufbau der Arbeit
2 Allgemeine Einführung in die Konzepte von ERP-Systemen
3 Betriebswirtschaftliche Anwendungsmodule des SAP R/3-Systems
3.1 Der Aufbau des SAP R/3-Systems
3.2 Das Rechnungswesen
3.2.1 Begriffsabgrenzung
3.2.2 Das Rechnungswesen im SAP R/3-System
3.2.3 Finanzbuchhaltung (FI)
3.2.3.1 Kurzüberblick und Funktion
3.2.3.2 Finanzwesen im SAP R/3
3.2.4 Treasury
3.2.4.1 Kurzüberblick und Funktion
3.2.4.2 Treasury im SAP R/3-System
3.2.5 Controlling (CO)
3.2.5.1 Begriffsabgrenzung
3.2.5.2 Funktionen des Controllings
3.2.5.3 Das Controlling im SAP R/3-System
3.2.6 Investitionsmanagement (IM)
3.2.6.1 Kurzüberblick und Funktion
3.2.6.2 Investitionsmanagement im SAP R/3-System
3.2.7 Unternehmenscontrolling (EC)
3.2.7.1 Kurzüberblick und Funktion
3.2.7.2 Unternehmenscontrolling im SAP R/3 System
3.2.8 Immobilienmanagement
3.2.8.1 Funktion
3.2.8.2 Immobilienmanagement im SAP R/3-System
3.3 Logistik
3.3.1 Begriffsabgrenzung
3.3.2 Logistik im SAP R/3-System
3.3.3 Vertrieb (SD)
3.3.3.1 Begriffsabgrenzung
3.3.3.2 Vertrieb im SAP R/3-System
3.3.4 Materialwirtschaft (MM)
3.3.5 Qualitätsmanagement (QM)
3.3.5.1 Begriffsabgrenzung und Überblick
3.3.5.2 Qualitätsmanagement im SAP R/3-System
3.3.6 Instandhaltung (PM)
3.3.6.1 Begriffsabgrenzung und Kurzüberblick
3.3.6.2 Instandhaltung im SAP R/3-System
3.3.7 Produktionsplanung und -steuerung
3.3.8 Kundenservice (CS)
3.3.9 Projektsystem (PS)
3.3.10 Umweltmanagement (EH&S)
3.3.10.1 Kurzüberblick
3.3.10.2 Umweltmanagement im SAP R/3-System
3.4 Personalwirtschaft (HR)
3.4.1 Begriffsabgrenzung
3.4.2 Personalwirtschaft im SAP R/3-System
3.4.3 Personalmanagement
3.4.3.1 Personaladministration
3.4.3.2 Personalbeschaffung
3.4.3.3 Personalentwicklung
3.4.4 Personalzeitwirtschaft
3.4.5 Personalabrechnung
3.4.6 Veranstaltungsmanagement
3.4.7 Organisationsmanagement
3.5 SAP Business Workflow
3.5.1 Begriffsabgrenzung
3.5.2 Business Workflow im SAP
4 MySAP.com – Die E-Business-Plattform der SAP
4.1 Kurzüberblick und Definition
4.2 Elemente von mySAP.com
4.3 Fallbeispiel – Herlitz PBS AG realisiert Webshop mit mySAP CRM
5 Lösungen für die mittelständische Unternehmen
5.1 Überblick
5.2 SAP für den Mittelstand
5.2.1 SAP Business One
5.2.2 SAP All-in-One
6 SAP- Branchenlösungen (IS - Industry Solutions)
7 Abschließende Betrachtung
Zielsetzung und thematische Schwerpunkte
Die vorliegende Arbeit zielt darauf ab, einen strukturierten Überblick über die Funktionen und die Komplexität moderner ERP-Systeme zu vermitteln, wobei der Fokus primär auf das klassische SAP R/3-System gelegt wird.
- Grundlegende Konzepte und Architekturen von ERP-Systemen
- Detaillierte Analyse der SAP R/3-Module Rechnungswesen, Logistik und Personalwirtschaft
- Integration betriebswirtschaftlicher Geschäftsprozesse durch SAP Business Workflow
- Darstellung der E-Business-Plattform mySAP.com und deren Komponenten
- Spezifische SAP-Lösungen für mittelständische Unternehmen und Branchenlösungen
Auszug aus dem Buch
3.2.1 Begriffsabgrenzung
„Unter dem Begriff betriebliches Rechnungswesen fasst man sämtliche Verfahren zusammen, deren Aufgabe es ist, alle im Betrieb auftretenden Geld- und Leistungsströme, die vor allem, aber nicht ausschließlich, durch den Prozess der betrieblichen Leistungserstellung und -verwertung hervorgerufen werden, mengen- und wertmäßig zu erfassen und zu überwachen.“
Der Adressatenkreis unterteilt das Rechnungswesen in externes und internes Rechnungswesen. Ein Teilbereich des internen Rechnungswesens ist die Kosten- und Leistungsrechnung. Dieser hat die Aufgabe, die Entscheidungsträger innerhalb eines Unternehmens mit Informationen zu versorgen. Das externe Rechnungswesen ist nach den gesetzlichen Vorschriften strukturiert und dient der Offenlegungspflicht gegenüber Externen, insbesondere der Finanzbehörde, den Kapitalgebern und der Öffentlichkeit. Zusätzlich stellt es aber auch eine Entscheidungshilfe für interne Entscheidungen im Unternehmen.
Zusammenfassung der Kapitel
Einleitung: Dieses Kapitel erläutert die veränderten Marktbedingungen durch Globalisierung und Informationstechnologie, die den Einsatz von ERP-Systemen zur Prozessintegration notwendig machen.
Allgemeine Einführung in die Konzepte von ERP-Systemen: Hier werden Definitionen und technische Merkmale von ERP-Systemen sowie die Marktposition bedeutender Anbieter, allen voran der SAP AG, dargestellt.
Betriebswirtschaftliche Anwendungsmodule des SAP R/3-Systems: Dieses zentrale Kapitel beschreibt die Architektur des R/3-Systems sowie die detaillierten Funktionalitäten der Module Rechnungswesen, Logistik, Personalwirtschaft und deren Unterstützung durch Workflows.
MySAP.com – Die E-Business-Plattform der SAP: Das Kapitel bietet einen Einblick in die Internetstrategie der SAP und illustriert die Möglichkeiten der E-Business-Plattform anhand eines Fallbeispiels.
Lösungen für die mittelständische Unternehmen: Hier werden maßgeschneiderte SAP-Lösungen wie "SAP Business One" und "SAP All-in-One" für kleine und mittelständische Unternehmen erläutert.
SAP- Branchenlösungen (IS - Industry Solutions): Dieses Kapitel bietet einen Überblick über spezifische SAP-Anpassungen für 23 verschiedene Branchen.
Abschließende Betrachtung: Das Schlusskapitel fasst die Ergebnisse der Arbeit zusammen und kritisiert die Komplexität sowie die hohen Investitionskosten bei der Implementierung von ERP-Systemen anhand empirischer Studien.
Schlüsselwörter
ERP-Systeme, SAP R/3, Finanzbuchhaltung, Controlling, Logistik, Personalwirtschaft, Supply Chain Management, Business Workflow, mySAP.com, E-Business, Branchenlösungen, Prozessorientierung, Implementierung, Geschäftsprozesse, Investitionsmanagement
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Diplomarbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der funktionalen Vielfalt und der komplexen Architektur von ERP-Systemen, wobei das System SAP R/3 als praktisches Beispiel dient.
Welche zentralen Themenfelder deckt die Arbeit ab?
Die Arbeit deckt die wesentlichen betriebswirtschaftlichen Funktionsbereiche ab, darunter Rechnungswesen, Logistik, Personalwirtschaft, die Workflow-Unterstützung sowie spezielle E-Business- und Branchenlösungen der SAP.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Hauptziel besteht darin, einen strukturierten Überblick über die Möglichkeiten und die Komplexität moderner Standardsoftware zur Abbildung betrieblicher Prozesse zu geben.
Welche wissenschaftliche Methode wurde für die Arbeit genutzt?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse sowie der Auswertung bestehender Studien zur Implementierung und Nutzung von ERP-Systemen in Unternehmen.
Welche Inhalte bilden den Hauptteil?
Der Hauptteil gliedert sich in die Vorstellung der SAP-Architektur und die detaillierte Beschreibung der einzelnen Anwendungsmodule, ergänzt durch Ausführungen zu mySAP.com und branchenspezifischen Lösungsansätzen.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren diese Arbeit?
Die zentralen Schlagworte sind ERP-Software, SAP R/3, Unternehmenssteuerung, Prozessintegration, E-Business-Plattformen und Branchenlösungen.
Wie unterscheidet sich "SAP Business One" von "SAP All-in-One"?
SAP Business One ist eine komplette Lösung für kleinere Unternehmen mit 5-20 Usern, während sich SAP All-in-One an mittlere Unternehmen mit komplexeren Anforderungen richtet und auf vorkonfigurierten Branchenpaketen basiert.
Was zeigt die Studie zur Implementierung von SAP R/3, die im Anhang erwähnt wird?
Die Studie belegt, dass die Implementierung sehr komplex und kostenintensiv ist; während die Unterstützung von Geschäftsprozessen hoch bewertet wird, wird die Bedienung des Systems von Mitarbeitern oft als umständlich wahrgenommen.
- Arbeit zitieren
- Vita Bataitis (Autor:in), 2004, ERP-Systeme am Beispiel der SAP, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/30365
